Calzedonia

Bewertungen

1. Nebahat Karahan ★★★★★

   Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Heidi Elst im Calzedonia bedanken. Vor zwei Tagen habe ich dort Strümpfe gekauft und leider die Quittung vergessen mitzunehmen. Ein Strupf sind später gerissen und ich bin ohne Beleg zurück in den Laden gegangen. Frau Elst hat sich unglaublich viel Mühe gegeben – sie hat minutenlang im System nachgeschaut, um herauszufinden, welche Strümpfe ich gekauft hatte, damit sie mir weiterhelfen konnte. Ohne jegliche Diskussion oder Probleme hat sie d Strumpf schließlich durch ein identisches Paar ersetzt. Ihr freundlicher, geduldiger und professioneller Service hat mich sehr beeindruckt. Ich bin wirklich äußerst zufrieden und dankbar. Vielen Dank, Frau Elst Heidi

   fast 6 Monate vor
2. Jasmin Leib ★★★★★

   Eine der hilfsbereitesten, kompetentesten, unaufdringlichsten und zuvorkommendsten Beratungen, die ich je erlebt habe! Jede der Verkäuferinnen war immer sehr nett und höflich. Zudem schöne Sachen und viel Abwechslung im Sortiment.

   1 Jahr vor
3. Tanja Zimmerly ★☆☆☆☆

   Leider schlechter Kundenservice. Obwohl ich aufgrund einer Email von Calzedonia ("bitte in ein Geschäft vor Ort gehen und die Artikel dort kostenfrei zurück geben) in den Laden gekommen bin, wurden meine bestellten Artikel nicht zurück genommen. Ich solle in einer anderen Filiale nachfragen oder per Post (kostenpflichtig) zurück schicken.

   1 Jahr vor

1. Lena Hoffmann ★★★★★

   Top! Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Eine tolle Beratung und nette Mitarbeiter. Alexandra und ihr braunhaarige Kollegin haben einen tollen Kundenumgang. Die Ware ist sauber und das Geschäft ordentlich. Ich hätte gerne mehr Auswahl gehabt. Aber für die Geschäftsgröße ist das normal. Ich habe einiges an Bikinis ausprobieren müssen, wobei ich mich am Ende leider nicht festlegen konnte. Hier kann ich verstehen, dass nach so viel Mühe und Aufwand in der Berstung es schade ist wenn dann nichts gekauft wird, doch hier fand ich wurde etwas enttäuschend auf den Kunden reagiert. Gerne auch hier weiterhin sich beim Kunden bedanken. War nach Überlegungszeit nochmal dort. Das Bestellen hat einfach und bequem funktioniert. Allgemein bin ich nur auf das Geschäft aufmerksam geworden, da mir meine Schwester es empfohlen hat. Auch sie fand die Beratung super. Die Mitarbeiter sind auch gut angezogen was gleich kompetent wirkt, anstatt diese Mode wie ein Lump.

   1 Jahr vor
2. Deborah Buscher ★★★★★

   Aufmerksames und freundliches Personal. Tolle Produkte!

   fast 2 Jahre vor
3. Paula H. ★★★★★

   Sehr sehr nettes Personal. War sofort bei Fragen bereit und die Beratung war auch sehr gut. Die Leder Leggins ist die einzige die keine Risse bekommt!

   fast 3 Jahre vor

1. Katharina Si ★☆☆☆☆

   0 Sterne wären angemessen. Die Strumpfhose hat beim ersten vorsichtigen Anziehen direkt einen Riss bekommen. Die Strumpfhose hat kleine aufgestickte Punkte in silber und an einer dieser Schwachstellen ist das Objekt eingerissen. Ein Umtausch wurde nicht ermöglicht, keinerlei Kulanz, unfreundliches Verhalten dem Kunden gegenüber, insbesondere von der Chefin. Ich wäre ganz klar selbst schuld und es gäbe keine ähnlichen Fälle, bei Calzedona würde sowas nicht passieren. Die Rezensionen hier zeigen bereits, dass dies nicht stimmt.

   mehr 6 Jahre vor
2. Viktoria Pfleger ★☆☆☆☆

   Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben, habe eine Strumpfhose gekauft diese ist beim ersten Mal anziehen komplett gerissen trotz vorsichtigem und richtigen Anziehen. Das unqualifizierte Personal ist nicht in der Lage Reklamationen zu erkennen und abzuwickeln! Schlechter Kundenservice

   mehr 7 Jahre vor
3. Katrin Ruttmann ★★☆☆☆

   Große Auswahl, das war's jedoch auch schon. Eine Beratung war nicht vorhanden, bei nachfragen reagierte die Verkäuferin gereizt und unprofessionell. Eine Größenberatung gab es nicht. Nur die pampige Frage: Gewicht und Größe? In schlechtem deutsch, welche dann auf der Size-Chart, welche auf jeder Strumpfhose abgedruckt ist nachgesehen wird. Danke, lesen kann ich selbst, wenn ich extra in einen Laden für Strumpfhosen gehe, erwarte ich etwas bessere Beratung. Ebenfalls war nur eine Person im ganzen Laden, somit wurde die eh schon spärliche Beratung komplett abgebrochen, da jemand zahlen wollte. Auf Nachfrage wollte die Kassiererin nicht ihren Namen nennen, mit welchem ich mich gerne beschwert hätte. Solch eine Person sollte nicht im Service oder Verkauf tätig sein. Man fühlte sich als Kunde als Balast. Ab sofort bestelle ich online, da hab ich genauso viel Beratung und werde nicht angepflaumt, weil ich etwas frage...

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen