Ich war heute bei Deichmann, um Hausschuhe zurückzugeben. Da ich mit Karte bezahlt hatte, musste die Rückerstattung ebenfalls per Karte erfolgen. Dabei gab es technische Probleme mit dem Kartenlesegerät, was grundsätzlich passieren kann. Die Mitarbeiterin erklärte mir, wie ich die Karte einstecken soll, und äußerte dabei, dass ich es nicht richtig mache, Obwohl ich alles richtig gemacht habe. Ich habe auf kartenleser gelesen, dass es nicht funktioniert wurde. Als sie es selbst versuchte, funktionierte es ebenfalls nicht. Aber Ihre Verhalten war so, als ob ich alles falsch gemacht habe. Da habe ich mich echt schlecht gefühlt.Erst mit einer anderen Methode (Klick) war die Rückerstattung möglich. Insgesamt empfand ich die Kommunikation als wenig kundenorientiert.
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Bewertungen
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Esra Ak ★★☆☆☆
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Rc Freunde Berlin e.V ★★★★★
Echt tolles Geschäft und man wird dort sehr gut beraten..Die blonde junge Dame ist in der Kinderabteilung ist sehr kompetent..Ich komme gerne wieder.
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Clara L ★★★☆☆
In Steglitz-Zehlendorf leider nicht meine Wahl, wenn ich zu Deichmann möchte. Das Geschäft ist relativ klein, hat kurze und schmale Gänge und auch nicht so viele Spiegel. Größere Damengrößen (41, 42) finde ich hier aus irgendeinem Grund seltener als in einer anderen Filiale. Ich gehe lieber zum Deichmann im Boulevard, denn an sich habe ich an Deichmann wenig auszusetzen.
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Maryam H ★☆☆☆☆
Mitarbeiterin mit langen schwarzen Haaren sehr unhöflich und frech und rassistisch She made fun of my bad German She offered to put my shoes in the stupid machine for 3,99€ I said no she said you understand this machine is not a Waschmaschine? Einfach rude and racist
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Shirin Rehm ★★★★☆
Ich war in diesem Laden schon ziemlich oft!! Hab für alle Anlässe Schuhe gefunden. Spiegel leider zu wenig. Gänge auch ziemlich klein. Service immer freundlich gewesen. Wenn der Laden leer ist, ist alles super angenehm, sobald er voll ist, ist es aber ziemlich anstrengend!!
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Allecram Goldkind ★☆☆☆☆
Es sind kaum Größen vorhanden. Viel Auswahl an Schuhen, wenig Schuhgrößen. Leider konnte man mir auch nicht helfen, ich hätte Schuhe bestellen können, müsste diese aber BEZAHLEN. Ich soll Schuhe bezahlen, die ich anprobieren will? Konzept ist sehr Kundenunfreundlich. Habe gegenüber Schuhe in meiner Größe probieren dürfen, ohne Vorkasse
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Andrea Repmann ★★★★★
Mega Rabatte Wunderschöne Schuhe für alle groß und klein.50%
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Mustafa Remzi DEBBOĞLU ★★☆☆☆
Der Laden ist leider zu ähng besonders zwischen Männerabteilung kaum Bewegungmöglichkeiten vorhanden. Mein Lieblingsladen ist leider unten in Boulevard wegen Inselvenz geschlossen, Alternativ Zwischen durch kauf ich bei Deichmann an der Schlossstraße. Macht überhaupt keinen Spaß.
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Provat Hj ★☆☆☆☆
Vor einigen Tagen habe ich Schuhe gekauft und sie einen Tag lang getragen. Leider passen sie mir nicht, da sie etwas zu klein sind. Heute wollte ich sie gerne umtauschen oder zurückgeben. Allerdings waren die Mitarbeiter unhöflich und behaupteten, dass Rückgaben nicht möglich seien. Obwohl die Schuhe keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen und ich die Rechnung ebenfalls habe. Ein Mindestmaß an Höflichkeit ist angebracht.
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Cihan Yavaş ★★★★★
Sehr schöner übersichtlicher Schuhladen, mit einer großen Auswahl an Produkten. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei, Für gross und klein. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Preise sind mehr als fair, hier stimmt noch das Preis Leistungsverhältnis . Kann nur weiterempfehlen...
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von DEICHMANN?
Das DEICHMANN befindet sich in der Schloßstraße 94, 12163 Berlin, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von DEICHMANN?
Sie erreichen das DEICHMANN unter +49 30 34348769
Wie kommt man zum DEICHMANN?
Zum DEICHMANN gelangen Sie über den folgenden Link