DEICHMANN

Bewertungen

1. Sinuhe derÄgypter ★★★★★

   Ich war heute (Mittwoch, 8.10.25 um ca. 13 Uhr) bei Deichmann. Ich habe sehr schnell das richtige Paar Schuhe gefunden, die Auswahl war gut, Platz zum Anprobieren ausreichend, kein Gedränge und der Verkäufer an der Kasse war sehr freundlich und schien richtig Spaß an seiner Arbeit und am Umgang mit den Kunden zu haben. Es war eine gute Entscheidung, nicht bei Am. gekauft zu haben sondern hier.

   fast 8 Monate vor
2. D. G. ★☆☆☆☆

   Völlig unverschämte Verkäuferin. Kundin wurde sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass sie keine Probiersocken tragen würde, die sie aber vorher angezogen hatte. Daraufhin keine Entschuldigung. Als die Kundin anmerkte, dass sie sich nicht entschuldigt hätte, wurde die Verkäuferin richtig frech. Sie hätte sich entschuldigt, was sie nicht hatte. Ich wies sie darauf hin und wurde unverschämt "angemault". Tonfall völlig daneben. Personal sollte besser ausgewählt werden. So noch nirgends erlebt.

   fast 9 Monate vor
3. Hanna B ★★★★★

   Ich war heute dort und hatte einen echt komplizierten Fall (Auto wurde gestohlen, Bon war drin), Schuhe in Oranienburg gekauft, diese Filiale ist derzeit wegen Umbau geschlossen). Die Filiale in den Borsighallen hätte die in Oranienburg gekauften Schuhe ohne Bon eigentlich nicht zurücknehmen müssen. Aber die Filialleizeron hat entschieden, es aus Kulanz trotzdem zu machen. Das fand ich unglaublich nett! Sehr verständnisvolle Leiterin dort. Vielen Dank nochmal !

   fast 11 Monate vor

1. Levent Tastan ★☆☆☆☆

   Unfreundlich!!! Die Blonde Dame mit der Brille an der Kasse ist total unfreundlich und Fehl am Platz !!!! Wollte ein paar Schuhe reklamieren und zurück geben weil die Nähte sich gelöst haben die ich online bestellte und mit Paypal bezahlt hatte, die Dame wollte unbedingt meine EC Karte sehen die ich leider nicht dabei hatte, deshalb hat sie die Rücknahme verweigert !!! Da verstehe ich nicht was mit Paypal bezahlt wurde mit der EC Karte zu tun hat???? Angeblich hat Sie von der Zentrale eine Anweisung bekommen ( was ich nicht glaube) , komischerweise habe ich in eine andere Filiale ohne meine EC Karte vor zu zeigen die Schuhe zurück gegeben und den Kaufpreis erstattet bekommen.

   1 Jahr vor
2. Gestern wie Heute ★☆☆☆☆

   Lauter Mitarbeiter da aber keine Informationen, es reicht doch wenn man einen Zettel dranhängt aus personellen Gründen oder aus technischen Gründen öffnen wir später oder gar nicht, ist doch nicht so schwer statt dessen stehen dort alle und warten

   fast 2 Jahre vor
3. Selena ★★★★★

   Lange nicht mehr so einen guten Kundenservice gesehen. Sehr hilfsbereit und empfehlenswerte Filiale. Dankeschön nochmal an den großen jungen Mann.

   fast 2 Jahre vor

1. Holger Blume ★☆☆☆☆

   Kundenservice kennt hier anscheinend niemand. Schuhe aus dem Regal genommen und festgestellt, schnell Schnürsystem defekt. Mitarbeiterin angesprochen, angeblich kein Problem. Ersatz haben Sie an der Kasse. Kann ich mir dann für 5€ dazu kaufen. Kein Problem dachte ich….. Von wegen, Deichmann macht es sich mit Zusatzverkäufen einfach. Natürlich wird der defekte Schuh zum vollen Preis verkauft. Das neue Schnürsystem muß extra gezahlt werden!!! Als ich dankend ablehnte, wurde der defekte Schuh natürlich für den nächsten Kunden wieder ins Regal geräumt. Ps Ein aufgeräumter Laden, wo man als Kunde nicht über Kartons steigen muss wirkt einladender.

   fast 2 Jahre vor
2. Tom Vonds ★☆☆☆☆

   Was für ein Saftladen! Da wollt ich meine Schuhe zurück bringen, die ich vor zwei Tagen gekauft hab und NICHT draußen getragen hab und dann sagt man mir nach einem Schuhvergleich, sie wären draußen schon benutzt worden. Was für ein Witz! Kundenservice? Nicht bei Deichmann. Eher, Lügerei!

   fast 2 Jahre vor
3. S. Privat ★★☆☆☆

   Leider keine sonderlich schöne Filiale. Alles wirkt total chaotisch und vor allem die Kinderarbteilung ist total merkwürdig sortiert. Bei den Damen ist plötzlich noch eine weitere Reihe mit Kinderschuhen? Eigenartig, total unübersichtlich und daher nicht zu empfehlen!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen