Martika Shop der Ernst Lorch KG

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Bewertungen

1. Tobias Wahl ★★☆☆☆

   Ich wollte meine Ersatzteile ursprünglich bei Martika bestellen und habe dafür telefonisch angefragt. Leider lagen die Preise jedoch teilweise beim Faktor zwei und mehr im Vergleich zu Online Angeboten ! Im Onlineshop eines anderen Anbieters konnte ich die Schlüsselnummer eingeben, alle passenden Teile wurden übersichtlich angezeigt und waren preislich absolut nachvollziehbar. So sollte es aus meiner Sicht auch im stationären Handel funktionieren. Ich schätze Service und Beratung sehr, aber bei solch großen Preisunterschieden wird es schwierig, gegenüber Online-Shops konkurrenzfähig zu bleiben. Eine Anpassung der Preisstruktur wäre dringend empfehlenswert.

   fast 3 Monate vor
2. Alfa Romeo ★☆☆☆☆

   Extrem teuer. Zündkabel satz, Autodoc und Atp teile kostet zwischen 10 bis 30€, auf Ebay gleich preis. Bei Martika 62€...Kupplung satz Valeo 350€, bei Martika gleich Valeo satz 490€. Öl auch zu viel teuer, mindestens 20 Euro mehr (für 5 l, egal ob Motul oder Liqui). Wann Sie wollen Geld wegschmeißen, dann kaufen in Martika. Mitarbeiter sind nett, aber Preis sind unmenschlich.

   fast 6 Monate vor
3. Adrian Jimenez Moreno ★☆☆☆☆

   Versuche seit heute Morgen telefonisch ein Teil zu bestellen da ich momentan nicht vor Ort bin habe jetzt 28x angerufen und durchweg über eine halbe Minute klingeln lassen es geht einfach keiner ran! Arbeitsmoral scheint wohl keine vorhanden zu sein in diesem Unternehmen also ab zur Konkurrenz Wacker und Döbler nur zu empfehlen Martika nicht

   fast 7 Monate vor

1. Claus Rank ★★★★★

   Heute war ich wieder bei Martika in Backnang, auf der Suche nach einer bestimmten Schelle. An der Kundentheke war niemand, ich sah mich um und promt stand der Mitarbeiter mir gegenüber. Topp. Nachdem ich mein Anliegen vorgebracht habe, ging der Herr mit mir zu einem bestimmten Regal. Da war nichts zu finden, also wieder zurück und der Mitarbeiter entschuldigte sich und ging nach hinten ins Lager. Nach ein paar Minuten kam er zurück und hat etwas gefunden. Hätte er nichts gefunden, hätte man ihm keinen Vorwurf machen können, denn er war sehr engagiert. In diesem Geschäft, ist egal ob an der Theke oder Kasse der Kunde noch König. Dafür sind die fünf Sterne zu wenig.

   fast 7 Monate vor
2. Patrick Weber ★★★★★

   Sehr gute Team und gute Beratung !

   fast 2 Jahre vor
3. Markus Holzwarth ★★★★☆

   Man wird hier mit bestem Wissen und Gewissen bedient. Manchmal kann man nur sagen wie man in den Wald hinein schreit so kommt es zurück. Jungs weiter so.

   fast 3 Jahre vor

1. Achim Achtung ★☆☆☆☆

   Kundenservice wird immer schlechter. Kundenberater gab sich keine mühe, meinte nur ich kann das nicht bestellen. Achtung jetzt kommt es in der hinteren Abteilung für Gewerbekunden konnten Sie es ohne Probleme und Diskussionen bestellen. Vorne Haben Sie sich nicht mal die Mühe gemacht und in den Ersatzteilkatalog geschaut war nicht das erste Mal leider.

   fast 3 Jahre vor
2. Ralf Kruscha ★★★★★

   Ich geh schon seit je her zu Martika. Durch meinen Arbeitgeber bekomme ich sehr hohe Prozente auf Teile. Personal ist freundlich und locker drauf. Bis jetzt fast immer alles bekommen was ich gebraucht habe. Top und eine Empfehlung wert.

   fast 4 Jahre vor
3. Gizzly ★★★★★

   Mitarbeiter hat mir die passenden Heck- und Frontscheibenwischer rausgesucht und dann wie selbstverständlich im stromenden Regen bei meinem Wagen eingebaut. Dank 30 % Rabatt waren sie sogar günstiger als online. Der Service hätte aber gerne extra kosten dürfen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen