Tuttlingen
Graf Hardenberg GmbH & Co. KG in Tuttlingen. Bewertet mit 4,5/5 bei 498 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 09:00–13:00.
Stockacher Str. 100-104, 78532 Tuttlingen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Mein Inspektionserlebnis am 1.12.2025 war sehr positiv. Herr Jähne war äusserst kompetent, zuvorkommened und pragmatisch. Die Kommunikation war klar, Absprachen wurden zuverlässig eingehalten. Unnötige Ausgaben wurden vermieden. Ich komme gerne wieder. 5 Sterne. weiter so
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Autohaus. Ich habe sehr kurzfristig einen Radwechsel von Sommer- auf Winterreifen benötigt. Und NUR das Autohaus Graf Hardenberg, konnte mir innerhalb weniger Tage, bereits einen Termin zusichern. Äußerst nette Mitarbeiter, vorallem jene, die mich bedient haben. Nochmals herzlichen Dank an: Herrn Mühlhölzl, Herrn Tepper und Frau Vesper. Wenn Räderwechsel, dann gerne wieder bei Graf Hardenberg Tuttlingen. Mit einem unschlagbaren Preis und das selbst bei einem Markenfremden Auto. Da kann so schnell keiner mithalten.
Hat alles sehr gut funktioniert. Der Service, die Nachlackierung der Heckklappe und die TÜV Abnahme. Alles Tadellos. Auch die kostenlose Innenreinigung hat dem ganzen noch ein freudiges I-Tüpfelchen aufgesetzt. Weiter so. Gerne wieder
Es wurde sich aufgrund eines Reifenwechsels an dieses Autohaus gewandt. Die erste Kommunikation erfolgte digital per E-Mail. Bereits der Erstkontakt verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die dortige Sachbearbeiterin „Frau Russo“ hat sich der Angelegenheit sogleich angenommen und die gesamte Korrespondenz leistungsgerecht mitgestaltet. Es erfolgten aufgrund aufgetretener „Diskrepanzen“ in Bezug auf die Reifen mehrere schriftliche und telefonische Kontakte mit derselben Sachbearbeiterin, die sich mühevoll und elanvoll meinem Anliegen gewidmet hat. Nachdem ich zur persönlichen Klärung das Autohaus aufgesucht hatte, wurde ich ebenfalls von der Sachbearbeiterin „Frau Russo“ herzlich und wohlwollend empfangen. Es wurde auf die Sache eingegangen und die bestehenden „Diskrepanzen“ sowie „Ungereimtheiten“ zu meiner vollsten Zufriedenheit noch vor Ort ausgeräumt. Frau Russo hat mit ihrer kompetenten und zuverlässigen Art zur reibungslosen Abwicklung und Erledigung der Angelegenheit beigetragen. Verwunderlich war, dass ich mitbekommen habe, dass sie sich noch in Ausbildung befinden solle. Mit einer solch ausgeprägten Kompetenz und einer insoweit gleichlautenden Expertise sowie einer solch beachtlichen sturmerprobten Sachbearbeitung hätte ich sie als eine langjährige Mitarbeiterin eingestuft. Dies lässt nur darauf schließen, dass das Unternehmen Auszubildende ausgezeichnet ausbildet oder aber Frau Russo bereits im Kern überdurchschnittliche Kenntnisse aufweisen muss, um für eine solche großartige Sachbearbeitung beizutragen. An dieser Stelle muss ich anmerken, dass man mir anfangs empfohlen hatte, eine Werkstatt im Stuttgarter-Raum aufzusuchen. Nachdem ich hier jedoch überdurchschnittlich beraten und behandelt wurde sowie die „komplizierte“ Angelegenheit durch Frau Russo zu einem zufriedenstellenden Ergebnis gelangt ist, werde ich dieses Autohaus weiterhin aufsuchen und als Bestandskunde hier verbleiben. Ich danke Frau Russo für die positiven Erfahrungen und wünsche dem Autohaus allzeit gute Geschäfte.
Das Autohaus Graf Hardenberg in Tuttlingen ist empfehlenswert. Große Auswahl an Fahrzeugen. Die Berater sind freundlich und kompetent. Ich wurde gut beraten und auf meine Fragen wurde eingegangen. Eine Probefahrt wurde mir angeboten, die ich aber aus zeitlichen Gründen nicht gleich wahrnehmen konnte.
Schlechte Erfahrung, sie respektieren den unterzeichneten Vertrag nicht, aber er wurde teuer berechnet. Sie sehen, dass es ihnen nur darum geht, so viel Geld wie möglich zu verdienen und so wenig wie möglich zu geben. Es ist besser, diesen Händler zu meiden und irgendwo weiter in der Gegend zu suchen
Ich fange mal mit den positiven Dingen an: - Der Kaffee ist ganz gut Negativ: - Tiguan abgegeben und als Leihwagen einen A1 bekommen (wird schwierig mit etwas transportieren) - Wartezeit für einen halbstündigen Termin: 3,5 Wochen - Profiltiefe bei den Rädern... sind sie sich intern unschlüssig - Abholung der Räder mit Termin... oh, die Räder wurden vergessen zu bestellen - Warten auf Rückinfo. Versprochen wurde der nächste Tag. Selbst nach 3 Wochen hat man keine Info (trotz mehrfacher Nachfrage) - Die Parksituation ist wahrscheinlich sowieso jedem bekannt - Fehler machen und zumindest zugeben. Aber daran nichts ändern!? Ich könnte die Liste noch um einige Punkte füllen, aber dafür ist mir die Zeit zu schade. Tschüss Graf Hardenberg, ich wechsele jetzt zu einer Werkstatt bei der man als Kunde auch wahrgenommen wird.
Update auf die Rückmeldung: Es ist nicht nachvollziehbar, wenn der Verkäufer einem leeren versprechen macht ist das nicht sinn und zweck der Sache dann ist der Herr am falschen Platz! Ob Händler oder Privat, das Fahrzeug wurde privat genutzt, auch nachweisbar. All die Mängeln müssten euch bekannt sein, TOP Zustand sehr sehr gut ist nicht die Lösung! Es ist ein Gebrauchtes Fahrzeug und wenn ein Leasing Protokoll vorliegt kann man auch offen und ehrlich über die Schäden besprechen! Schade, bin immer noch enttäuscht und wollte es loswerden weil das damals von euch einfach vom Tisch ist! Rezension: Nur leere versprechen - bin sehr enttäuscht von so einem Autohaus. Hinter den Kulissen sieht die Welt dort nämlich anders aus!! Mir wurde zugesichert das kein Kundendienst fällig ist, das ist ja erst vorkurzem gemacht hieß es. Bei der Abholung habe ich festgestellt das die Inspektion seit 131 Tagen fällig ist und ein DSG Öl Wechsel ist bei 60tkm Kundendienst nicht durchgeführt worden. (Der Verkäufer war nicht vor Ort und Vertretung konnte mir das nicht erklären) Mehrmals telefonisch und per mail beim Verkäufer Herr Smakovic gemeldet und bislang immer noch erfolglos. Zustand: Ein Gebrauchtwagen ist ja völlig in Ordnung das leichte Gebrauchsspuren vorhanden sind, es handelt sich um ein Leasingrückläufer - normalerweise sind die alle von einem Sachverständigen begutachtet und das Gutachten liegt beim Verkäufer vor - etliche Sachen wurden verheimlicht nur eine kleine Delle in der Stoßstange (Fingernagel groß) wurde mir beschrieben. Aber das die Türe HR Lackabplatzer (rost), Türe VR Lackabplatzer, Stoßstange angefahren ist und vor allem Rad HR extremen Unwucht hat wurde auch verschwiegen. Am 19.11.2020 wurde das Fahrzeug abgeholt - FIN 80009. So viel zum Thema Vertragshändler! Einfach nur schade!! Der Herr vor mir mit der Bewertung hat das richtig betont: Wer auf der Suche nach unfähigen und inkompetenten Mitarbeitern ist, wird hier fündig - das passt zu 100% !! Es macht auch kein Sinn das Sie mir eine Nummer von der Geschäftsleitung oder Verkaufsleiter mitteilen, die Sache wurde vom Verkäufer an die Leitung übermittelt und kam nichts dabei raus, also die Arbeit könnt Ihr euch wirklich ersparen.
Hi, über mobile habe ich einen wundervollen gebrauchten gefunden trotz manche verwirrenden Rezensionen, habe ich mich entschlossen das Auto anzuschauen. Von Beratung, Abwicklung bis zur Übergabe war ich sehr zufrieden und es gab nichts zu beanstanden. Sogar einige Versprechungen wurden bis zur Übergabe erledigt und vorbereitet. Dafür bedanke ich mich sehr an den Verkäufer Herr G. Sener ich würde auf jeden Fall ein zweites Mal kommen. Empfehlenswert !
Ich habe das Autohaus Freitag Nachmittag bzgl. eines Audi kontaktiert, direkt nach dieser ins Netz gestellt wurde. Der einzige Verkäufer war lt. Aussage d. Empfangs leider nicht erreichbar, dieser ruft jedoch noch Freitag spätestens Montag früh zurück und reserviert das Fahrzeug bis dahin. Auf nochmalige Nachfrage versicherte der Mitarbeiter am Empfang mir, dass er dies direkt weiterleite uichts passieren könne, da es kein riesiges Autohaus sei und man miteinander sprechen würde. Letztendlich meldete sich niemand mehr, ich erreichte nach mehrmaligen Versuchen selbst einen Verkäufer, welcher mir mitteilte, dass das Fahrzeug bereits verkauft wäre und nichts reserviert wurde. Für mich macht es das Autohaus einen sehr chaotischen, unzuverlässigen, inkompetenten und nicht vertrauensvollen Eindruck, was keineswegs der Anspruch eines Audi Autohauses sein sollte. Ich persönlich würde mir daher gut überlegen, hier ein Fahrzeug zu kaufen oder möglicherweise wo anders, um Ungereimtheiten zu vermeiden und zufriedenstellend bzw. den Erwartungen an ein Audi Autohaus entsprechend, von der Beratung bis hin zur Vertragsabwicklung, behandelt zu werden.
Öffnungszeiten von Graf Hardenberg GmbH & Co. KG: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Stockacher Str. 100-104, 78532 Tuttlingen, Deutschland.
Telefon: +49 7461 17080.