Ernsting's family

Bewertungen

1. Ronny Hildebrandt ★☆☆☆☆

   Leider war mein letzter Besuch bei Ernstings Family sehr enttäuschend. Ich war dort, um eine Online-Bestellung abzuholen, und wurde von der Kassiererin äußerst unhöflich behandelt. Sie zeigte keinerlei Kundenorientierung und war durchweg unfreundlich. Anstatt mir bei der Abholung behilflich zu sein, hatte ich das Gefühl, dass ich eher eine Belastung darstellte. Solch ein Verhalten ist einfach inakzeptabel. Ich erwarte mir einen besseren Kundenservice! Nach dieser Erfahrung werde ich mir ernsthaft überlegen, ob ich hier erneut einkaufen werde.

   1 Jahr vor
2. Ma G ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal! Folgende Situation. Ich wollte für meine Tochter nach Kleidern schauen. Da sprach mich die Verkäuferin vor all den Kunden von der Seite an „ ob ich zuhause auch mit meinen Sachen so umgehen würde?!“ Ich wusste nicht was sie meinte .. Angeblich hätte ich die Kleider komplett durcheinander gebracht. Hatte ich aber nicht. Sie war aufgrund meines äußeren Erscheinungsbildes (dunkler Typ) womöglich erschrocken dass ich deutsch spreche.. Dann hat Sie plötzlich zurück gerudert und sich entschuldigt. Unterste Schublade!! So geht man nicht mit Kunden um! Ekelhaft!

   fast 2 Jahre vor
3. Hektor Euba ★☆☆☆☆

   Warum heißt die Kette Family wenn sie nichts für Männer anbieten? Viel zu klein um sich zu bewegen und Gefühlt 27 Grad in den Läden. Echt eine Schande!

   fast 2 Jahre vor

1. N. Wolf ★★★★★

   Große Auswahl für Groß und Klein. Nettes Personal, immer hilfsbereit und zuvorkommend.

   fast 3 Jahre vor
2. Simone Meißner ★★★☆☆

   Privates telefonieren während des Kassiervorgangs! Weiterhin war es angeblich nicht möglich, eingescannte Artikel zu stornieren. Ging dann aber plötzlich doch. Verkäuferin unfreundlich .

   fast 3 Jahre vor
3. Christopher Hanf ★☆☆☆☆

   Kundenservice Note 6. Folgende Situation: Meine Frau wollte mit meiner Tochter schnell ein paar Handschuhe kaufen und sind rein gegangen. Am Eingang hat keinerlei Kontrolle des Immunitätsnachweis stattgefunden. Meine Tochter ist schon vor gerannt und auf einmal Brüllt die Kassiererin durch den kompletten Laden und vor den ganzen Kunden: entschuldigen se mal!!! 2G im Einzelhandel, ham se davon schon was gehört? Mir schleierhaft woran sie erkennen wollte, ob wir einen Nachweis haben oder nicht (Haben wir) Wird das letzte mal gewesen sein. Das is echt unter aller Sau und der große Chef sieht die ganze Sache nach Medienberichten ja auch anders. Sie hat ja nichtmal nach einem Nachweis gefragt oder irgendwas. Versteh es nicht. Wäre toll wenn die Uschi dazu mal Stellung bezieht.

   fast 4 Jahre vor

1. Frank Müller ★★★★★

   Haben uns was in die Filiale schicken lassen. Ging alles ohne Probleme. Der Umtausch auch in der Filiale möglich.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen