Herr Graeser und sein Team berät die Kunden zu allen Finanzthemen ganzheitlich und sehr kompetent! Ich selbst konnte dies in vielen Gesprächen mit Herrn Graeser erleben. Bitte weiter so :-))
Klischee leider bestätigt. Bei Abschluss des Produkts scheinbar kompetent, stets erreichbar und freundlich. Nach dem Abschluss jedoch gibt es bei diesem Finanz-Berater keinerlei Kundenbetreuung und er ist schlichtweg nichtmehr erreichbar. Ein „Finanz-Berater“ ist für mich ein „beratender Partner“, auch NACH einem Abschluss, denn erst dann beginnt eine kundenorientierte, fortführende „Partnerschaft“ in sensiblen Finanzfragen. Das hier Erlebte gleicht der „Versicherungsvertreter-Drücker-Manier der 90 Jahre“. Aus diesem Grund gibt es von mir KEIN erneutes Vertrauen und kein Anschlussgeschäft.
Heute hat Herr Graeser ein Bankkonto für mich eröffnet. Er war sehr nett und freundlich. Ich freue mich sehr über den Kundenservice der Deutschen Bank.
Wir wurden gut von Herrn Gräser Beraten gern wieder
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