Bin schon seit über 20 J. Kunde u. bin immer zufrieden mit allem; vor allem stimmt das Gesamtpaket. Es ist ein Familienbetrieb wo man genau merkt, da steckt auch noch Herzblut drin u. nicht nur Zahlen. Macht weiter so Fam. Stegmaier!!!
Nicht schließender Kofferraum bekam ein neues Schloss eingebaut. Kofferraum ließ sich dadurch nicht zumachen. Durfte das Schloß und den Austausch zahlen und wurde mit weiterhin nicht schließenden Kofferraum wieder Heim geschickt. Die Firma ging in den darauf folgenden Tagen in den mehrwöchigen Urlaub und ich musste zusehen, wie und wo ich den Kofferraumdeckel reparieren lassen konnte. Mir wurde seitens der Werkstatt noch Vermutungen nahe gelegt, wie kostspielig und aufwendig das Alles zu reparieren möglich wäre. Eine freie Werkstatt hat den Kofferraum in wenigen Minuten schnell und unkompliziert repariert. Das neue Schloss wäre nicht nötig gewesen, da der Fehler nicht am Schloss lag.
DANKE jederzeit eine Empfehlung wert, 5sterne PLUS, Vorgeschichte: Nach langem Einsatz viel mein Fahrzeug aus. Trotz eindrucksvoller Leistungen vom Werkstatt Team habe ich mich dann nach Beratung durch Herrn Stegmaier für ein Neues Fahrzeug entschieden. Gestern durfte ich mein Fahrzeug in Empfang nehmen. Super, war die richtige Entscheidung. Danke an das gesamte Team Stegmaier in Fachsenfeld. Wir freuen uns das wir das Team Stegmaier in Sachen Auto / Fuhrpark an unserer Seite haben. Top Beratung, herausragend schnelle Bereitstellung und Abwicklung der Verkaufsabläufe.
Schlechtestes Auto Check und extrem überteuerte Preise für kaum Leistung. Ich habe mein Auto zum allgemeinen Check dort gefahren. Müsste ohne weiteres knapp 100 euro zahlen, nur um mir gesagt zu bekommen, dass die Scheinwerfer poliert werden müssen. Dann unter der sonne 30 min gewartet, das überhaupt eine Rechnung zu bekommen. Nie wieder Stegmaier. Sie haben gar nix an dem Auto gemacht.
Habe mein Auto hingebracht nachdem derADAC kommen musste und eine Vermutung hatte das der Marder Kabel bei mir durch gefressen hat. Soweit so gut. Termin hab ich schnell bekommen sie waren bemüht das Problem vor dem Urlaub zu beheben. Nach 2 Tagen hab ich angerufen und gefragt wie der Stand ist. Laut Meister hat das Auto nichts läuft ohne Probleme. Naja da dachte ich mir meinen Teil schon weil ein ladedruck Verlust kommt ja nicht von ungefähr aber sei es drum. Auto geholt und ab in den Urlaub da ja alles „ok“ ist. Die ersten 100km wieder direkt die Motor Leuchte an gegangen.. da war ich schon echt stinkig aber das beste ist ja, sie haben den Deckel vom Öl Tank NICHT ZU GEMACHT. Mir hat es das ganze Öl im motorraum geschmiert er hat gequalmt und fürchterlich gestunken. Das war für mich der Punkt an dem ich fassungslos war. Schade das ich mein Auto genauso zurückbekommen habe wenn nicht sogar fast schlechter als ich ihn abgegeben habe.
Sehr phlegmatische Mitarbeiter; Auto wird zum Termin in die Werkstatt gebracht, um besprochene Arbeiten durchzuführen, die zum Kauf vor drei Wochen 'nicht mehr geschafft' wurden. Teile werden tags drauf aber erst bestellt, Fahrzeug bleibt nun vmtl über eine Woche dort, ohne dass jemand daran arbeitet. Info erfolgte jedoch erst auf Nachfrage. Sehr ineffizient und behäbig.
Guter Service. Freundliche Mitarbeiter. Sehr entgegenkommend. Schnelle Bearbeitung.
Gute arbeit.freundlich.fühle mich als Kunde gut.
Habe rost in meinem FORD und wollte danach schauen lassen ob ich garantieansprüche habe. Bin also in das nächste FORD Autohaus um nachzufragen. Wurde 2x darauf hingewiesen, dass ich dahin fahren solle wo ich das auto gekauft habe. Dabei handelt es sich aber um ein Autohaus das 2h weit weg ist und kein FORD Autohaus... Als ich darauf hinwies wurde mir gesagt, dass die Welt zur Zeit andere Probleme habe. Was ich ja auch verstehe. Aber ich habe den Eindruck dass dieses FORD Autohaus gar keine Lust zum arbeiten hat. Bin dann nach Ellwangen in ein FORD Autohaus wo das alles kein Problem war und man mir gerne weiterhalf. Den Weg hätte ich mir sparen können....
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