Macho-Kfz

Bewertungen

1. Max ★★★★★

   Der Service in der Werkstatt ist sehr angenehm. Wir waren mit unserem VW Bus dort und haben die Kupplung und das Schwungrad tauschen lassen, in diesem Zuge wurde auch der Zahnriemen gewechselt. Die Werkstatt hat ein Professionelles auftreten. Wir kommen gerne wieder

   fast 6 Monate vor
2. Johannes Rund ★★★★★

   “Top Service! Freundliches Team, schnelle und zuverlässige Arbeit. Mein Auto war schneller fertig als erwartet und alles wurde transparent erklärt. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.

   1 Jahr vor
3. Eitan Osepyan ★☆☆☆☆

   Unprofessionell und unseriös – Macho Kfz in Eppelheim meiden! Ich habe dort über eine andere Firma Reifen samt Montage gekauft. Erst vor Ort wurde mir mitgeteilt, dass nur Bargeld akzeptiert wird – vorher keinerlei Hinweis darauf. Kreditkarten wurden abgelehnt. Nach Diskussion durfte ich mit meiner Debitkarte zahlen, wurde aber fälschlicherweise beschuldigt, eine Kreditkarte genutzt zu haben, wodurch angeblich 15 Euro Gebühren anfielen. Auf meiner Abrechnung steht klar „Debit“ – diese Gebühr ist also schlicht erfunden. Zur Mehrwertsteuer-Rückerstattung wurde mir vor Ort zugesichert, dass ich das Geld innerhalb der geforderten 30 Tage per Banküberweisung erhalte. Nun heißt es plötzlich, ich könne es nur persönlich in Eppelheim abholen – 400 km entfernt – und das auch nur abzüglich einer „Bearbeitungsgebühr“ von 15 Euro. Auf meine ersten zwei E-Mails gab es gar keine Reaktion. Unfreundlicher Service, chaotische Abwicklung und fragwürdige Geschäftspraktiken. Ich habe den Fall bereits dem Finanzamt Heidelberg gemeldet. Wer sich Ärger ersparen will, sollte einen großen Bogen um diese Firma machen. Nachtrag zu Antwort: Ich habe auf Wunsch von Herrn M. die Rechnung entfernt. Es wurde mir aber zugleich mit einer Anzeige gedroht, und dass ich doch alle Tatsachen verdrehe. Obwohl die Firma in den Mails selbst eingesteht, dass es anders ausgemacht war. Ein bisschen Einsicht und Kundendienst wäre hier wünschenswert gewesen. Aber 0. Wenn ich könnte würde ich auch weniger als einen Stern geben.

   1 Jahr vor

1. Daniel Heimfarth ★★☆☆☆

   Unfassbar unfreundlich und unangenehm! Ich bewerte ja nie etwas aber der Besuch in dieser Werkstatt hat mich so sauer gemacht, dass ich nicht anders kann. Vielleicht hilft es ja zum Umdenken... Hatte Winterreifen über ein großes Online Portal an diese Werkstatt zur Montage liefern lassen. Meine Erwartung: Das Online Portal und die Werkstatt haben einen Vertrag, ich fahre hin, kriege meine Reifen montiert und fahre zufrieden heim. Bei meinem Besuch wurde ich dann zu meiner Einschüchterung erstmal von zwei großen Hunden stürmisch begrüßt und von oben bis unten beschnüffelt. Mein sichtliches Unbehagen hat den Besitzer allerdings nicht dazu verleitet die Hunde zurückzurufen und ich wurde nur mit einem "was willst du in meiner Werkstatt"-Blick angestarrt. Nach einem unfreundlichen Gespräch wurde schnell klar, dass der Besitzer nichts mit dem Online Portal zu tun haben will und dass der Frust, dort weiterhin gelistet zu sein, jetzt an mir ausgelassen wird. Ich wurde darauf Aufmerksam gemacht, dass die Reifen Seitens des Online Portals nicht ordentlich ausgewuchtet seien (was mir der, im Kontrast sehr freundlich wirkende, Mechaniker an der Maschine auch gezeigt hat). Also wurden nochmal alle Reifen neu ausgewuchtet und montiert, woraufhin ich eine Rechnung von über 100 € vorgelegt bekommen habe. Meine Verwirrung, wieso die Montage nochmal extra berechnet wird (fairerweise wurde das beim Angebot im Internet nicht klar, dass das nochmal hinzukommt) wurde mir allerdings nicht freundlich erklärt, sondern es kamen nur patzige Antworten, dass er von denen ja überhaupt kein Geld sieht und nichts mit dem Online Anbieter zu tun hat. Er wollte mir dann zusätzlich auch noch 5 € für das Entsorgen der "Verpackung" (also eine Pappscheibe pro Reifen und eine Plastikfolie) abknöpfen... Nachdem ich darauf bestanden habe die Verpackung selbst zu entsorgen ist der Besitzer dann augenrollend im Büro verschwunden und hat eine neue gebracht. Da mir die gesamte Situation so unangenehm war und ich eigentlich ein harmonieliebender Mensch bin habe ICH mich dann bei dem Besitzer beim Rausgehen für die Unannehmlichkeiten entschuldigt, die ich mit meiner Online Bestellung offenbar bereitet habe. 2 Sterne: Dafür, dass die Reifen gut ausgewuchtet und montiert wurden. Den eigenen Frust, dass Online Portale das Geschäft kaputt machen (falls das der Frust ist, keine Ahnung) an (potentiellen) Kunden auszulassen ist allerdings unterste Schublade. Vielleicht sind die anderen Bewertungen alles Freunde und Bekannt oder es lag an mir aber ich kann's nicht empfehlen.

   1 Jahr vor
2. Dodzi Darabor ★☆☆☆☆

   Sehr teuer und unfreundlich. Ich war da ,mein Auto Haube geht nicht mehr off. Sie haben das geöffnet muß ich 150 euro zahlen, der Arbeitstunden bei him ist 100 euro

   fast 2 Jahre vor
3. Christian Siemund ★★★★★

   Defekter Reifen - Termin sehr schnell - Zeitpunktsangabe Fertigstellung super eingehalten, Freundlicher Kontakt. Preis vollkommen in Ordnung.

   fast 4 Jahre vor

1. Fkk Skk ★★★★★

   Bin schon Jahre dort zufriedener Kunde. Es mag günstigere geben, aber die Qualität der Arbeit ist hier sehr gut. Zudem sind alle dort immer kundenfreundlich und unkompliziert.

   fast 4 Jahre vor
2. Michi Berger ★★★★★

   Sehr zu empfehlen!! Mein Fahrzeug wird im Moment sehr wenig bewegt, daher war die Batterie beim Starten etwas schwach. Eine gründliche Aufladung über Nacht war also angesagt. Mit Herrn Macho kurz telefoniert. Konnte am nächsten Tag direkt vorbei kommen und die Batterie wurde direkt im Fahrzeug über Nacht geladen. Jetzt springt er wieder perfekt an!! Sehr nettes Personal und absolut moderate Preise! So gewinnt man neue Kunden!! Weiter so!!

   fast 5 Jahre vor
3. Lukas Frank ★★★★★

   Alles Super. Donnerstag einen Termin gemacht um eine Lichtmaschine zu wechseln. Konnte sofort am nächsten Tag vorbeikommen. Auto läuft wieder ohne Probleme. Der Preis war mehr als fair. Werde wieder kommen, wenn mein Auto wieder eine Macke hat.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen