Auto Strauch GmbH Geisingen

Bewertungen

1. M. Huber ★★★★☆

   Ich schreibe diese Bewertung im Namen meines Onkels, der über viele Jahre mit mehreren Fahrzeugen Kunde bei Auto Strauch war. Leider hat er in dieser Zeit wiederholt negative Erfahrungen gemacht. Nach verschiedenen Reparaturen traten die gleichen Probleme häufig kurze Zeit später erneut auf. Trotz genauer Schilderung der Mängel und mehrerer Werkstattbesuche konnten die Ursachen nicht dauerhaft behoben werden. Beim letzten Fall betraf es seinen Mercedes mit Geräuschen beim Lenken und an den hinteren Rädern. Es wurden der Keilriemen, anschließend die Servopumpe sowie später die hinteren Bremsen und Beläge erneuert. Die beschriebenen Geräusche blieben jedoch bestehen. Daraufhin wandte sich mein Onkel an eine Mercedes-Vertragswerkstatt, wo die tatsächliche Ursache festgestellt und erfolgreich behoben wurde – zudem zu einem geringeren Preis als bei Auto Strauch. Trotz dieser Umstände zeigte sich Auto Strauch nicht entgegenkommend. Obwohl die Probleme dort nicht gelöst wurden, wurde auf die Begleichung einer noch offenen Rechnung bestanden. Ein Teil der Kosten war bereits bezahlt, der Restbetrag sollte erst nach erfolgreicher Behebung fällig werden. Dennoch forderte die Werkstatt die Zahlung, obwohl die tatsächliche Reparatur letztlich von einem anderen Betrieb durchgeführt wurde. Aus seiner Sicht waren einige der zuvor durchgeführten Arbeiten nicht zielführend. Nach den wiederholten Erfahrungen und der fehlenden Kulanz hat mein Onkel das Vertrauen in den Betrieb verloren und möchte seine Eindrücke daher offen teilen. Fazit: Nach vielen Jahren als Kunde ist er leider nicht mehr zufrieden und kann den Betrieb aus persönlicher Erfahrung nicht weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. sandy s. ★★★★★

   Nach Autopanne im Kurzurlaub und unfreiwilliger Übernachtung in Geisingen am nächsten Morgen die Werkstatt angesteuert und um Hilfe gebeten .Chef der Werkstatt am Fahrzeug ausgelesen und dann im Motor entdeckt das ein Schlauch weg war da das Auto keine Leistung mehr hatte.Der fehler wurde schnell behoben u wir konnten wieder fahren, danke nochmal für die schnelle Hilfe !

   fast 2 Jahre vor
3. Elisa ★★★★★

   Ein wirklich vertrauenswürdiges und zuvorkommendes Autohaus!!! Nach sehr unkomplizierter und spontaner Terminvereinbarung konnte ich mein Wunschauto besichtigen und probefahren, eine Untersuchung auf der Hebebühne wurde mir auch sofort ermöglicht. Nach Abschluss eines Kaufvertrages wurden noch einige Dinge am Auto verbessert, außerdem war eine Inspektion, TÜV und HU inklusive. Bei der Abholung bekam ich sogar noch eine Autowäsche und ein 1. Hilfeset geschenkt. Obwohl alles perfekt kontrolliert worden war, ging leider aufgrund des Alters der Batterie ebendiese bald nicht mehr. Die Kosten für den Austausch übernahm das Autohaus umgehend, obwohl es dafür keine Verantwortung trug. Ich bin wirklich sehr froh und dankbar, dass ich bei diesem Autohaus gelandet bin. Danke auch für die freundliche und zuvorkommende Kommunikation!

   fast 2 Jahre vor

1. R G ★★☆☆☆

   Alles sehr teuer!

   fast 2 Jahre vor
2. Christian Ponick ★★★★★

   Sehr begeistert wie alles ablief. Von der ersten Kontaktaufnahme über den Kaufvertrag bis hin zur Fahrzeugabholung, lief alles wie besprochen und freundlich ab. Frau Loni Strauch macht Ihren Job mit Begeisterung, sehr gewissenhaft und überaus freundlich. Nur zu Empfehlen...Daumen hoch

   fast 3 Jahre vor
3. Fabiana Carota ★★★★★

   Hab mir dort ein Gebrauchtwagen gekauft, super netter und kompetenter Service. Gerne jeder Zeit wieder. Werde ich aufjeden Fall weiterempfehlen. Top!!!

   fast 4 Jahre vor

1. Andreas Heilig ★★★★★

   Wir hatten abends auf der Autobahn einen plötzlichen defekt am Auto und sind gerade noch so an der Werkstatt angekommen, zufällig war noch jemand vor Ort und wir haben unser Problem geschildert. Am nächsten Morgen war das Problem schon gefunden und wurde auch umgehend, zu einem fairen Preis, behoben, das nenne ich mal Kundenservice. Super Werkstatt, die man ohne Weiteres empfehlen kann. Wir werden ab sofort Stammkunden.

   mehr 6 Jahre vor
2. Monika Weber ★★★★★

   Immer freundlich und sehr zufriedener Service. . Pünktlich und alles wird gemacht sauber und korrekt. TÜV und ASU kann man dort auch machen lassen. Auch die Autos von Ihnen kann man immer mit Zufriedenheit dort kaufen. Einfach eine super tolle Werkstatt und ein tolles Team. Weiter so von mir 5Sterne.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen