Ford Autohaus Bender GmbH

Bewertungen

1. Merki 207 ★★★★★

   Nachdem mein bisheriger Ford-Händler geschlossen hat, musste ich mir einen neuen Servicepartner suchen. Ich habe mich für den nächstgelegenen Händler entschieden – und bin absolut begeistert! Die Terminvereinbarung lief reibungslos und schnell. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Preistransparenz: Man erhält ein detailliertes Video vom Zustand des Fahrzeugs, in dem alle empfohlenen Leistungen inklusive Preise klar aufgeführt sind. Man kann ganz einfach auswählen, welche Arbeiten freigegeben werden sollen – sogar der Abholtermin wird im Video genannt. Alles wirklich unkompliziert und kundenfreundlich. Ein großes Lob an das gesamte Team! Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Öztürk, der sich ausgezeichnet um mein Fahrzeug gekümmert hat. Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen – aber hier musste es einfach sein. Ein rundum positives Erlebnis!

   fast 5 Monate vor
2. webworks GbR ★★★★★

   Der Wechsel mit zwei FORD Autos zum FORD Autohaus Bender war bisher genau die richtige Entscheidung. Beide Kundendienste sind sehr professionell und innerhalb eines Tages abgewickelt & durchgeführt worden. Auch die telefonische Terminvereinbarung war mit einen absolut akzeptablen Wartezeit bis ein Inspektionstermin möglich war, nicht 2 - 3 Monate wie beim Mitwettbewerb! Seit langem wieder eine sehr positive Kundenerfahrung mit einem Autohaus / Reparaturwerkstatt, was zunehmend leider immer seltener wird ...

   fast 5 Monate vor
3. Marvin Heiß ★☆☆☆☆

   Absolut enttäuschend. Ich hab meinen Focus nur zur besagten Werkstatt gestellt, da ich beim Kauf eine A1 Garantie bekommen habe und entsprechend zur offiziellen Ford Werkstatt musste. Das Ergebnis waren 99,56€ für "Türscharnier prüfen" "Diagnoseeinheit anschließen" "Batterie prüfen" "Fehlercodes auslesen" Der Kostenvoranschlag zur Beseitigung waren über 700€, weswegen ich die Kleinigkeiten auch nicht dort machen lasse. Ich werde mein Auto definitiv nicht mehr dort abstellen. Dieser Preis für Tür auf und wieder zu machen plus ein Kabel vom Auslesegerät anschließen ist einfach nur frech.

   1 Jahr vor

1. Hendrik Starreveld ★★★★★

   Top,ich bin sehr zufrieden, Ich habe meine Mustang für eine Inspektion abholen lassen, Dank eine super Video könnte ich genau erfahren wie die zustand meine Mustang ist! Ich habe gedacht das die Bremsbeläge hinten gewechselt werden müssten, Das hatte ich auch gemeldet, Klar war im Video "noch nicht "nötig "" Also super, hier hätten die auch abzocken können und neue Beläge montieren! Ist aber nicht gemacht, und klar gemeldet das dies noch nicht nötig ist! Das finde ich wirklich super! Insgesamt note1 und fünf Sterne! Vom preis aus, auch voll okay, So ist man sicher, eben Ford,das,das richtige Öl und so weiter verwendet wird! Danke schön,ich komme gerne wieder.

   1 Jahr vor
2. Manu B ★★★★★

   Bin voll zufrieden bei Ihnen. Kann nicht klagen. Freundlichkeit, Vertrauen, Wertschätzung gegenüber dem Kunden ist zu spüren. Erste Werkstatt wo ich so eine Gefühl hatte. TOP! Service und Preisleistung ist auch sehr gut.

   fast 2 Jahre vor
3. Jeanette Hüter ★☆☆☆☆

   Also, wenn man in eine Fachwerkstatt wegen Ölverlust fährt erwartet man, dass der Mangel gefunden wird. Seit drei Jahren hat die Werkstatt nicht entdeckt, dass nur die Schrauben vom Ventildeckel lose sind u. nur festgezogen werden müssen !!! Es werden Reparaturen vorgeschlagen die überhaupt nicht nötig sind ! Bremenscheiben u. Beläge ! Ich bin mega enttäuscht und es ist genau das was ich dem Chef am Telefon auch sagte , als Frau wird man buchstäblich abgezockt !!! Ölwanne die angeblich undicht ist !! Eine Schande u. Armutszeugnis für diese Werkstatt !!! Sensor kaputt gemacht beim einbauen der neuen Auspuffanlage u. Kotflügelverkleidung innen ausgefranzt ausgeschnitten. Neue Frotscheibe nicht geputzt vorm Einbau , hat einen Film den ich nur mit Mühe über Stunden Zentimeter für Zentimeter abbekommen habe . Keine Ahnung wieso hier so viele gute Bewertungen sind , ich weiß nämlich von einigen Leuten, dass sie auch nicht zufrieden waren, wo sind diese Bewertungen ? Wahrscheinlich gelöscht !!! Nachtrag vom 25.08.23: Hr. Fawer, ganz sicher werden ihre Fachkräfte mein Auto nicht mehr in die Hände bekommen. u. NEIN nicht alle Kundschaft ist nach meiner Recherche zufrieden, wir haben eine große Reichweite !!! Außerdem bringt man ein Auto nicht mehr in eine Werkstatt die vorher nicht zufriedenstellend gearbeitet hat. Aber jedesmal ordentlich kassiert hat, danke für NIX !!! Komischerweise hat die jetzige Fachwerkstatt innerhalb kürzester Zeit das Problem gefunden u. auch zufriedenstellend behoben, zu einem annehmbaren Preis. Was meinen Namen angeht, gibt Leute die heiraten u. dann einen anderen Namen annehmen. Beste Grüße Fam. Hüter/ Frey nicht , dass es hier zu Verwechslungen kommt.

   fast 2 Jahre vor

1. Elke S. ★★★★★

   Nur Lob für diese klasse Werkstatt! Wir mussten wegen einer Fehlermeldung auf dem Weg in den Urlaub spontan bei der Werkstatt vorbei. Fehler wurde schnell gefunden, kaputtes Teil bestellt, eine Übernachtungsmöglichkeit für uns gefunden, zügiger Einbau und schon konnte die Fahrt weiter gehen! Danke an das komplette Team von Autohaus Bender!

   fast 2 Jahre vor
2. Klaus S. ★★★★★

   Hier wurde uns ganz toll geholfen, als wir auf dem Weg in den Urlaub gestrandet waren. Die Leute, die hier arbeiten, sind ehrlich und aufrichtig!

   fast 2 Jahre vor
3. Jens Knoebl ★★★☆☆

   Guter Service, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Preis für einen Ölwechsel (nur einen Ölwechsel) unverschämt. Öl von Ford muß wohl Blattgold enthalten. Kann wohl Autohaus Bender nichts dafür.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen