Hatten eine sehr nette Beratung, sympathisch und entgegenkommend. + Kaffee war super! Immer wieder gerne
Ich habe am Dienstag bei World of TUI-Berlin eine zweiwöchige Reise nach Thailand/Koh Samui gebucht und bin absolut begeistert! Annette Merz und ihr Team haben sich wirklich viel Zeit genommen, um auf all meine Wünsche einzugehen. Die Beratung war super freundlich und kompetent, alle Details wurden transparent erklärt, und ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Ich freue mich riesig auf meinen Urlaub! Fazit: Absolute Empfehlung, wenn man Wert auf persönlichen und professionellen Service legt!
Wir sind ohne Termin ins Reisebüro und wollten uns einfach mal überraschen lassen, was es für unsere (wenigen) Vorstellungen so gibt. Das gesamte Team ist sehr herzlich und freundlich, die Atmosphäre perfekt zum Urlaub buchen. Wir wurden sehr umfangreich und nett von Herrn Kant beraten und haben uns die gesamte Zeit sehr wohl gefühlt. Er hat das Beste für uns rausgeholt und war sich für keinen extra Klick/Suche zu schade, wirklich sehr aufmerksam. Wir kommen gerne wieder und freuen uns jetzt schon auf den Urlaub im Herbst. :-)
Sehr schönes Reisebüro. Wir wurden rundum versorgt und super nett beraten. Herr Kant kann man nur empfelen. Wir würden jederzeit wiederkommen.
Trotzdem wir keinen Termin vorher hatten wurden wir wirklich top beraten. Der Berater war freundlich und zuvorkommend und weiß wovon er spricht, es wurden Getränke angeboten. Ein paar Tage nach der Buchung haben wir nochmal ein Rückruf bekommen ob mit der Buchung alles Inordnung ist und ob noch Fragen dazu offen sind. Also wirklich ein Top Service. Für die nächste Urlaubsplanung gehen wir auf jeden Fall wieder in diese Filiale.
Meine ganz persönlichen Erfahrung mit TUI ist leider negativ. Ich habe eine Reise über TUI gebucht und diese pünktlich bezahlt. Als ich ins Hotel gekommen bin, musste ich erneut Geld bezahlen, da TUI keine Reservierung im Hotel und kein Geld ans Hotel überwiesen hat. Eine Erstattung habe ich von TUI nicht bekommen und genau 8 Gespräche mit der Rezeption gehabt. TUI hat leider nicht geholfen. Ich kann TUI nicht weiterempfehlen.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, da auf Seriosität und eine ehrliche Beratung Wert gelegt wird. Die Mitarbeiter sind super freundlich und zuvorkommend. So konnten wir uns eine passende Reise aussuchen und freuen uns schon sehr darauf! :)
Wir buchen seit Jahren bei der World of TUI! Eigentlich reichen 5 Sterne nicht aus, um den wirklich sehr guten Service und exzellente Beratung angemessen zu bewerten. Ein besonders großes Danke Schön an Sibylle Georgi, die immer ein offenes Ohr hat und versucht allen Wünschen gerecht zu werden.
Achtung vor tui ,haben uns ein Hotel verkauft mit einer Weiterempfehlungsrate von 100 Prozent!Das hinterlegte Hotel ist aber das falsche (Fehler in der Verlinkungen zu HolidayCheck seitens TUI Website!!)und somit haben wir eins gebucht was 30%hat !Jetzt will man uns weder umbuchen noch stornieren lassen !Eine Frechheit !!!!
Man müsste 5+ oder mehr vergeben können! Auch wenn ich nicht direkt im Reisebüro gewesen bin, konnte Herr Haag über seine Kompetenz und Empathie auch online überzeugen. Ich habe nichts vermisst und keinen Unterschied in der Beratung feststellen können, sondern sogar weniger Stress mit Hin- und Herfahren etc. Die Urlaubsreise ist zwar erst im Dezember, aber die Organisation und der Kontakt dazwischen ist einfach toll. So freut man sich noch mehr auf die schöne Zeit. Eine Kundenorientierung die seinesgleichen sucht! Herzlichen Dank!
Das World of TUI Berlin befindet sich in der Markgrafenstraße 46, 10117 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das World of TUI Berlin unter +49 30 20058550
Zum World of TUI Berlin gelangen Sie über den folgenden Link