HIT Supermarkt

Bewertungen

1. J.J. ★☆☆☆☆

   Der Markt hat sich in letzter Zeit massiv verschlechtert. Das Personal wirkt nicht nur überfordert, sondern begegnet den Kund*innen oft mit offener Unfreundlichkeit.Bloß nicht bei den privaten Gesprächen stören!!!Beim Auffüllen werden Kartons und Ware rücksichtslos in den Gang gestellt, sodass man sich kaum noch durchquetschen kann. In der Tiefkühlabteilung war der Boden so nass, dass man leicht ausrutschen konnte. Statt den Bereich sofort zu reinigen, wurden lediglich zwei kleine Warnschilder irgendwo am Rand platziert. Wer versucht hat, trotzdem durchzukommen, wurde vom Personal eher genervt angesehen als unterstützt. An der Kasse setzt sich dieser Eindruck fort: Man wird nicht bedient, sondern abgefertigt und Ware wie Rückgeld wird einem " hingeschmissen" ( morgens um 9:15 Uhr!)– und das in einem Ton, der in einem Supermarkt schlicht fehl am Platz ist. Sehr schade, denn der Laden war früher wirklich angenehm. Mittlerweile gleicht der Besuch eher einer Zumutung.

   fast 6 Monate vor
2. s m ★★☆☆☆

   Die Kassen und Wartezeiten unmöglich. Der Laden hat eine tolle Auswahl und eine super Fleischtheke. Ich würde so gerne öfter kommen aber die Kassen Situation schreckt mich bei jedem Versuch wieder ab. Letztens um ca. 11 Uhr, eine Kasse offen und die Leute stehen sich die Beine in den Bauch. Auf Wunsch der Kunden eine weitere Kasse zu öffnen wurde pampig reagiert. Nach der Aussage, es wird gleich eine weitere Kasse geöffnet, passierte nichts. Meine Artikel wanderten ins Regal und ich habe den Laden unvollrichteter Dinge verlassen.

   fast 7 Monate vor
3. Renate Buchholz ★☆☆☆☆

   Ich war am 21.10.25 um 17.30 Uhr bei Hit Mariendorf einkaufen. Bisher habe ich noch nicht erlebt das sowie in diesem Fall der junge Mann an der Kasse sowenig Interesse an der Kundschaft hat wie in diesem Fall. Lieber hat er sich statt Hallo zu sagen während des. Kassieren mit einer jungen Kollegin die ganze Zeit unterhalten ,sogar derweil noch getönt was für ein toller Mitarbeiter er ist . Das war kein tolles einkaufen , wäre schön wenn die Geschäftsführung da genauer hinschaut .

   fast 8 Monate vor

1. Paul Meierbeer ★☆☆☆☆

   Als jahrelanger Kunde in dieser HIT-Filiale, habe ich, neben vielen anderen Artikeln, auch gern den Schnittkäse "Leerdammer Leger" gekauft., vor allem wenn er im Prospekt verbilligt angeboten wurde. Das war vor ein paar Wochen der Fall, ich wollte ihn kaufen, doch das war nicht möglich. Nicht weil, womit man bei Sonderangeboten rechnen muss, er schnell vergriffen war, sondern, wie mir eine Verkäuferin erklärte, dieser Artikel nicht mehr im Sortiment ist, weil er "nicht mehr geht". Ich war enttäuscht, hatte aber durchaus Verständnis für diese Entscheidung des Geschäftsmanagements, obwohl der Artikel noch im Prospekt beworben wurde. Umso erleichteter war ich, als ich feststellte, dass heute, im aktuellen Prospekt (06.10. - 11.10.2025) der Leerdammer Leger doch wieder zum Sonderpreis angeboten wurde. Also war das alles ein Missverständnis? Leider nein! Mit der Absicht, diesen beworbenen Schnittkäse zu kaufen, musste ich auch hier vom Verkäufer erfahren, dass er gar nicht zur Verfügung steht! Frage: Warum bietet HIT bewusst Artikel an, die aus dem Sortiment genommen wurden? Wenn man so Kunden ins Geschäft locken will, was ja der Sinn von Werbeaktionen ist, ist das absolut unseriös und verprellt den Kunden!

   fast 8 Monate vor
2. Salih Daglar ★★★★★

   Hit Markt überzeugt mit einer breiten Produktpalette, fairen Preisen und frischen Lebensmitteln. Das freundliche Personal, die Sauberkeit und die klar strukturierte Ladenaufteilung machen das Einkaufen angenehm. Besonders hervorzuheben sind die Frischetheke und die regelmäßigen Sonderangebote. Ein toller Ort für den Wocheneinkauf!

   1 Jahr vor
3. Joshua Kunisch ★★★★☆

   Sehr großes und gut sortiertes Sortiment. Am Samstag oftmals sehr voll und nicht ausreichend Kassen geöffnet, aber ich konnte zumindest immer Mitarbeiter sehen, die andernorts gearbeitet haben. Die Auswahl ist wirklich gut mit großer Frischetheke, Unverpackt-Station, Suhsi-Store etc. Und dadurch dass eine dm-Drogerie direkt nebenan ist kann man alles „auf einen Schlag“ besorgen.

   fast 2 Jahre vor

1. . ★★★★★

   Sehr ordentlicher aufgeräumter Markt. Die Frische Theken (Fleisch, Käse, Fisch) waren sehr gut befüllt und eine super reichhaltige Auswahl . Da können sich viele Läden eine Scheibe abschneiden.

   fast 2 Jahre vor
2. Stefan Fechner ★★☆☆☆

   Ein sehr gut ausgestatteter Supermarkt. Alles gut wenn da nicht einige wenige sehr unfreundliche Angestellte wären, die nicht verstanden haben für wen sie dort arbeiten, so die rothaarige Dame mittleren Alters an der Brotabteilung. Ich hole dort sehr früh mein frisches Brot ab, und da es noch nicht fertig gebacken war fragte ich, wie lange es noch dauern würde. Diese Frage gefiel ihr gar nicht und als ich mich auch noch in einiger Entfernung hinstellte und wartete missfiel ihr das sehr: „sie wollen jetzt doch nicht dort warten“. Doch, weil das der Grund meines Kommens war …

   fast 2 Jahre vor
3. Alona Z. ★☆☆☆☆

   In diesem Laden gibt es schreckliche und unhöfliche Angestellte, die sich weigern, eine Stunde vor Ladenschluss zu arbeiten. Zehn Minuten lang redeten drei Verkäufer miteinander und weigerten sich, mir das Produkt zu verkaufen, das ich brauchte. Ich werde nie wieder in diesen Laden kommen. Scham. Edeka ist besser

   fast 2 Jahre vor

1. Alexandra Ruebsam ★☆☆☆☆

   Leider heute wieder das absolute Negativerlebnis an der Wursttheke gehabt. Schinken gekauft, aus bisherigen Erlebnissen schon nur 50gr je Sorte, Savoyer, Serano und eigentlich sollte es noch San Daniele (49,99€/Kg) sein. Darum gebeten, dass dünn aufgeschnitten wird, was beim Centro Italiano nicht nötig wäre und dort als Beleidigung aufgefasst würde. Leider wie immer, ohne Trennfolie auf einen Haufen geklattscht, siehe Bilder, bekommt man am zweiten Tag nicht mehr auseinander, deshalb kaufe ich dort auch nur noch 50 Gr statt 100 oder 150. Dann hätte ich noch gerne den San Daniele gekauft, da das angebotene Stück aber einen Schwartenanteil von ca 30% hatte, habe ich die Verkäuferin darauf hingewiesen und darum gebeten, diesen hohen Fettanteil zu reduzieren. Wohlgemerkt ich habe nichts gegen Fett, aber in jedem Fachgeschäft wird die Schwarte bis auf einen normalen Rand weggeschnitten und vorher auch im VK Preis mit einkalkuliert. Antwort, " das geht nicht, ich zahle das Fett ja auch mit, aber ich kann ihnen das Fett ja auch nach dem Wiegen wegschneiden" Da ich keine Lust hatte, für Schwartenfett 49,99€ zu zahlen, habe ich das tolle Angebot ausgeschlagen und meinen Einkauf eingestellt. Das es nicht nur mir so geht, sieht man an der Frequenz an der Fleisch-und Wursttheke, der Laden war voll, 4-5 Kassen geöffnet, bei Fleisch und Wurst, gähnende Leere. Es ist wirklich eine Schande, da das Marktangebot gut ist und die Preise auch stimmen, bei den Weinen wird man gut und freundlich beraten, die Regale sind, bis auf die Kühlregale für die die Fleischtheke verantwortlich ist, auch geordnet und gleichmäßig gefüllt. Das Personal der Steinecke Bäcker Filiale ist der Knaller, freundlich kompetent und beraten einen auch mal etwas neues zu probieren. Aber leider verdirbt einem das Fleischfachpernal alles. Das es auch anders geht, sehen wir immer beim HIT in Aachen, wenn wir unseren Sohn besuchen, top geführt, geschultes Personal, die Wurst-und Fleischtehke mit einem Super Sortiment, was auch durch die Kunden honoriert wird, da immer voll. Traurig, dass es hier nicht geht.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen