Nie Wieder ATU, Termin um 12 uhr, online, es stand nirgendwo, das denn der Termin erst 12.30 Uhr ist !!!! Gibt andere Gute Reifenhändler.
Danke für nichts. Da reagiert man auf eine Werbung, die per Mail reinkommt, macht einen Termin, kalkuliert auch die in der Bestätigungsmail angegebenen 1,5 Stunden ein, und dann? "Nö, das können wir so nicht machen, da haben wir die Teile gar nicht, außerdem ist die Werkstatt ausgebucht ..." Gut, dann halt woanders.
Von Termin her hatte alles gut geklappt, alle waren nett und freundlich, das war es aber dann schon auch. Ich ging schon mit einem mulmigen Gefühl dort hin, dachte mir aber ok bei Zubehör können die ja nichts falsch machen. Wir haben eine Dachbox dort gekauft und die Montage gleich dazu gebucht. Zum Glück schaute ich nochmals in die Bedienungsanleitung bevor wir losgefahren sind. Die Dachbox war völlig falsch montiert bei der ersten stärkeren Bremsung wäre dann eine Katastrophe, spätestens auf der Autobahn passiert !!! Wenn ich so an die Nordsee gefahren wäre nicht auszudenken was da passiert wäre. Warum bietet man so einen Service an wenn man keine Ahnung davon hat ??? Sorry aber schult dringend euer Personal das ist Lebensgefährlich für alle !!!!!!!!!!!!!!!! Eins sag ich vorweg, diese Werkstatt würde noch nicht einmal mehr die Luft an meinen Autoreifen Prüfen, bzw. Sonst irgendetwas machen. Nie wieder egal etwas, Wer unser Leben und das anderer Personen auf‘s Spiel setzt. Der sollte lieber Bäcker oder Soßenkoch werden, aber nicht an Autos arbeiten !!!
War heute beim ATU in Hockenheim und wollte mir neue Reifen aufziehen lassen. Sagt der Mitarbeiter zu mir „geht heute nicht, zu wenig Leute“. Da ich allerdings 75 Kilometer Anfahrt zum ATU hatte habe ich angemerkt, dass im Wortlaut auf deren Homepage damit geworben wird Zitat „Einfach vorbei kommen ohne Termin zum Reifenwechsel“. Darauf hin hat mich der Mitarbeiter vor meiner Begleitung und 2-3 Kunden angeschrieen „WAS KANN ICH DAFÜR DAS SIE FESTSTELLEN DASS IHRE REIFEN JETZT NICHTS MEHR SIND! WIR SIND ZU WENIG LEUTE!“ Hab dann noch gesagt „Ja, habe soeben eine Fahrt von knapp 1500 Kilometern hinter mir, quer durch Deutschland hin und zurück und jetzt eben festgestellt dass die Flanke vom Reifen anfängt sich aufzulösen, deswegen bin ich hier“. -Das mich ein Mitarbeiter anschreit, das geht garnicht.
An sich gute Arbeit zu einem fairen Preis. Ölwechsel und Bremsflüssigkeitswechsel für 180€ anstatt 340€ bei einem Vertragshändler. Personal war freundlich und hat sich Zeit für einen genommen. 1:30 waren für den Service angesetzt, in 1:20 war alles erledigt und der Ölwechsel wurde auch noch ins Checkheft eingetragen. Terminvereinbarung war unfassbar einfach über die Seite von ATU, ich weiß nicht wieso so viele Leute in den Rezensionen ein Problem dabei hatten. Die Verdeckung von der Bremsflüssigkeit wurde vergessen wieder aufzustecken. War zwar kein großes Problem, wäre mir bei der Fahrt aber ziemlich wahrscheinlich runter gefallen. Eine Steckschraube, neben der Bremsflüssigkeit hat noch gefehlt, ob sie jetzt schon vorher oder erst im Nachhinein gefehlt hat, kann ich aber nicht sagen. Gesucht wurde sie, gefunden hat sie aber niemand. Trotzdem: Gute Arbeit und gepflegte Werkstatt - Gerne wieder!
Sehr freundlich und schnell. Brauchte neue Batterie, Vertragswerkstätten waren nicht in der Lage, 2-3 Tage Wartezeit.... und das im Winter! Danke ATU ..... gerne wieder!!!
Hatte sehr dringend neue Reifen gebraucht daher bin ich direkt zu der Filiale gefahren. Mir wurden sofort neue Reifen montiert. War sehr zufrieden mit allem. Danke dafür und weiter so!
Neue Winterreifen, perfekt und freundlich wie immer. Termin treue und top Preis. Danke an das ATU-Team Hockenheim
Toller Service und der Günstigste!!! Ich brauchte für meinen Nissan Qashqai Winterreifen und Felgen. Wurde hier sehr gut beraten, bei anderen Händlern wurde ich als Frau schon komisch angeschaut. Hier nicht, es wurde sich Zeit genommen um mir das beste Angebot zu suchen. Auch heute bei der Montage, pünktlich und sauber. Das Personal war sehr freundlich. Vielen Dank .
Problem an meinen Mercedes Marco Polo mit schlechten Geruch aus der Klimaanlage gehabt. Problem wurde noch am selben Tag behoben. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und Hilfsbereit. Kostenpunkt: 60% günstiger wie in meiner bei Mercedes Benz Werkstatt. Nächster Termin bei Mercedes wäre in 8 Wochen gewesen. ATU war da wesentlich flexibler. Sofort Termin bekommen und konnte so direkt in den Urlaub fahren mit einen angenehmen Duft aus der Klimaanlage. Durchgeführter Auftrag: Desinfektion des Lüftungssystems und des Fahrzeuginnenraums inklusive Austausch Innenraumfilter
Das ATU Hockenheim befindet sich in der Ketscher Str. 1, 68766 Hockenheim, Deutschland
Sie erreichen das ATU Hockenheim unter +49 6205 2084315
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