Ich habe mir vor 1:30h essen bestellt und es wurde als zugeliefert angegeben. Es ist aber nie etwas angekommen. Ich habe auch schon unten am Eingang mehrfach geschaut. Eine Frechheit anzugeben, dass Essen sei geliefert. Die Frau vom Wolt Service hat sich bei mir entschuldigt, dennoch ist das die Schuld von dem Lieferanten!
Der Burger King war wirklich einer der schlechtesten in den ich je einen Fuß setzen durfte. Mal abgesehen davon, dass das abarbeiten von Bestellungen nicht zu funktionieren scheint, waren alle Tabletwagen voll bis zum Rand und niemand hat sie mal abgeräumt. Bestellungen wurden chronologisch abgearbeitet und wir bekamen 2 Whopper, einen Big King und einen Crispy Chicken. Das hat fast 40 Minuten gedauert. Nebenbei war die Klimaanlage im Oktober auf voller Pulle und man hat sich fast verkühlt beim warten. Dann kamen die Burger und waren weit entfernt von warm oder lecker. Pommes schmeckten wie dreimal frittiert und nach altem Fett. Würd ich jetzt nicht nochmal machen.
Habe vor 3 Stunden über Lieferando bestellt Essen sollte nach einer Stunde geliefert sein, ist noch immer nicht da. Über die Telefonnummer ist keiner zu erreichen. Tracker hat noch Initialzustand. Ich denke nicht, dass das Essen noch ankommt und darf wohl jetzt meinen Geld hinterherrennen. Noch nie in meinem Leben habe ich so einen unterirdischen Service erlebt!
Also so ganz durchsehen tut das Personal nicht die Bestellung wurde dann einfach oben hinhepackt und gut war keine Strohhalme oder Servietten dazu bekommen. Dann fällt einem auf das man anstatt cafe crema Cappuccino bekommt was natürlich super schwer zu unterscheiden ist wenn man über das Große Bestellterminal bestellt. Dazu kam dann noch das man anstatt einer summernade Limo ein Eistee bekam was mich noch sprachloser machte Weil das ja nunmal so garnicht passt also anscheinend wird überhaupt nicht drauf geachtet was man bestellt hat sondern einfach hinhepackt und gut ist. Die Pommes waren total kalt und pappig hatten kein Geschmack. Also ich wurde echt enttäuscht und habe nichtmal viel erwartet.
Von Ordnung und Sauberkeit kann hier keine Rede sein. Alles dreckig, alle Tabletwagen übervoll, Essen liegt auf dem Boden rum, kaputte Bänke wo man sich die Knochen aufschlägt. Katastrophal der Zustand in dem Restaurant. Und niemanden scheint es nur ansatzweise zu interessieren. Niemals nie wieder dieses Restaurant!
Der Burgerking ist sehr ungemütlich eingerichtet. Der Service lässt nach. Als Kunde muss ich nun selber mühevoll und langwierig auf einen Touchscreen zusammensuchen. Ich wollte hier etwas Wartezeit verbringen und einen Kaffee trinken und etwas halbwegs gesundes Essen. Außer Burger gab es aber nix. Das kriegt die Konkurrenz mit dem M im Namen klar besser hin.
Diese Filiale ist einfach schrecklich... Das Essen ist immer alt, und das Öl ist genauso alt wie die Filiale selbst. Man riecht schon, bevor man reinkommt, wie alt das Öl ist. Nachdem man den Burger isst, bekommt man Bauchschmerzen und liegt einen Tag im Bett
Ich habe vor einem Monat mit dem Chef geredet da die Bürger und Pommes nicht ansatzweise durch waren,heute gehe ich in den Laden nach einem Monat und bekomme wieder kalte Bürger und Halbwarme Pommes es war ekelhaft,ich habe das Personal darauf hingewiesen auf die Anweisung wurde mir das essen neu erwärmt aber was sich unter den Burger befand war einfach nur ekelhaft. Schimmel oder was auch immer das war
Burger immer kalt. Pommes warm, nicht heiß, dafür ist die Mayo aber ekelhaft. Service weiß ich nicht, geht eigentlich. Ambiente ist ganz witzig… falls ihr mal dort seid, dann guckt doch einfach mal in das „Abholen“ Schild - da kann man besser 2 Stunden beim Schweißen zugucken. Pommes und Burger gibt’s auch für die Mikrowelle… genau so eklig, aber heiß.
Die Hälfte der Bestellung fehlte leider - kann ja mal passieren. Passiert in dieser Filiale jedoch bei jedem zweiten Besuch, das macht muss eigentlich nicht sein, vor allem wenn das Restaurant gerade nicht besonders voll ist. Aber ganz besonders unnötig war der abschätzige Blick der Mitarbeiterin, als wir nach den fehlenden Burger fragten. Eine Entschuldigung gab es natürlich auch nicht. Sehr schade.
Das BURGER KING Deutschland GmbH befindet sich in der Rudolf-Moos-Straße 11, 14482 Potsdam, Deutschland
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