Dr. Martens Schuhgeschäft in Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Alexander Temesvari ★★★★★

   Mein absoluter Store des Vertrauens. Ich hatte ein Problem mit meinen Stiefeln, sofort hat man mir gleich weitergeholfen. Mir wurden meine „Made in England“ Docs sofort umgetauscht. Eine Nummer kleiner genommen und der Schuh kann sich jetzt vernünftig einlaufen, wenn man eine Nummer zu groß nimmt hat das Leder zu viel Spielraum und der Schuh sieht nach der „EinlaufZeit“ abgetragen aus. Also kein Fehler von Dr. Martens sondern ein Fehler meinerseits. Ein Service der sich wirklich sehen und bezahlen lassen kann. Ich wünsche dem Team eine schöne Weihnachtszeit und ein guten Rutsch ins neue Jahr.

   fast 7 Monate vor
2. vkk996 ★★★★★

   Ich kann durchweg nur positives berichten! Super freundliches und hilfsbereites Personal auf der Verkaufsfläche. Man hat sich wirklich Zeit genommen, den passenden Schuh für mich zu finden und ich habe mich rundum wohlgefühlt. Ich wurde super beraten und bin total happy mit meinen ersten Dr. Martens. :)

   fast 9 Monate vor
3. Hasan Naji ★☆☆☆☆

   Einfach katastrophal – Finger weg! Ich habe ein Paar Schuhe gekauft, deren Leder viel zu steif war. Die Verkäuferin gab mir eine Creme und riet mir, diese zu verwenden und die Schuhe zu Hause einzulaufen. Sie versicherte mir, dass ich die Schuhe zurückgeben könne, falls sie weiterhin unbequem bleiben. Zu Hause habe ich genau die Anweisungen befolgt – die Creme verwendet und die Schuhe massiert –, aber sie blieben völlig unbequem. Nach zwei Tagen wollte ich die Schuhe umtauschen, wurde jedoch abgewiesen. Die Schuhe wurden ausschließlich zu Hause anprobiert, und ich habe mich exakt an die Empfehlungen der Verkäuferin gehalten. Trotzdem wurde die Creme später als Ausrede benutzt, um den Umtausch zu verweigern. Ich kaufe regelmäßig Schuhe von Marken wie Hoka oder Adidas – überall wird man fair behandelt. Hier jedoch: leere Versprechen und kein Kundenservice.

   fast 9 Monate vor

1. Colin Johannsen ★☆☆☆☆

   Ich wollte heute ein Paar Stiefeln kaufen.Eine junge Dame hat sie mir gebracht, aber sie waren leider eine Nummer zu groß. Das ist schade, aber kein Problem. Ich habe der Verkäuferin gesagt, dass sie mir nicht passen werden, mich aber höflich bedankt. Ich trage seit Jahren Doc Martens, kenne meine Schuhgröße und weiß, wie die Stiefel ausfallen. Aber anstatt mein Nein höflich zu akzeptieren, war sie offensichtlich beleidigt. Ihr Gesichtsausdruck ließ sie wirken, als wäre sie angeekelt.. war echt unangenehm. Ja, sorry, aber ich habe keine Lust, Schuhe anzuprobieren und zu kaufen, die mir nicht passen. Das kann man doch nachvollziehen, oder? Ich verstehe nicht, warum solche Menschen überhaupt im Einzelhandel arbeiten. Schade eigentlich, denn der Laden hat ein tolles Sortiment und ihre Kollegen haben einen sympathischen Eindruck gemacht.

   fast 9 Monate vor
2. Elias ★★★★★

   Taery hat meinen Besuch im Dr. Martens Store sehr angenehm gestaltet. Ihre freundliche und kompetente Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Stiefel war sehr hilfreich. Ich schätze ihren hervorragenden Kundenservice, ein großes Lob an Taery!

   fast 2 Jahre vor
3. Marvin-Berfo Günyel ★★★★★

   Toller Laden! Studirabatt und als mal was mit den Schuhen war: Garantie ohne wenn und aber. Außerdem queer-friendly und einfach super lieb. Go check it out!

   fast 2 Jahre vor

1. Christian L. ★★★★★

   Eigentlich wollte ich nur etwas Zeit totschlagen und mir mal das Sortiment ansehen. Als ich dann im Laden war sah ich allerdings recht schnell ein Paar Schuhe, dass mir richtig gut gefallen hat. Eine Mitarbeiterin kam auf mich zu und hat sehr freundlich und nicht aufdringlich ihre Hilfe angeboten. Ich habe mich beraten lassen und so sogar festgestellt, dass meine bis dahin aktuellen Schuhe mir sogar eine Nummer zu groß waren. Top Beratung, schöne neue Schuhe und ein gutes Gefühl. So muss es sich anfühlen nach einer Beratung. Der Laden ist geschmackvoll und modern eingerichtet und die Mitarbeiter:innen sind freundlich.

   fast 3 Jahre vor
2. Philipp Rennefeld ★★★★★

   Dr. Martens Schuhe sind einfach genial. Sie sind absoluter Kult, sehr langlebig und super chic. Und das seit dem 1.4.1960. Das spricht für sich! In diesem Store gibt es das volle Sortiment zum Probieren, die Mitarbeiterinnen sind sehr nett, kompetent und geben auch Tipps. Klare Empfehlung!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen