ich habe heute einen Schuh gekauft, den ich wieder zurückgeben wollte, weil diese zu klein waren. Die Schuhe wurden nicht zurückgenommen, da sie behauptet haben, dass die Schuhe schon getragen wurden. Das Personal war sehr unfreundlich.
Vor zwei Tagen, genau am 14.6., zwischen 14 und 15 Uhr, kaufte ich drei Paar Schuhe. Die Verkäuferin war jedoch ein dünnes, extrem unhöfliches junges Mädchen, das mich wegen meiner Ausländerin in einem unangenehmen Ton ansprach. Vielleicht verhielt sie sich so, und ich sagte mir: Das ist das letzte Mal, dass ich in diesem Laden etwas kaufe. Meiner Meinung nach sollte jemand ohne soziales Bewusstsein und Manieren nicht als Verkäuferin arbeiten.
Sehr enttäuschende Erfahrung Ich habe in der Deichmann-Filiale in Lahr (Im Götzmann 8) ein Paar Schuhe für meinen 4-jährigen Sohn gekauft. Bereits nach einem Tag Gebrauch haben sich die Schuhe deutlich abgenutzt, vor allem im vorderen Bereich (siehe Fotos). Ich bin sofort zurück in den Laden gegangen, um eine Reklamation vorzubringen, aber man sagte mir, dass der Schaden „durch das Kind verursacht“ wurde, ohne eine technische Überprüfung vorzunehmen oder eine Lösung anzubieten. Das Personal, einschließlich des Filialleiters, war wenig hilfsbereit und nicht kundenorientiert. Es ist für mich inakzeptabel, dass ein Produkt für Kinder nicht einmal einen Tag normalen Gebrauchs standhält und die Schuld sofort dem Kunden zugeschoben wird. Das war meine letzte Erfahrung bei Deichmann. Kein Kundendienst vorhanden.
Ich gehe wenn ich Schuhe kaufen will immer zuerst zu Deichmann.
Die Dame an der Kasse mit dem russischen Akzent (orange braunen Haaren, Bluse mit Blumen )könnte ein wenig freundlicher mit den Kunden sprechen! Es heißt WIE BITTE und nicht WAS!!! Unfreundliche Dame
Hab mir 2 paar Landrover Turnschuhe gekauft, waren sogar mit einmal 50% und einmal 60% reduziert, hätte nicht erwartet das ich günstiger einkaufe als in einem Discounter. Werde in Zukunft öfters vorbei schauen
Haben tolle Kinderschuhe zu einem guten Preis gefunden. Beratung gab's wieder mal keine, aber in Eigenregie ging es heute trotzdem schnell. Ok.
Viele Markenschuhe wir Nike, Adidas waren bis 75 Prozent reduziert. Die Beratung in dem Laden war einfach toll, gerne wieder.
Ein sehr unfreundliches und genervtes Personal. Wollte Schuhe zurückgeben die einen Mangel ausgewiesen haben, leider wurde ich blöd angemacht und weggeschickt. Ich werde dort nie mehr wieder reingehen. Kenne sehr viele andere Kunden die auch von diesem aggressiven und unfreundlichen Personal betreut wurden. In dem Laden muss dringend was getan werden!
Das DEICHMANN befindet sich in der Im Götzmann 8, 77933 Lahr/Schwarzwald, Deutschland
Sie erreichen das DEICHMANN unter +49 7821 955220
Zum DEICHMANN gelangen Sie über den folgenden Link