Lidl Bezirk Neukölln, Berlin

Bewertungen

1. Koray Uysal ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit meine tiefe Enttäuschung über einen Vorfall in Ihrer Filiale am Buckower Damm zum Ausdruck bringen. Heute wollten meine Frau, mein zweijähriger Sohn und ich wie gewohnt bei Ihnen einkaufen. Leider war mein Sohn anfangs unruhig und wollte nicht von seinem Roller absteigen. Dennoch haben wir darauf geachtet, dass er unter unserer Aufsicht bleibt. Zu unserer großen Überraschung wurden wir jedoch von einer Mitarbeiterin – ca. 1,80 m groß, schwarze Haare im Zopf, schwarze Brille – auf eine extrem unhöfliche und herablassende Weise angesprochen. Sie forderte uns auf, die Filiale zu verlassen, wenn wir unser Kind nicht „unter Kontrolle“ hätten, und äußerte, wir sollten den Roller künftig zu Hause lassen. Ich habe die Mitarbeiterin daraufhin direkt angesprochen und ihr mitgeteilt, dass ich mich über ihr Verhalten beschweren werde. Auf meine Frage nach ihrem Namen antwortete sie abweisend: „Ja, mein Name ist Müller.“ Ob dies tatsächlich ihr richtiger Name ist, kann ich nicht beurteilen. Diese Art der Behandlung ist respektlos und aus unserer Sicht inakzeptabel gegenüber langjährigen Kunden. Wir sind seit Eröffnung der Filiale treue Kunden. Dass wir die Filiale am Ende verlassen mussten, weil wir uns unwillkommen und vor den Kopf gestoßen fühlten, hat uns tief enttäuscht. Ich bitte um eine Stellungnahme zu diesem Vorfall und um geeignete Maßnahmen, damit derartige Situationen künftig vermieden werden. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, den Vorfall auch öffentlich zu machen. Mit freundlichen Grüßen Koray Uysal

   fast 10 Monate vor
2. Renate Kohl ★★★★★

   Sehr freundliches Personal Ko.me gerne wieder

   fast 11 Monate vor
3. Andreas Schmidt ★★★★★

   Sehr ordentlicher Markt und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich

   fast 11 Monate vor

1. Bernd Richter ★☆☆☆☆

   Vorsicht! Knallharter Bauernfang der Fa. MOBILITY HUB mit Duldung der Fa. LIDL auf dem Kundenparkplatz! Wer mit dem Kfz auf den Parkplatz fährt, weiß vom natürlichen Verständnis der dargebotenen optischen Beschilderung her, dass er als Kunde von LIDL in der Zeit Mo-Sa, 07-21 Uhr, für die Parkplatznutzung nur 90 Minuten Zeit hat, um dort kostenfrei parken zu können. Andernfalls sind 35 € bei Überschreitung zu zahlen. Soweit so gut. Jetzt zur Bauernfängerei: diese GEBÜHR für Pkw bis 3,5t (darüber sind es 90 € !) wird aber VON MONTAG BIS SONNTAG UND 24 STUNDEN lang von der Fa. MOBILITY HUB (Parkraumbewirtschafter im Auftrag der Fa. LIDL) erhoben. Wer also nach Treu und Glauben vermutet, außerhalb der Geschäftszeiten dort über 90 Minuten parken zu können, weil der Parkplatz ohne Schrankenanlage tatsächlich öffentlich ist, und man ja dann keinem Einkäufer den Parkplatz wegnimmt, der erhält ca 10 Tage später von MOBILITY HUB eine „Zahlungsaufforderung wegen Parkverstoß am…“ Die MOBILITY HUB erklärt, jeder, der den Parkplatz nutzt geht bei Einfahrt einen Vertrag ein und darf 90 Minuten kostenfrei parken und wer diese Zeit überschreitet, „verletzt“ den Vertrag , muss somit 35 € Vertragsstrafe (pro Kalendertag -> super Kleingedrucktes in den ANB ) zahlen. MOBILITY HUB gebraucht auf ihren Schildern die Worte „Freie Kundenparkplätze“ (von wem denn????) und bezeichnet NICHT darauf über welchen Zeitraum (nämlich 24/7 !) dieser „Vertrag geschlossen“ wird. Hier handelt Fa. LIDL zumindest nachlässig, denn letztlich ist es ihr Gelände und sie ist Auftraggeber (per Vertrag) dafür, dass alles auch korrekt und sichtbar für die Nutzer (oder Kunden?) zur Kenntnis gegeben wird. Ich durfte für die Nutzung des fast leeren LIDL-Parkplatzes an einem Sonntag im April bei Überschreitung der 90 Minuten 35 € an MOBILITY HUB zahlen. Vermutlich wird LIDL nicht einfach uneigennützig den Auftrag zur Parkplatzbewirtschaftung vergeben haben. Andere Discounter nutzen ebenso Firmen zur Parkraumbewirtschaftung auf ihrem Gelände (das ist okay), dort wird ABER die zeitliche Nutzung des Parkplatzes durch eine funktionierende Schrankenanlage deutlich gemacht oder die Beschilderung gibt WOCHENTAGE und ZEITDAUER der BEWIRTSCHAFTUNG unmissverständlich wider! Solange das auf diesem LIDL-Parkplatz nicht erfolgt, gibt es auch noch andere Einkaufsmöglichkeiten mit eigenem Pkw.

   fast 2 Jahre vor
2. Nico Otto ★★★★☆

   Wir gehen sehr gerne bei Lidl einkaufen. Es gibt eine menge Angebote und gute Preise. ABER es gibt paar Kassiererinnen die unfreundlich sind und man hat das Gefühl nicht willkommen zu sein.

   fast 3 Jahre vor
3. Benjamin Schröder ★★☆☆☆

   Also man wird komplett Verarscht. Da will mir eine Verkäuferin erzählen das Der Kong Strong Colossus 79 Cent kostet obwohl auf dem Preisschild 49 Cent steht. Anstatt dann mal mach zu fragen will sie mir einfach das Geld abziehen. Also ich hab schon Augen im Kopf und kann schon richtig schauen.

   fast 3 Jahre vor

1. John D. Doe ★★★☆☆

   Dies ist eine Standard-Lidl Filiale halt. Ich gehe hin, wenn ich muss, bin aber kein Fan, was aber nicht mit dieser Filiale zu tun hat. Anhänger dieser Kette werden sie gut finden. Dusselige Park-Regelungen, wie überall.

   fast 3 Jahre vor
2. Gagi de Vito ★★★★★

   Sehr guter Laden für kurze Einkäufe, selten überfüllt, frisches Fleisch, Obst und Gemüse. Service Personal. Alle Empfehlungen. Es kann online bestellt und im Laden abgeholt werden. Es liegt direkt an der Hauptstraße und verfügt über einen großen Parkplatz. Nebenan gibt es Fastfood. damit du nicht hungern musst :-)

   fast 3 Jahre vor
3. Pa An ★★★★☆

   Also der Parkplatz ist fast immer sehr voll. Das Lidl selbst wirkt von außen recht klein. Innen ist es recht erdrückend, aber soweit Ordentlich und Sortiert. Mitarbeiter sind weitestgehend freundlich und versuchen zu Helfen. Es gibt eine Ladestation auf dem Parkplatz mit allen 3 Steckervarianten. Muss über die E-Mobilität in der Lidl-App angesteuert werden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen