An sich ein schöner Baumarkt. Nur schade, dass es durch den Personalmangel keinen Zuschneidebereich mehr gibt. Vielleicht kann man ja dort irgendwann wieder Spanplatten kaufen, wenn der Sägebereich auch zur SB Abteilung umgerüstet wird? Funktioniert ja an den Kassen auch, dass von den Kunden erwartet wird, den Kassiervorgang selbst abzuwickeln.
Haben gefunden, was wir gesucht haben. Dazu bräuchten wir heute keine Beratung. Aber wenn wir Hilfe brauchten, war diese immer gut. Die Produkte sind gut und erfüllen den Zweck.
Ich bin super zufrieden mit dem Toom Baumarkt in Neumünster! Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und kompetent – egal, ob man nur eine Kleinigkeit sucht oder ein größeres Projekt plant. Die Auswahl ist top und der Markt ist sauber und übersichtlich. Komme immer wieder gerne hierher! Außerdem werden falsch/ zu viel gekaufte Artikel super unkompliziert zurückgenommen bzw. umgetauscht, das ist klasse
Ich war heute dort und brauchte eine spezielle Vorrichtung für ein Schloss an einer Kiste. Der Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit und hatte direkt einen Lösungsvorschlag, den er unkompliziert in die Tat umsetzte. Ich werde gern immer wieder kommen.
Schönes und aufgeräumt Geschäft. Die Kassiererin war super freundlich und hat uns toll an der SB Kasse unterstützt. In der Abteilung Holz und Garten ist das Personal sehr kompetent und freundlich. Wir kommen sehr gern zu Ihnen.
Einer meiner Lieblings Baumärkte in meiner Umgebung. Der Service ist ausgezeichnet und die Mitarbeiter immer freundlich. Auch wenn es voll ist sind die Mitarbeiter geduldig und ansprechbar. Es wird sich immer Mühe gemacht was zu finden das vorrätig im System angezeigt wird. Die Kassen sind Recht zügig und belegt nach Bedarf. Alles sauber, viel Parkplatz einfach zu erreichen. Leider hat Toom als Baumarkt nicht die größte Auswahl wie andere bekannte Baumärkte. Sonst würde ich nur bei Toom in Neumünster kaufen.
Ich musste unseren Kaminofen ersetzen. Das Problem war, wie bekomme ich den neuen Kaminofen in den ersten Stock und den alten Ofen nach unten? So ein Ofen ist einfach zu schwer. Hier war die Handwerkskoordinatorin Frau D. sehr behilflich. Die ganze Abwicklung von Auftrag bis zur Lieferung hat sie perfekt abgewickelt. Sehr freundlich und kompetent. Danke.
Ich bin wirklich es zufrieden. Ich brachte dringend Lan Kabel und Stecker. Wurde Telefonisch bestens beraten und als ich vor Ort angekommen bin wurden mir die Artikel noch mal gezeigt. Gerne gehe ich wieder bei Ihnen einkaufen. ein persönlichen Dank an den Herrn Krause wegen der Super Beratung. Mit freundlichen Grüßen
Im toom Online-Shop habe ich ein Gewächshaus gefunden, das perfekt zu meinem Bedarf passte. Leider war es in den toom-Märkten weitgehend ausverkauft und online nicht verfügbar. Da ich jedoch keine Alternative finden konnte, lieh ich mir ein Auto aus und fuhr über 100 km nach Neumünster, um das Gewächshaus persönlich abzuholen. Die Reservierungsfunktion funktionierte einwandfrei, und die Mitarbeiterin an der Kasse war sehr freundlich. Daher vergebe ich zumindest einen Stern. Die Enttäuschung folgte jedoch beim Aufbau des Gewächshauses, der 4,5 Stunden dauerte. Fast alle Teile waren zerkratzt, verbogen oder gänzlich kaputt, wodurch das Gewächshaus praktisch unbrauchbar wurde. Das Resultat war ein kaputtes, komplett verzogenes und wackeliges Gewächshaus. Nach dieser Feststellung kontaktierte ich toom zuerst über die Zentrale per Telefon, die mir mitteilten, dass sie nur einen geringen Rabatt gewähren könnten. Andernfalls müsse ich mich direkt an toom Neumünster wenden. Nach meiner Kontaktaufnahme erklärte man mir, dass eine Rücküberweisung des Kaufbetrags technisch nicht möglich sei und ich das Gewächshaus vor Ort umtauschen müsse. Immerhin bot man mir zur Entschädigung einen 50€-Gutschein an, bei einen Umtausch in Neumünster. Jedoch spiegelt dieser nicht die erneuten Aufwände und die Spritkosten wider, die entstehen würden, wenn ich das Gewächshaus wieder abbauen, verpacken, ein Auto leihen und erneut über 100 km nach Neumünster fahren müsste. Ein anderer toom-Baumarkt ist ebenfalls nicht in unmittelbarer Nähe. Diese Problematik habe ich toom Neumünster geschildert, jedoch ohne Erfolg. Nach mehreren E-Mails bat ich zumindest um einen Preisnachlass. Doch auf diese Anfrage habe ich seit einem Monat keine Antwort erhalten. Insgesamt habe ich nun 169,99 €, zusätzlich zu den Spritkosten und der investierten Zeit, für ein defektes Gewächshaus verschwendet. Aus diesem Grund kann ich toom Neumünster leider absolut nicht empfehlen. Die Fotos zeigen nur wenige der Reklamationsgründe, wie verbogene und zerkratzte Schienen, in die auch die gebrochenen Seiten sowie Rückwände nicht mehr passten.
Ich hatte eine grobe Vorstellung von einer Hundebox, welche gebaut werden sollte. Der Mitarbeiter beim Holzzuschnitt hat mit mir gemeinsam die Liste kontrolliert und noch ein zwei Hinweise gegeben. Sehr freundlich und kompetent. Bin tatsächlich sehr zufrieden mit dem Einkauf und mit dem Ergebnis auch.
Das toom Baumarkt Neumünster befindet sich in der Rendsburger Str. 104, 24537 Neumünster, Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Neumünster unter +49 4321 4036960
Zum toom Baumarkt Neumünster gelangen Sie über den folgenden Link