Man wollte nur seine Pause machen, da bekommt man mit wie sich zwei Kolleginnen sich an den Kragen gingen. Eine der zwei wurde Hangreiflich und dann gab es ein Geschrei ,kaum möglich die Pause zu genießen. Zur aller letzten kommt dann einer der Mitarbeiter zu uns und erzählte was vom Mobbing und das wir Zeugen wären.... Ohman was für ein Drama.
Besser als andere Filialen, aber leider können die Mitarbeiter wie immer kein Deutsch sprechen. Und wie in allen anderen McDonald’s-Filialen sind Salz, Pfeffer, Trinkhalme und Gabeln nicht zugänglich. Die Toiletten sollten gereinigt werden, aber im Gastraum arbeitet nur eine Person und die Toiletten sind immer schmutzig.
Wir waren sehr überrascht von dem netten Tischservice. Essen kam schnell und frisch und es war eine angenehme Atmosphäre. Nicht hektisch und alles war sehr sauber. Wir waren nachmittags dort und wurden beim verlassen sogar verabschiedet. Erlebt man selten heutzutage, besonders in Fastfood Restaurants. Da können sich sowohl andere Filialen von Mc Donalds als auch andere Restaurants eine dicke Scheibe von abschneiden. Zukünftig werde ich auf jeden Fall weiterhin den kleinen Umweg für mich in Kauf nehmen, um diesen Mc Donalds aufzusuchen.
Ganz miserabler Laden und sehr aufschlussreich, wie dort mit Fehlern umgegangen wird. Über Lieferando bestellt und wirklich absolut gar nicht in der Bestellung war korrekt. Also rufe ich dort an und das Telefon hätte die Mitarbeiterin lieber verdecken sollen...: Das erste, was sie sagte war "da haben wir ja komplett das falsche eingepackt". Dann "wir haben dem Fahrer die falsche Lieferung mitgegeben". Dann spricht sie mit dem Kollegen, der offensichtlich keinen Bock auf Mehrarbeit hatte, von dem Gespräch konnte ich nicht viel hören, aber dann hieß es in meine Richtung plötzlich: "DER FAHRER hat den falschen Beutel gegriffen, wenden Sie sich an Lieferando" Verarschen kann ich mich selbst, vielen Dank. Ich frage mich nur, ob das schon Grund genug für eine Strafanzeige ist. Aber bis dahin will ich nie wieder etwas mit diesem Laden zu tun haben. Wer sich so ekelhaft verhält, dem traue ich alles zu und das ist bei einem Restaurant keine gute Eigenschaft. Und ich weiß, dass es anders geht bei McDonald's. Edit: nach erneutem Anruf stellt sich heraus, dass ich mit der Schichtleiterin gesprochen habe. Die mich dann auch noch zu allem Überfluss als Lügner bezeichnet hat. Sowas ist dort Schichtleiterin?
Schrecklicher, widerlicher Service! Wir sind zum Frühstück gekommen, um die Sammelbecher aus der Serie Friends zu bekommen. An der Kasse haben wir gefragt, ob man das Frühstück mit diesen Tassen bestellen kann. Der Kassierer sagte ja und meinte, dass das Frühstück noch drei Minuten lang erhältlich sei. Wir haben also bestellt – und erst zehn Minuten später festgestellt, dass wir die Tassen nicht bekommen haben. Auf meine Frage, warum und wo die Tassen seien, antwortete der Kassierer einfach, dass es ihm leid tue, aber sie seien ausverkauft, und außerdem hätte man ein spezielles Set bestellen müssen, nicht nur das Frühstück. Das ist einfach furchtbar. Ich habe vor der Bestellung extra nachgefragt, ob die Tassen da sind, und gesagt, dass ich das Set mit den Tassen will – zwei Stück. Außerdem ist das Essen selbst von miserabler Qualität. Die Burger-Patties sind aus allem Möglichen gemacht, aber sicher nicht aus lokalem Rindfleisch.
Leider waren wir nicht zufrieden. Der Kuchen war tiefgefroren und so serviert, dass das bisschen aufgetaute nur zu sehen war. Bei der Reklamation wurde er nur eingepackt, da ja ein kleines Stück fehlte, und mitgegeben. Der hätte nicht serviert werden dürfen! Kein guter Service!
Grade bestellt Bestellung wurde ohne Angaben storniert, telefonisch ist keiner erreichbar. Im allgemeinen lässt der mcs am horstweg zu wünschen übrig Sauberkeit kennt man hier nicht, aber wenigstens mal anrufen bei seinen Gästen und informieren warum den storniert wird. Wie kann sich so ein Unternehmen halten ???
Leider kommt es immer wieder vor das man nicht alles bekommt was man bestellt und vor allem auch bezahlt hat. Heute mal wieder ein Menü ohne Pommes. Hab ich leider erst zu Hause gesehen. Bei dieser Filiale ist es besser alles zu kontrollieren. Leider hab ich noch nicht dazu gelernt gehabt. Es ist nicht zum ersten Mal vorgekommen. Ich möchte aber nicht jedes Mal wieder zurück fahren!
Unglaublich, es stehen hier locker 20 Leute. Wenn nicht sogar mehr. Über 1h warten. Die Leute sind hier vollkommen überfordert und dann kann hier keiner deutsch. Essen war trotzdem dafür noch warm und ok.
Absolut dreckig, der Boden, die tische quellen über und ich hätte mich geekelt dort was zu essen. Zu dem Haben wir ca. eine halbe stunde angestanden um auf ein Eis zu warten. Auf dem Eis wurde dann zu allem überfluss auch noch die soße vergessen. Mir ist klar, dass wenn es voll ist, es mal stressig werden kann, allerdings sind die an diesem Tag herrschenden zustände eine Anmaßung für jeden besucher.
Das McDonald's befindet sich in der Horstweg 53B, 14478 Potsdam, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 331 8710155
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link