Yorck Kino Kino in Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg, Berlin

Bewertungen

1. Jennifer Akuffo ★☆☆☆☆

   Ich habe eine Unlimited-Karte (Jahresabo!) bestellt – also kein billiges Produkt –, doch der physische Gutschein kam nie an. Statt mir als Käuferin zu helfen, wurde der Gutschein nach Rücksendung einfach entsorgt, und mir wurde nur ein Code übermittelt. Am Telefon wurde mir erst ein Neuverstand zugesagt, in der E-Mail dann plötzlich doch nicht. Jetzt stehe ich da mit einer Nummer, von der ich nicht einmal weiß, ob sie funktioniert – aber bezahlt habe ich für einen richtigen, physischen Gutschein. Für ein Jahresabo erwarte ich definitiv mehr Sorgfalt als dieses Hin und Her. Der 15-Euro-Gutschein als Entschuldigung ändert nichts daran, dass ich nicht das erhalten habe, wofür ich bezahlt habe.

   fast 11 Monate vor
2. Lars ★★★★★

   Einfach nur gut, von der Auswahl der Filme über das Popcorn bis hin zum supernetten Personal. Die. Mitgliedschaft im York-Club bringt 1 Euro Rabatt auf jedes Ticket und Ihr könnt die Buchung gratis stornieren, wenn Ihr krank werden solltet.

   1 Jahr vor
3. Didem Stahl ★★★★☆

   Ich liebe fast alle Yorck-Kino Standorte und das grandiose Konzept der Kinogruppe. Liebes Team, bitte seid aufmerksam was die Toilettenhygiene anbetrifft: Seifenspender-Fülle, Funktionstüchtigkeit. Merci.

   1 Jahr vor

1. Maurits den Held ★☆☆☆☆

   Ich bin seit Jahren gern in den Yorck Kinos – umso enttäuschender war meine letzte Erfahrung. Wir wollten zwei Gutscheine einlösen, auf denen ausdrücklich „Gutschein“ steht. An der Kasse wurde uns jedoch mitgeteilt, dass sie abgelaufen seien. Der Mitarbeiter bot lediglich an, sie wegzuwerfen – keine Verlängerung, keine Kulanz, keine Lösung. Auf Nachfrage beim Gästeservice wurde behauptet, es handle sich um „Freikarten ohne Geldwert“ – obwohl auf den Karten klar „Gutschein“ steht. Das ist nicht nur widersprüchlich, sondern auch rechtlich nicht korrekt: Nach aktueller Rechtsprechung dürfen Gutscheine nicht einfach ersatzlos verfallen. Unternehmen müssen zumindest eine Anrechnung oder Verlängerung ermöglichen. Für mich bleibt der Eindruck: Yorck behält das Geld, die Kund:innen verlieren alles. So geht man mit treuen Besucher:innen nicht um. Sehr schade – gerade weil ich die Kinos eigentlich schätze.

   1 Jahr vor
2. Jürgen Niehoff ★★★☆☆

   Ja bedingt :Kino toll , die Lautstärke war was für schwerhörige zu laut für mich. Das Personal sollte den Job vielleicht etwas Kunden gerechter ausführen. Ich fühlte mich sehr allein gelassen. Dunkler Ausgang durch den Hof. Naja es gibt so wenig Kinos das man froh ist wenn in der Nähe ist.

   1 Jahr vor
3. Alessandro Iemmolo ★★★★★

   Poetisch und sehr interessant. Gute Film und kulturelle Atmosphere. Besondere Ort. Ich empfehle euch!

   fast 2 Jahre vor

1. Peter Schätz ★☆☆☆☆

   Leider musste ich heute im kalten sitzen, im Delphi Lux wurde im Kino Saal 3 nicht geheizt. Den Mitarbeitern schien es auch ziemlich egal zu sein..

   fast 2 Jahre vor
2. Doc FeelGood ★★☆☆☆

   Enttäuschendes Erlebnis. 17:40-Vorstellung im Yorck. Ein guter Film (Perfect Days von Wenders), aber: Warum schliessen die Vorführenden mit Beginn des Hauptfilms nicht die Tür zum hell erleuchteten Flur, von dem auch immer wieder störende Geräusche eindringen? Ein helles Rechteck ziert bis zum Schluß das linke Viertel der Leinwand. Da reißen auch die bequemen Sitze und ein erträglich guter Ton meine Bewertung nicht mehr hoch. In Abwandlung der Yorck-Werbung ... Was nutzt mir der richtige Film, wenn ich im falschen Kino sitze?

   fast 2 Jahre vor
3. Nenad Bosanac ★☆☆☆☆

   In Kultkino International keine Garderobe, der Film Beginn ist um 11.00 Uhr angekündigt, das aber der Anlasszeit! Schwach - in dieses wunderbare Stück Geschichte gehört ein seriöser Betreiber, nicht die Yorck Firma !!!!

   fast 2 Jahre vor

1. maria palm ★☆☆☆☆

   Wir lieben die Yorck Kinos! Allerdings ist der Service und die unhöflichen Mitarbeiter in der Kombination eine absolute Enttäuschung. Wirklich schade, denn eigentlich geht es im Kino um schöne Erlebnisse!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen