Eisenwarenhandlung in Neumünster
BaDe GmbH & Co. KG — Eisenwarenhandlung in Neumünster. Bewertet mit 3,5/5 bei 61 Bewertungen.
Kleingartenweg 7, 24537 Neumünster, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr gute Kommunikation via Telefon und auch Email. Auch Sonderwünsche wurden erfüllt und schnelle, einfache Rückabwicklung. Ich war sehr! zufrieden. Vielen Dank
Habe über Amazon gekauft und Ware wurde am 09.09.23 zurück geschickt. Ware wurde bis heute nicht erstattet. Habe so noch nicht erlebt. Auch telefonisch ist leider niemand zu erreichen. Kontakt über Amazon Konto wird ebenfalls nicht beantwortet. Amazon wurde jetzt eingeschaltet. Habe ich so noch nie erlebt.
Die Lieferung der Hartfaserplatten dauerte recht lange, sind aber gerade angekommen. Sie haben 2 glatte Seiten statt der bestellten Struktur-Rückseite, aber sie sind sehr sauber und millimetergenau geschnitten. Verpackt waren sie sorgfältig. Deshalb trotzdem vier Sterne.
Hotline nicht erreichbar. Trotz UID wird mit deutscher MWST bei Bestellung aus Österreich berechnet. Als Ösi is man Mensch 2. Klasse. Auf Rechnung darf man weder privat noch als Firmenkunde bestellen. Bestellung is ausnahmslos über shop, per mail geht nichts!!! Enttäuschend.
Ware & Lieferung einwandfrei. Wir haben auch umgehend bezahlt, einige Wochen später kam die Zahlungserinnerung. Diese habe ich inklusive einem Zahlungsnachweis zurück gewiesen. Auf mein Schreiben gab es keine Reaktion. Nun kam die Mahnung. Wir haben angerufen. Die Sachbearbeiterin bestätigt das bezahlt wurde. Ich habe um eine schriftliche Bestätigung gebeten--> kommt nicht !!! Service ist unterirdisch. Sollte ein Inkasso o.ä. konmen geht der Vorgang zum Anwalt. Lasst die Finger weg!!!!
Finger weg! Ich warte seit 7 Werktage auf lagerhaltige Ware. Telefonisch keine Kontaktaufnahme möglich. Seit 3 Tagen ist eine Kontaktaufnahme per Email nicht zustande gekommen. Kundenservice Note 6! Ich kann jedem nur abraten hier etwas zu bestellen! Update 10.06.2021 Nachdem die Ware nach 2 Wochen endlich mal angekommen ist wurde diese postwendend inkl. Widerruf zurückgesendet. Weil ich natürlich in der Zwischenzeit die Ware woanders gekauft habe. Es kam während dieser Zeit keinerlei Kontakt zustande, dass man sich vielleicht einmal der Sache annehmen möchte... Die Ware ist seit 7 Tagen nun wieder bei BaDe GmbH eingegangen und erst nach einer Fristsetzung meinerseits kam die Gutschrift für die zurückgesendete Ware. Ich kann nur jeden warnen, Finger weg von diesem unseriösen, unfreundlichem Händler! Lieber woanders bestellen!
Kann ich nur weiterempfehlen! Super Service, persönliche Ansprechpartner! Ich hatte eine LED Kerze bestellt, wurde zügig geliefert. Leider war die Ware mangelhaft, aber es wurde ohne Problem sofort eine neue und funktionierende geschickt, die Antwort auf meine Mail kam umgehend. Sollte überall so sein, dort ist der Kunde noch König;) Mit der Ware bin ich nun auch voll zufrieden! Alles richtig gemacht:)
Nie wieder! Ich rate definitiv vom Kauf hier ab. Wir haben eine große Menge Marken-Laminat bestellt, weil uns der Preis und die Lieferzeit überzeugt haben. Online wurden 3-5 Tage Lieferzeit angezeigt; nach telefonischer Rücksprache sollten es dann schon 14 Tage sein - diese aber zugesichert. Wir tätigten die Bestellung also trotzdem, da andere Hersteller auch mindestens 2 Wochen Lieferzeit hatten. Nach Bezahlung, Auftragsbestätigung durch "Ba-De" , mehrmaligem Schriftwechsel mit den Angestellten fällt Baumarkt Deutschland exakt 2 Tage vor Lieferung der Ware dann auf, dass Sie online einen "zu günstigen Preis" angegeben haben und unsere Bestellung somit stornieren. (Der Preis wurde online jedoch nicht geändert, sondern blieb trotz des Wissens um den falschen Preis noch weitere Tage so drin - sicher waren wir nicht die einzigen, die davon betroffen waren.) Wer schon einmal gebaut hat, weiß, wie lang Lieferzeiten sind und dass der Bauablauf nun extrem gestört war. Baumarkt Deutschland hat dies nicht interessiert! Kaufverträge haben hier keinerlei Wert, denn in den AGB behält man sich grundsätzlich vor, jederzeit Änderungen oder ein Storno der Bestellung durchzuführen. Dass der Fehler keineswegs bei uns, sondern ausschließlich bei Baumarkt Deutschland lag, hat auch niemanden interessiert. Der schlechteste Kundenservice, den ich bisher erlebt habe! Für uns das erste und letzte Mal mit dieser Firma!
Adresse: Kleingartenweg 7, 24537 Neumünster, Deutschland.
Telefon: +49 4321 7835410.