Ich wollte einen Schlafsack umtauschen, den ich zuvor in einer anderen Filiale (Augsburg-Oberhausen) gekauft hatte. Mein Sohn konnte darin leider nicht schlafen, da er am Hals zu eng war. Der Schlafsack war also nur anprobiert und praktisch ungetragen. Ich habe dies von Anfang an deutlich gemacht. Die Mitarbeiterin untersuchte den Schlafsack und deutete plötzlich auf ein einzelnes Haar und sagte laut: „Da ist ein Haar! Der ist benutzt oder?“ Ich war sprachlos. Anstatt freundlich zu erklären, dass ein Umtausch aus hygienischen Gründen schwierig sein könnte, wurde ich fast eine Minute lang mit offensichtlicher Empörung abgefertigt. Am Ende wurde mir schlicht gesagt: „Gehen Sie nach Oberhausen.“ Ich stand da, wie jemand, der versucht, eine benutzte Windel zurückzugeben. Mir geht es nicht um die Rückgabe selbst. Ich hätte jede klare Erklärung verstanden. Es geht um den respektlosen Umgangston und die Art, wie ich behandelt wurde. So ein Verhalten ist inakzeptabel. Ich hoffe sehr, dass dieses Vorgehen intern besprochen wird, damit sich so etwas nicht wiederholt. Es ist wirklich schade, da ich diese Filiale bisher gern besucht habe.
Fotos
Bewertungen
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M. ★☆☆☆☆
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Serenity M ★★★★★
Sehr freundliches Personal!
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T Sevik ★★★★☆
Große Sortiment und günstige Preise
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Waltraud Mayer ★★★★★
Verkäuferin sehr freundlich und hilfsbereit,gehe gerne dort einkaufen!
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David Wolf ★★★★★
Gutes Geschäft mit vielen verschiedenen Produkten an Haushalt und Kleidung.
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Veneta Kancheva ★★★★★
Mein Lieblingsgeschäft ist KIK, weil finde immer wichtige und sinnvollе Sachen zu kaufen, gute Preise und sehr liebe und zuvorkommende Verkäufer.
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Amelie K. ★★★★☆
Wer KIK erwartet, bekommt hier einen top KIK geliefert. Der Laden ist nur wenige Meter von der Tramhaltestelle entfernt, hat dafür allerdings keine eigenen Parkplätze. Innen findet man die üblichen "Ramschprodukte", von Kleidung, Bademode, Unterwäsche, Schreibwaren, Töpfen, Getränke,... findet man alles, was das Herz begehrt. Die Verarbeitung ist zwar nicht immer sehr gut, allerdings sind die Preise sehr günstig.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von KiK Augsburg?
Das KiK Augsburg befindet sich in der Lilienthalstraße 31, 86159 Augsburg, Deutschland
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