Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich hatte Anzüge und ein Hemd zur Reinigung gebracht, doch das Kundenerlebnis war in mehrfacher Hinsicht mangelhaft. Die Abholfrist betrug 6 Tage – ich war am 7. Tag morgens dort, aber das Hemd waren nicht da. Statt einer Entschuldigung wurde ich lediglich aufgefordert, am nächsten Tag wiederzukommen. Als ich erwähnte, dass ich glaubte zwei Hemden abgegeben hatte, wurde ich verbal angegangen: „Wenn auf dem Zettel 1 Hemd steht, dann haben Sie auch nur 1 abgegeben.“ Der Ton war unhöflich und nicht kundenorientiert. Ich wusste zu dem Zeitpunkt nicht, welches Hemd fehlt, also kam ich – wie besprochen – am nächsten Tag um 15 Uhr wieder. Leider wurde mir nicht gesagt, dass nur bis 13 Uhr geöffnet ist. Beim nächsten Besuch eskalierte die Situation komplett, als ich höflich bat, noch einmal nach dem zweiten Hemd zu suchen und mich ggf. zurückzurufen. Ich habe nichts unterstellt – trotzdem wurde mir jegliche Kommunikation in unfreundlichem Ton verweigert. Ich habe das zweite Hemd inzwischen zuhause gefunden – mein Fehler. Aber der Umgang mit mir, die fehlende Entschuldigung für zwei zusätzliche Anfahrten und der unfreundliche Ton bleiben unentschuldbar. Zudem war das gebügelte Hemd qualitativ schlecht bearbeitet. Fazit: Für mich absolut keine Empfehlung. Kundenservice sieht anders aus.
Fotos
Bewertungen
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Ronny ★☆☆☆☆
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Pauline Becker ★★★★★
Egal was es ist, ob Bluse, Hose,Hemd, Kleid oder auch ein Wintermantel die Reinigung Atik bekommt alles gereinigt! Wir sind immer zu 1000% zufrieden und sehr nett und lustig sind sie noch dazu!
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Graf Larry ★★★★★
Meine Frau bringt alle Bekleidungen in dieser Reinigung. Das Ergebnis auch in schwierige Fälle ist ohne Tadel, unsere ganze Familie ist immer zufrieden mit dem Ergebnis.
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S. K. ★★★★★
Qualität der gereinigten, gelegten und verpackten Hemden absolut top! Preis gehoben, Qualität gibt es aber her. Dm dazu sehr, sehr herzlich und unkompliziert. Ich gehe gerne dort hin
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Manuel Jakob ★★★★★
Mein Anzug wurde sehr gut gereinigt und aufgebügelt. Sehr freundliches Personal.
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Sebastian Fischer ★☆☆☆☆
Preis: über 20EUR Umfang: 2 Oberteile waschen und bügeln Ergebnis: Flecken nicht entfernt; ein Oberteil ver-/ausgefärbt * -> nicht mehr tragbar Toll - genau dafür gebe ich meine Lieblingsstücke zum 'Profi' * War zuvor bereits mehrfach ohne Probleme in anderer Reinigung
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Ruturaj Mokashi ★☆☆☆☆
Diese Leute sind Räuber. Sie nahmen uns die Kleidung weg und informierten uns nicht über den Endpreis. Ich habe die Rechnung von ihnen erhalten, nachdem die Wäsche fertig war. Sie haben uns 245 Euro für 27 Stück berechnet!!! Ich habe die Rechnung beigefügt, damit jeder sie lesen kann. Sie berechneten uns 9,80 Euro für einen Pullover, 11 Euro für einen schweren Pullover, 5,90 Euro für ein Poloshirt! Das ist viel zu teuer im Vergleich zu anderen Textilreinigungen in München. Bitte seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie ihnen Kleidung geben, sonst werden Sie wie ich ausgeraubt. Zum Beweis habe ich die Rechnung beigefügt, damit jeder sie sehen kann.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Atik Textil Reinigung Waschsalon geöffnet?
Öffnungszeiten von Atik Textil Reinigung Waschsalon: Mo–Di, Do–Fr 08:00–17:30; Mi 08:00–13:00; Sa 08:00–12:00.
An welchen Tagen hat Atik Textil Reinigung Waschsalon geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Atik Textil Reinigung Waschsalon?
Adresse: Wolfratshauser Str. 251, 81479 München, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Atik Textil Reinigung Waschsalon?
Telefon: +49 89 7932466.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)