Stets gute Erfahrungen gemacht. Außergewöhnlicher Kundenservice!
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Bewertungen
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Sebastian Kunz ★★★★★
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Sahese B. ★★★★★
Ein Geschäft mit großer Auswahl an elektronischen Geräten mit fach-licher Kompetenz und verlässlichem Lieferservice. Das Team montiert auch. Hier ist der Kunde wirklich ein König, man geht auf seine Wünsche ein, nimmt sich die Zeit und sehr angenehm ist, das nichts "aufge-schwatzt" wird, als dass sich der Kunde tatsächlich ernst genommen fühlt. Es gibt Angebote von Marken-geräten oder Noname. Auf einen Kunden mit einem Problem zeigte man sich aufgeschlossen Kritik ge- genüber, fand auch schnell die missverständliche Ursache, die so-fort geregelt werden konnte. Ab-kanzeln, wie in sehr großen Häusern ist bei Holzleitner ein no way. Kauft hier, der Service ist prima, Eure Sahese B.
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Justus ★★★★★
Kann ich nur 5* geben. Unaufgeregte zielgerichtete Beratung von Frau Theloy, die auch kurzfristig noch in der Lage war,ein zusätzliches Angebot zuzumailen. Allerdings hätte ich mich auch über das Angebot von einer Tasse Kaffee gefreut,immerhin innerhalb von drei Tagen über € 2000,- bezahlt. Die Monteure waren auch vorbildlich.Haben sich vorher gemeldet,wie es verabredet war.Die Installation der Geräte war innerhalb einer Stunde professionell erledigt. Eine sehr positiv hervorzuhebende Arbeit. Uneingeschränkt empfehlenswert.
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Jenny Kaufmann ★★★★★
Wir waren direkt Samstagmorgen dort um eine neue Waschmaschine zu kaufen. Die Beratung war sehr ausführlich. Auch als mehr Kunden in den Laden kamen, hatten wir nicht das Gefühl dass es jetzt schnell gehen muss. Absolut super. Lieferung und Anschluss innerhalb von wenigen Tagen. So geht Beratung und Service.
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S. G. ★★★★☆
Beratung vor Ort war sehr freundlich und hat sich viel Zeit genommen. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man mir ein teures Gerät verkaufen möchte. Lieferung war ebenfalls einwandfrei. Nur 4 Punkte, weil ich den Betrag für den Anschluss für etwas überhöht halte.
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Ulrike W. ★★★☆☆
Die Beratung und Freudlichkeit im Laden war sehr gut. Alles andere was folgte extrem schwierig: Für die Anlieferung muss man einen kompletten Tag zu Hause sein, musste also 3 Wochen auf das Geräte warten, weil ich nicht frei nehmen konnte. Dann war das Gerät auch noch nach 3 Anwendungen defekt (dafür kann ja keiner was). Eine Woche lang versucht den Kundendienst zu erreichen, habe ihn jetzt erreicht und darf nochmal 1 Woche warten, um dann wiederum zeitlich einen ganzen Tag flexibel sein um den Reperaturservice auch die Tür öffnen zu können. Ganz ehrlich: Ich bin extra lokal in den Laden gegangen, zum einen um den lokalen Einzelhandel zu unterstützen und zum anderen, um einen besseren Service zu haben. So hätte ich genausogut irgendwo in einem Großhandel online bestellen können.
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Georg Kuepper ★★★★★
Da die Kühl-Gefrier-Kombination den Geist aufgegeben hat, hier hin. Für mich eine der besten Verkäufer der Firma holzleitner hier in Willich. Kompetente, schnelle und freundliche Beratung. Das Gerät wird am Montag geliefert und das Altgerät mitgenommen. Preis und Leistung stimmen hier einfach überein. Ich komme auf jeden Fall wieder, falls etwas kaputt gehen sollte. Vielen Dank!
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Annette Andrejewski-Zisser ★☆☆☆☆
Gute Beratung was die Geräte angeht, allerdings fallen bei Lieferung weitere Kosten für Zusatzsachen an, über die beim Kauf nicht informiert wird.
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Marc Zander ★★★★★
Top Beratung, Preis und konnte das Ausstellungsstück "Kühlschrank" da meiner defekt ist sofort mit nehmen... Daumen Hoch
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Häufig gestellte Fragen
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Das HOLZLEITNER Elektrogeräte befindet sich in der Bahnstraße 87, 47877 Willich, Deutschland
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