Sehr nette Werkstatt. Ich denke wenn ich auf meiner Homebase bin, werde ich diese Werkstatt als meine Autowerkstatt wählen. Die über ebay von mir bestellten Teile waren leider nicht ganz so toll, aber die Werkstatt konnte es entsprechend anpassen. Ein großes Lob meinerseits.
Sehr professionelle Werkstatt mit schneller und unkomplizierter Kommunikation. Wir werden unseren Fiat Ducato Campervan künftig immer dieser Werkstatt anvertrauen.
Wir hatten auf dem Heimweg vom Urlaub eine Panne. Jede Menge Gepäck und zwei Kinder. Die Firma Feuerstein hat uns abgeschleppt, einen Mietwagen zur Verfügung gestellt und eine komplizierte Reparatur am Pannenwagen durchgeführt. Wir waren dabei ständig telefonisch in Kontakt und wurden sehr transparent und freundlich betreut. Dafür sind wir sehr dankbar. Absolut zu empfehlen!
Wir sind rundum begeistert von der Zusammenarbeit mit der Firma Feuerstein! Von der ersten Beratung bis hin zur erfolgreichen Einbringung unserer Tiny Häuser lief alles absolut reibungslos und professionell ab. Besonders hervorzuheben ist die kompetente und ehrliche Beratung: Es ging nicht darum, uns möglichst viel zu verkaufen, sondern gemeinsam eine individuell passende Lösung zu finden. Das Angebot war hervorragend, sowohl preislich als auch inhaltlich, und die durchdachten Ideen zur Umsetzung haben uns überzeugt. Im Vergleich zu anderen Anbietern hat sich die Firma Feuerstein wirklich Zeit genommen, auf unsere Wünsche einzugehen und kreative sowie praktikable Wege zu finden. Wir waren super zufrieden und würden die Firma Feuerstein jederzeit wieder beauftragen – eine ganz klare Weiterempfehlung! Vielen Dank an das gesamte Team!
Von Schweden über Dänemark kommend, waren wir auf der Heimreise in die Schweiz nach Zürich, als unser Auto einen Motorschaden (Zylinderkopfdichtung) auf der A81 hatte. Und das um 22 Uhr an einem Samstagabend. Es wären die letzten 370 km von mehr als 4500 km zu fahren gewesen. Nach nur 20-25 Min. nach unserer Meldung bei der Autobahnpolizei, war der Abschleppdienst der Firma Feuerstein eingetroffen. Rasch wurde der Wagen auf den Schlepper geladen und in die Werkstatt gefahren. Unkompliziert und sehr zuvorkommend hat uns Herr Feuerstein einen Mietwagen für die Weiterfahrt zur Verfügung gestellt. So schnell hatten wir noch nie ein Mietfahrzeug gemietet. Leider hat es dann eine ganze Weile gedauert bis man uns sagen konnte, dass das Auto überhaupt reparierbar war. Aber Notfälle haben verständlicherweise Vorrang. Als der Entscheid gefällt war zu Reparieren, ging es dann relativ schnell. 6 Tage nach der Motorpanne konnte ich unser Auto repariert abholen. Der Preis war fair und oben drauf gab es noch ein neues Glas für den Seitenspiegel, der bei der Reparatur abgefallen sein muss. Super Service... Soweit ich das als Leihe von außen beurteilen kann, wurde die Reparatur fachmännisch durchgeführt. Jedenfalls hält der Wagen jetzt 1000 km und ich hoffe sehr, dass ich noch viele Kilometer mehr damit fahren kann. Ich kann die Firma Feuerstein und sein Team herzlichst weiterempfehlen , was die fachmännische Reparatur betrifft. In diesem Sinne ein dickes Dankeschön aus der Schweiz. Nachtrag vom 27.12.2023: Nach 4-monatigem hin und her mussten wir erfahren, dass die Firma Feuerstein Schweizern keine Rückerstattung der Mehrwertsteuer auf Autoreparaturen gwährt. Dies, obwohl alle Rechnnungspapiere ordnungsgemäss abgestempelt, die CH-Mwst. bezahlt und die Originalpapiere zurückgesandt wurde. Die Firma Feuerstein weiss offensichlich nicht, wie das gemäss Steuerbeauftragten richtig funktionieren muss. Angeblich hätte man die Rechnung in in einen Dienstleistungs- und eine Ersatzteilrechung separat aufteilen müssen. Es reiche nicht, dies auf der gleichen Rechnung separat aufzulisten. Im Nachhinein eine Rechung ausstellen sei jetzt nicht mehr möglich. Bei uns hinterlässt es einen faden Nachgeschmack und das Gefühl, dass wir über den Tisch gezogen wurden. Zumal es sich hier um ein Doppelbesteuerung (CH & DE) in der Höhe von 970 Euro handelt. Im Süddeutschen Raum wäre diese Rückerstattung problemlos möglich gewesen, weil diese Firmen wissen, wie sie das handhaben müssen. Im Zweifelsfall habe man leider kein Anrecht auf Rückerstattung.
Hier wird uns immer direkt und professionell geholfen. Sowohl die Damen am Empfangtresen als auch die KFZ Mechaniker und Martin Feuerstein persönlich sind sehr freundlich. Wir fühlen uns hier sehr gut mit unserem Auto aufgehoben. Auch ein Unfallschaden wird hier professionell dokumentiert und bearbeitet, so dass man auch in dieser stressigen Phase beruhigt bleiben kann. Ein dickes Lob an die Werkstatt und seine Mitarbeiter.
Das Autoservice Feuerstein befindet sich in der Brückle 2, 97947 Grünsfeld, Deutschland
Sie erreichen das Autoservice Feuerstein unter +49 9346 1599
Zum Autoservice Feuerstein gelangen Sie über den folgenden Link