Gohm + Graf Hardenberg GmbH

Bewertungen

1. Julia Quni ★★★★★

   Als Taxiunternehmen sind wir auf absolut zuverlässige Fahrzeuge und einen starken Servicepartner angewiesen – und genau das haben wir hier gefunden. Vom ersten Kontakt lief alles professionell, transparent und äußerst kundenorientiert. Die Beratung war kompetent und auf unsere Anforderungen im täglichen Taxi-Einsatz abgestimmt. Termine wurden eingehalten, Absprachen verlässlich umgesetzt und auch der Service ist vorbildlich. Wir fühlen uns hier bestens betreut und können das Autohaus jedem empfehlen, der Wert auf Qualität, Ehrlichkeit und einen reibungslosen Ablauf legt. Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit! Liebe Grüße, Julia Quni Hohentwiel Taxi

   vor fast 10 Monaten
2. Stjepan Kovacevic ★★★★★

   Super Service von A-Z alles bestens geklappt Kundendienst und Ölwechsel,Auto von innen und aussen gereinigt top absolut. Sonderlob für Herrn Bezirk kompetent und menschlich einfach super danke. Bus bald LG an das ganze Team Radolfzell

   vor 1 Jahr

1. Lisa Merino ★★★★★

   War wegen meinem Passat spontan bei Graf Hardenberg in Radolfzell. Hatte ein Problem mit dem Rückspiegel, das unbedingt von einen Fachmann gelöst werden musste. Sie waren sehr Hilfsbereit, Freundlich und haben in kurzer Zeit es repariert und wieder funktionsfähig gemacht. Vielen herzlichen Dank für die super gute Arbeit

   vor 1 Jahr
2. Gabi Dreher ★★★★★

   Wir waren vor ein paar Tagen spontan bei Ihnen,in Ihrem Autohaus.Sind auf der Suche nach einem Auto.Das gesamte Team empfing und sehr freundlich. Besonders Herr Emanuel Guerra hat uns ausgezeichnet beraten. Da wir schon viele Autohäuser besucht haben war es hier mit Abstand die beste Beratung. Ebenso die Freundlichkeit der Damen am Empfang. Vielen Dank. Macht weiter so

   vor 1 Jahr

1. C. B. ★★★★★

   Angefangen bei den stets sehr freundlichen Mitarbeiterinnen am Empfang und im Kundenservice bis hin zu den Servicemitarbeitern bin ich seit Jahren rundum zufrieden. Die Beratung und Kundenfreundlichkeit ist ausgezeichnet, und ich habe schon vielfach auf schnellem Wege unkomplizierte Hilfe bei "Autoproblemen" erhalten. Ein großes Lob an alle Mitarbeitenden am Standort in Radolfzell!

   vor 1 Jahr
2. Frank Klose ★★★★☆

   Freundliche Kundenberatung, Mein Eindruck die Autos werden wo anders wesentlich günstiger angeboten. Wir konnten ganz kurzfristig eine Probefahrt machen, alles soweit gut nur hat es den Anschein das die Kundenberater kaum Handlungspielraum bei der Preisgestaltung haben. Alle Fahrzeuge die infrage kommen würden hatten Bodenseeaufschlag.

   vor fast 2 Jahren

1. Luca Grauso ★★★★★

   Top Service! Nach langer Suche endlich mal wieder eine Fahrzeuggarage, die sich wirklich für den Kunden einsetzt und einen nicht einfach abspeist. Speziell möchte ich den Einsatz von Herrn Lätsch hervorheben. Top-Mann mit hervorragender Servicequalität! Weiter so und vielen Dank!

   vor fast 3 Jahren
2. AM TS ★★★★★

   Schnelle und kompetente Hilfe bei einem Problem mit unserem T6. Wir sagen Danke und würden bei Bedarf jederzeit wiederkommen.

   vor fast 3 Jahren

1. Frédéric Gillioz ★☆☆☆☆

   Unser Fahrzeug war hier zur Inspektion. Die Bremsen vorne wurden erneuert. Nach einer Woche ist uns ein erheblicher Schaden an einer der vorderen Felgen aufgefallen. Wir fahren unser Auto nicht viel, es hat praktisch seit der Abholung eine Woche lang in der Garagenbox gestanden. Ein Abgleich der momentanen km mit denen auf der Rechnung bezeugt das. Es gab also keine Möglichkeit in dieser Woche einen Schaden an der Felge zu verursachen und schon gar nicht mit dem vorliegenden Schadensbild. Es sind keine Kratzer oder Steinschläge o.Ä. es sieht eher so aus, als wäre etwas schweres darauf gefallen, z.B. ein Werkzeug aus über einem Meter Höhe. In einem etwa 2 x 2 cm großen Bereich ist die Beschichtung der Felge abgeplatzt. Auf telefonische Nachfrage bei Hardenberg, ob während der Inspektion bzw. Bremsenwechsel ein Schaden an der Felge verursacht wurde, wiegelt der Kundenbetreuer kategorisch ab und zwar (!) ohne dafür Rücksprache mit dem ausführenden Mechaniker gehalten zu haben. Das ist unglaubwürdig und richtig mies. Antwort auf Ihre Antwort: 1. Habe ich Sie bereits kontaktiert um "gemeinsam eine Lösung zu finden". Den Ausgang können Sie oben nochmals nachlesen. 2. Wäre es Ihnen wirklich ernst, würden Sie uns anrufen. Die Telefonnummer haben Sie ja. 3. Habe ich Sie trotzdem erneut angerufen für diese "gemeinsame Lösung". Ergebnis: Zuständiger Kundenbetreuer ist nicht am Platz, Rückruf vereinbart, nichts passiert. Das war vor 9 Tagen.

   vor fast 3 Jahren
2. Larissa Braun ★★★★★

   Sehr empfehlenswert! Trotz der Entfernung von 450 km wurde ich super beraten und es hat ohne Komplikationen alles geklappt. Dank Herrn Guerra habe ich endlich ein Auto, das meinen Wünschen und Erwartungen entspricht. Die Beratung und der Kundenservice hat mehr als 5 Sterne verdient. Mir wurde viel Geduld und Zeit entgegengebracht und immer auf eine super freundliche und nette Basis. Es wurde sich um alles gekümmert und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Jederzeit wieder. Mein größter Dank geht an Herrn Guerra. Danke für die Zeit, die Geduld und die netten Gespräche! Ich komme gerne wieder :)

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen