Wir haben OSB Platten gekauft und diese mit dem online reserviertem Transporter nach Hause transportiert. Mit einer Kundenkarte ist dieser für 2Szunden kostenlos... besser geht's nicht. Auch im Markt sehr kompetente Beratung und überaus nette Mitarbeiter... TOP
Habe in der Werkzeugabteilung (um ca. 15.30Uhr) keine guten Erfahrungen in diesem Markt machen können. Habe zwei Mitarbeiter im privaten Gespräch gestört.(Am Infostand) Bei Nachfrage nach einem bestimmten Artikel Antwort,,haben wir nicht".Nach dem er dann doch da war und ich noch Fragen hatte war kein Mitarbeiter mehr zu finden. Da der Markt zu dieser Zeit wenig besucht war stellt sich die Frage warum man sich nicht mehr Zeit für den Kunden nimmt. Habe dann vom Kauf Abstand genommen .Wie ich hier lese scheint hier Kundenfreunlichkeit keine besondere Bedeutung zu haben.
Ich wollte mir eine neue Arbeitsplatte kaufen und fuhr zum Hellweg. Dort erwartet mich ein großes Angebot. Ich suchte einen Mitarbeiter für eine Beratung und fand ihn alsbald. Herr Kobersinski nahm sich meiner an und beriet mich umfassend. Ich musste noch einmal nach Hause zum Messen. Als ich einige Tage später wieder dort war bediente mich der Kollege J.Müller. Ich kann diese beiden Kollegen sehr empfehlen. Freundlich, kompetent. Vielen Dank
Spät Abends noch eine Beratung über Heizgeräte zu bekommen ist nicht selbstverständlich. Der Kollege hat sich (es war nicht sein Fachgebiet) große Mühe gegeben und wir sind zufrieden mit einem Ölradiator raus gegangen. Danke an den Kollegen.
Habe mein Fischfutter erhalten und hatte das Glück an eine sehr nette Fachberaterin im zoogologischen Bereich zutreffen Die sich sehr viel Zeit genommen hat um mich richtig zu beraten Das war ein super netter Service und das müsste man auch mal sagen Das gleiche trifft auf die sehr nette Kassiererin zu Ich war absolut begeistert tolles Kompliment an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Hellwig Baumarkt an der B 1 in Neuenhagen (Hoppegarten) Wünsche allen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2024 Macht weiter so
Immer freundliches Personal. Gute Beratungen. Ein getätigter Fehlkauf wurde anstandlos umgetauscht. Manchmal muss man dann schon nach Mitarbeitern suchen, aber dafür gibt's ja den Klingelknopf an den Info's.
Ein recht gutes Sortiment Personal an den Kassen ging gar nicht. Man stellt sich an einer Kasse an und wartet, Kassiererin nur am reden mit einer Kundin über belanglose Sachen. Als sie sich in ihrer Unterhaltung gestört fühlte schickte sie uns mit den Worten "Würden sie an eine andere Kasse gehen, meine Kollegen wollen auch was zu tun haben". Geht meiner Meinung nach nicht, ist für mich respektlos und Kundenunfreundlich. Schade, eigentlich sind wir immer sehr gerne dorthin gefahren.
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