Autocenter Klaus GmbH Überlingen

Bewertungen

1. Norbert Berghof ★☆☆☆☆

   Leider sehr enttäuscht- Nicht zu empfehlen! Wir hatten ein neues Wohnmobil der Marke Forster gekauft. 1.) Es gab immer wieder Probleme mit der Wasserpumpe und auslaufenden Wasser. Dazu sind wir 2x extra nach Überlingen gefahren, um dies in Ordnung bringen zu lassen. Es wurde nie etwas gefunden. Alles wäre besten. Bis heute keine klare Klärung. 2.) Die Druckprüfung gemäß Vorgaben aus der Garantie haben wir durchführen lassen. Wir sollten dafür einen ganzen Tag einplanen, weil das so aufwendig wäre. Letztendlich haben wir unser WOMO nach 2 Stunden zurückbekommen. Druckprüfung i.O. Sehr komisch bei den unter 1.) geschilderten Problemen... 3.) Natürlich haben wir die Betriebsanleitung nie im Detail durchgelesen. Im Italien- Urlaub kam dann die Ansage, daß Motoröl nachgefüllt werden muß. Kein Problem. Aber: es gab keinen Ölmessstab. Gemäß der Betriebsanleitung war der aber klar beschrieben. Trotz schlechter Internetverbindung dann rausgefunden, wie das Ölnachfüllen gemacht werden muß. Wie haben uns dann bei der nächsten Gelegenheit die richtige Betriebsanleitung gekauft. Auf Nachfrage dazu im Autocenter Klaus gab es dazu die tollsten Ideen, warum bei uns eine falsche Betriebsanleitung vorliegt. Nur der Gedanke, daß sie uns das Falsche mitgegeben haben, war absolut unvorstellbar, geschweige denn uns die zusätzlich entstandenen Kosten zu erstatten. Alles schon ganz schön komisch... Zum Glück haben wir bei uns eine Werkstatt, auf die in jeder Hinsicht Verlass ist.

   fast 10 Monate vor
2. flori ö ★☆☆☆☆

   Soetwas wie hier habe ich noch nie erlebt. Bei Terminvereinbarung wegen dem Kauf eines Wohnmobils teilt der Verkäufer uns mit, dass er das Wohnmobil für uns übers Wochenende bis zum Termin Montag Vormittag reserviert. Da wir über 3,5 Stunden Anfahrt haben, habe ich am frühen Montagmorgen zur Sicherheit sogar nochmal angerufen und uns wurde bestätigt, dass mit dem Termin alles passt. Wir fuhren also die gesamte Strecke und als wir pünktlich zum vereinbarten Termin ankommen, teilt man uns mit, dass das Fahrzeug jetzt doch schon weg ist. Sorry, sowas geht gar nicht!

   fast 11 Monate vor
3. W. Kleiner ★★★★★

   Ein sehr gutes Autohaus! Kurz vor meinem Urlaub stellte ich fest, dass die Füllstände von Kühlerfrostschutz und Hydrauliköl der Servolenkung etwas niedrig waren. Kurz angerufen… ich konnte gleich vorbeikommen und das sehr freundliche Personal hat es kurz überprüft, etwas nachgefüllt und am Schluss nicht mal was für diesen super Service verlangt. Chapeau und Danke! Das nenne ich mal Kundenfreundlichkeit.

   1 Jahr vor

1. Andreas ★★☆☆☆

   Wir befinden uns gerade im Urlaub in Überlingen. Unser Peugeot zeigte heute überraschend eine undefinierbare Motorfehlermeldung an. Wir suchten umgehend diese Werkstatt auf. Nach kurzer Problemschilderung und Auftragsaufnahme sprach der freundliche Mitarbeiter mit dem anwesenden Meister, ob die Diagnosestellung noch heute durchgeführt werden könne. Völlig überraschend schickte man uns wieder weg mit der Begründung, die Werkstatt sei voll ausgelastet, auch für den Rest der Woche. Wir wollten nur den Fehler ausgelesen haben, um zu entscheiden, ob wir am Samstag die Heimreise antreten können. Die Werkstatt Garage 4 in Überlingen hat uns dann völlig unkompliziert den Fehler direkt ausgelesen, obwohl auch dort die Werkstatt voll ausgelastet war. Auf diese Erfahrung bei einer Peugeotwerkstatt hätten wir verzichten können. Sehr schade.

   1 Jahr vor
2. Marcel L. ★★★★★

   Sensationeller Service! Obwohl die Werkstatt ausgebucht war, wurde es ermöglicht mir kurzfristig einen Leihwagen zu geben und die die Reparatur an meinem Auto wurde schnell erledigt. Der Werkstattleiter hat sich sogar richtig Zeit genommen, mir zu erklären, was defekt ist und wie die Reparatur ausschaut. Uneingeschränkte Empfehlung von meiner Seite

   1 Jahr vor
3. G. FS ★★★★★

   Ich war wieder beim Autocenter Klaus, sozusagen im Spa für's Auto. Und wie seit Jahren wird jedes Problem gelöst, Ersatzteile schnell bestellt und prompt eingebaut. Jedesmal bin ich rundum zufrieden mit dem tollen Service!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Natalya Belyayeva ★☆☆☆☆

   Schlimmste Erfahrung in Deutschland soweit ☺️ gut als Erfahrung, dass es auch solche Leute gibt und man freut sich dass man sie nur einmal sieht. Absolut überteuert unehrlich arrogant und unprofessional. Herzenstipp: macht Bilder, wenn ihr mit dem Autozenter Klaus zu tun habt, das hat uns geholfen Hälfte der Kosten zurück zu bekommen. Bei zwei mal Plus rechnen zwei mal Fehler, unten ist die „Rechnung” die uns ausgestellt wurde und die wir vor Ort bezahlen müssten. Nach Anweisung der Polizei sollte der Fahrer einen Ort finden, wo er keinen stört und unser Auto abladen. Der hat dann gewartet bis die Polizei weg ist und hat es vor Ort gemacht, damit eine Riese Stau verursacht. So ein Verhalten ist nur peinlich und hat mit der Ordnung nicht zu tun: reine Geldmacherei.

   fast 2 Jahre vor
2. Romy Gumpert ★★★★★

   Seit einigen Stunden sind wir glückliche Besitzer eines gebrauchten Kleinwagens und einer rundum positiven Erinnerung an den Verkauf, dank "unseres" Autoverkäufers Herrn Zipfel. Vom Kauf bis zur Übergabe war er kompetent, herzlich und wertschätzend. Man spürte wie wichtig es ihm war uns wieder mobil zu machen. Gemeinsam mit den Mitarbeitern des Autohaus Klaus machte er dies möglich und dafür möchten wir uns bei Ihm, seinem Chef und dem Team von ganzem Herzen bedanken und wünschen allzeit so zufriedene Kunden wie wir es sind. Unseren Treue und Vertrauensbonus haben sie jetzt schon.

   fast 3 Jahre vor
3. Frank Holger Großmann ★★★★★

   Wir haben uns ein Kastenwagen gekauft. Aufgrund einer weiten Anreise haben sich die Mitarbeiter auch die Zeit genommen eine online Führung durch die Fahrzeuge anzubieten und uns so einen wirklich guten Eindruck von den Marken gegeben. Fragen und Anmerkungen wurden immer gleich beantwortet. Auch die extra Wünsche wurden super umgesetzt. Das Highlight war dann die Übergabe des Fahrzeugs. Die Verkäufer und auch die Geschäftsführung haben sich viel Zeit genommen alles zu zeigen und zu erklären. Bitte macht weiter so und wir kommen gern wieder empfehlen das Autocenter gern weiter.

   fast 3 Jahre vor

1. Annemi ★★★★★

   Nach einem Unfall ist mir hier super geholfen worden - vom Abschleppen über die Reparatur bis hin zum Rechtsbeistand. Die komplette Abwicklung wurde für mich übernommen, sodass ich mich eigentlich um nichts mehr selbst kümmern musste. Ganz herzlichen Dank für diesen tollen Service!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen