Ich habe mein Auto vor einiger Zeit in dieser Werkstatt wegen Getriebeproblemen reparieren lassen, und meine Erfahrung erstreckte sich über ein ganzes Jahr, das sich wie eine Achterbahnfahrt anfühlte. Zunächst möchte ich die Werkstatt dafür loben, dass sie sich zunächst an das offensichtlich komplexe Problem herangewagt hat. Es ist klar, dass sie in der Lage sind, kleinere Aufgaben zu bewältigen, und ich glaube, sie hatten die besten Absichten, bei der Getriebereparatur zu helfen. Der Prozess war leider von Verzögerungen, schwieriger Kommunikation und letztendlich einer unbefriedigenden Reparatur geprägt, und das ganze Projekt zog sich über ein Jahr hin. Sie erklärten unter anderem, dass der Techniker, der an meinem Auto arbeitete, krank wurde, was sicherlich ein Rückschlag war, aber die darauffolgende mangelnde Kommunikation ließ mich ziemlich frustriert zurück. Die Reparatur überstand den TÜV nicht und eine Nachbesserung war erfolglos. Ich verstehe, dass es sehr herausfordernd sein kann, eine Werkstatt zu betreiben, besonders eine, die sich mit komplexen Problemen befasst. Klare Kommunikation und qualitativ hochwertiger Service sollten jedoch immer oberste Priorität haben. Am Ende musste ich mein Auto zu einer anderen Werkstatt bringen, wo es zufriedenstellend repariert wurde. Obwohl meine Erfahrung nicht ideal war, kann ich sehen, dass diese Werkstatt für einfachere Reparaturaufgaben geeignet sein könnte. Wenn Sie sich für sie entscheiden, empfehle ich, eine offene Kommunikationslinie aufrechtzuerhalten und klar über Ihre Erwartungen zu sein. Insgesamt glaube ich, dass die Werkstatt das Potenzial hat, sich zu verbessern, besonders mit transparenterer Kommunikation und indem sie sich auf Reparaturen konzentriert, die ihrer Expertise entsprechen. Ich hoffe, sie nehmen diese Bedenken zu Herzen und bemühen sich, in Zukunft einen besseren Service zu bieten.
Bewertungen
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Tilman Griesel ★★☆☆☆
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Heinz Neukamp ★★☆☆☆
Da ich die Fa. Weißschuh nur für Pannenhilfe im Zusammenhang mit einer defekten Starterbatterie benötigt habe, kann ich die Qualität nicht bewerten. Allerdings halte ich es für Abzocke, dann für die mitgebrachte NoName Batterie mit 100Ah eine Rechnung mit 365€ zu stellen!! Daher die Bewertung...
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Hans-Eike Stolpe ★★★★★
Ein großes Lob für die schnelle und freundliche Hilfe. Vom ersten Anruf bis zur Abholung des Fahrzeuges war der Service top. So gewinnt man neue Kunden.
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Simon - ★★★★★
Stema Anhänger bei Herr Weißschuh gekauft. Hervorragende und absolut Kunden orientierte Beratung, die meinen Geldbeutel sehr geschont hat. Monate nach der Lieferung wurde ein kleiner Mangel festgestellt und dieser wurde wieder herausragend gelöst.
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Alex_ Leb_herz ★★★★★
War zur Inspektion dort, alles bestens, habe sehr schnell einen Termin bekommen. Alle arbeiten top erledigt und preislich ok, kostet halt alles sein Geld. Das Team war freundlich. Komme sehr gerne wieder.
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Timo Bauer ★★★★★
Ich bin mit dem Service / Dienstleistung stets vollauf zufrieden gewesen. Mein "alter" Golf 4 (Bj. 2000) hat nur durch den Superservice, die 13 Jahre die er in meinem Besitz war, die stolze Laufleistung von 500.054 km erreicht und konnte am Ende noch für 1000,- € verkauft werden. Da soll mal noch einer sagen, der Service wäre schlecht!!! :-)
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Häufig gestellte Fragen
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Geschlossen: Samstag und Sonntag.
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