Hausgeräte Schmitz Elektronikfachgeschäft in Aegidienberg, Bad Honnef

Bewertungen

1. Clash Coockie Brawl Stars ★★★★★

   Ich bin mit der Abwicklung meines Kaufes sehr zufrieden ..... und das von Anfang (Einholung eines Angebotes) bis Ende (Lieferung und Einbau des Geschirrspülers). Frau Klein (Büro) und Herr Henk (Service) machen einen sehr guten Job. Ich weiß bei wem ich mein nächstes defektes Gerät "austauschen" werde. Vielen Dank und viele Grüße aus Bonn!

   fast 10 Monate vor
2. Jessica Börsting ★★★★★

   Super Service! Der Handwerker war schnell vor Ort und hat das Problem mit unserem Trockner fachgerecht und zügig repariert. Sehr zuverlässig und freundlich – absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
3. Klaus Horn ★☆☆☆☆

   Leider sehr unzuverlässiger Laden. Vor 1 Woche Einbaumikrowelle incl. Einbau vor Ort angefragt. Sehr nette Mitarbeiterin am Telefon. Sie hat meine Wünsche, E-Mail-Adresse und Telefonnummer aufgenommen und ein Angebot per E-Mail für den nächsten Tag versprochen. Bis heute ist kein Angebot oder Rückfrage eingegangen. Das Unternehmen hat solche „Kleinaufträge“ (ca. € 1.000,—) wahrscheinlich nicht nötig. Schade! Ich bin immer bemüht alles im Heimatort zu kaufen - solche Unternehmen machen es mir jedoch schwer.

   1 Jahr vor

1. Sag's Barney ★★★★★

   Schade das man nur 5 Sterne vergeben kann, verdient haben die das doppelte. Das Kleinspannungsmodul von unsrem Side by Side Kühlschrank war defekt, kurz Google bemüht und Hausgeräte Schmitz gefunden. Angerufen und mein Problem einer sehr netten und bemühten Dame am Telefon erklärt, kurz noch die Kontaktdaten hinterlegt und 5 Minuten später hatte ich den Kostenvoranschlag. Absolut fairer Preis, somit Auftrag erteilt, heute, eine Woche später, war der sehr nette und kompetente Mitarbeiter ( Alex)da und hat den Kühlschrank super schnell repariert. Ich kann die schlechten Bewertungen hier definitiv nicht nachvollziehen oder bestätigen, wir werden die Firma Hausgeräte Schmitz definitiv wieder beauftragen wenn wir etwas kaputt haben.

   1 Jahr vor
2. T B ★☆☆☆☆

   Ich zitiere mal einen Text einer vorherigen Rezension, da ich es besser hätte nicht schreiben können: Büro: Erreichbarkeit ist ein Fremdwort, zugesagte Rückrufe erfolgen nicht. Einmal habe ich jemanden erreicht. Die Bearbeiterin hat einfach aufgelegt und danach nicht mehr abgehoben. Es handelt sich bei mir um einen Garantiefall. Freiwillig würde ich diese Firma nicht beauftragen.

   fast 2 Jahre vor
3. Wasserchef ★☆☆☆☆

   Bei mir leider ähnliche Vorkommnisse wie bei anderen Bewertungen: Erst wird vergessen mit mir einen Termin zu vereinbaren, dann am Tag des Termins ruft der Techniker an, er könne nicht kommen weil er vergessen hat das Ersatzteil einzuladen. Am gleichen Tag versucht jemanden telefonisch dort zu erreichen, Fehlanzeige! Am Tag darauf jemanden erreicht, aber natürlich wusste niemand Bescheid. Man hat mir dann einen neuen Termin ca. 1 Monat später angeboten, den ich jedoch abgelehnt habe! Man versprach mir einen Rückruf, auf den ich immer noch warte, telefonisch erreicht man dort auch niemanden mehr...

   fast 2 Jahre vor

1. Peter Lustig ★★☆☆☆

   Büro: Erreichbarkeit ist ein Fremdwort, zugesagte Rückrufe erfolgen nicht. Einmal habe ich jemanden erreicht. Die Bearbeiterin hat einfach aufgelegt und danach nicht mehr abgehoben. Techniker vor Ort: Persönlich sehr freundlich. Nach mittlerweile 8 Terminen ist mein Gerät immer noch defekt. Oftmals wurde kurz vorher der Termin abgesagt. Jetzt steht der neunte Termin an. Ich hoffe dass es sich damit erledigt. Es handelt sich bei mir um einen Garantiefall. Freiwillig würde ich diese Firma nicht beauftragen.

   fast 2 Jahre vor
2. Romina Fröhlich ★★★★★

   Ich habe gestern das zweite Mal meine Waschmaschine bei Hausgeräte Schmitz reparieren lassen. Bei beiden Vorgängen lagen zwischen Erstanruf und Reparatur 3 Tage. Die Techniker waren sehr engagiert, haben hilfreiche Tipps gegeben und preislich lag ich beide Male mit allem Drum und Dran unter 200€. Das Büro ist zeitweise nicht direkt zu erreichen, aber ehrlich gesagt habe ich bei diversen anderen Firmen deutlich länger gewartet oder in der Warteschleife gehangen. Heutzutage sind Alle von Personal- und Zeitmangel gebeutelt, da kann sich Niemand von frei machen. Ich kann demnach Hausgeräte Schmitz nur empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen