HgL Haushaltgeräte GmbH Mitte, Leipzig

Bewertungen

1. Jacky ★★★★★

   Die Dame war sehr höflich und freundlich, nicht nur am Telefon, sondern auch Persönlich.

   1 Jahr vor
2. Marco K ★☆☆☆☆

   Entschuldigung - aber was für ein mieser und unseriöser Laden ist das denn?? Nachdem wir den Monteur Zuhause hatten und dieser offenkundig eine defekte Dichtung am Geschirrspüler als dessen Versagen herausfand, warten wir seit zig Wochen (!!) auf die Lieferung des Ersatzteils. Dieser Zustand weckt Erinnerungen an längst vergessene Zeiten, doch das mehrmalige tägliche Abwaschen macht als Familie neben einer hohen Wasserrechnung wenig Spaß... HGL meldet sich zwecks Liefersituation niemals von selbst, hat bei jeder unserer Nachfragen neue Ausreden (mal kommt der Ersatz aus Nürnberg, ein anderes Mal von den Chinesen usw) parat und was das Allerletzte ist: Frau Hähnel SCHREIT uns als Kunden am Telefon ins Ohr. Dieses Verhalten ist höchst unprofessionell und abartig, denn ein Mindestmaß an Niveau und Dienst am Kunden lebt man garantiert anders! Vorsicht vor oben genannter Firma, denn offensichtlich liegt der Verkauf eines neuen Gerätes im Fokus von HGL.

   1 Jahr vor
3. D. R. ★★★★★

   Habe bei Frau Hähnel kürzlich eine Waschmaschine gekauft, nachdem mein Gerät den Dienst versagt hat. Ich habe speziell nach einem lokalen Fachgeschäft gesucht, um eventuellen Problemen aus dem Weg zu gehen. HgL kann ich mit meinen Erfahrungen nur weiterempfehlen. Die Beratung empfand ich als kompetent und gut, die Lieferung durch zwei freundliche Mitarbeiter, samt Anschluss und Abtransport des Altgeräts, war schnell und lief völlig komplikationslos ab. Der Preis war von Anfang an transparent und im Vergleich äußerst fair. Ich hoffe nicht, dass es mal zu einer Reparatur kommt, aber auch in diesem Fall hat man ja einen Ansprechpartner und erfahrenes Fachpersonal in der Nähe. Vielen Dank nochmal an das HgL Team rund um Frau Hähnel!

   fast 2 Jahre vor

1. Malte Windwehr ★☆☆☆☆

   Heute, 16.00 Uhr: wurden so absurd unfreundlich und von oben herab begrüßt, dass wir auf dem Absatz umgedreht und wieder gegangen sind. Habe ich fast noch nie erlebt. Hätte eine Waschmaschine, Spülmaschine und einen Kühlschrank gekauft - bekomme bei diesem Erlebnis leider Lust auf Online kaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. Michael Brunotte ★★★★★

   Super toller Service , fachlich kompetent

   fast 3 Jahre vor
3. Karin ★★★★★

   Sehr gute Beratung und unheimlich nette Mitarbeiter, am nächsten Tag kamen bereits die Monteure und haben den neuen Backofen eingebaut. Sehr kompetenter und freundlicher Kundendienst.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen