GFA Sports GmbH Ragow, Mittenwalde

Bewertungen

1. Philipp Mohr ★★☆☆☆

   Am 06.06.25 Custom Mizuno Eisen bestellt. Lieferzeit laut Bestellbestätigung 12.06.-14.06.2025. Bezahlung natürlich Vorkasse. Wir reden hier über einen Warenwert von 343€ der trotz des relativ hohen Werts noch mit 6,50€ Versandkosten kommt. Nach Ablauf der Zeit beim Support nachgefragt und die Antwort bekommen, dass die Mizuno Lieferzeit derzeit 14-17 Tage (keine Werktage) beträgt. Am 23.06.25 nochmal eine Nachricht an den Support geschrieben und am 24.06.25 eine Nachricht erhalten mit Zitat: "Gute Neuigkeiten" die Mizuno Eisen wären jetzt beim Zoll (kommen aus GB) und der Versand von GFA würde dann in ca. 5 Werktagen erfolgen. Heute, zum Tag der Rezension am 01.07.25, sind die Eisen zwar bei DHL aber immer noch nicht bei mir. Ich habe erst überlegt aufgrund der relativ schnellen und netten Antworten des Supports mehr Sterne zu geben. Da die Ware an sich aber von Mizuno kommt und man hier "nur" Handelswaren abwickelt wird auch nur die Abwicklung bewertet und das war leider keine weiteren Sterne wert. Den zweiten Stern gibt es nur für die Antworten vom Support. Weitergebracht hat mich das aber auch nicht. Wenn man schon Lieferzeiten im Shop oder auf Auftragsbestätigungen angibt dann sollte man auch realistische Lieferzeiten angeben. Aufgrund der Lieferzeit wurde nämlich bei diesem Shop bestellt und ein etwas höherer Preis je Schläger in kauf genommen. Äußerst Schade!

   1 Jahr vor
2. Raphael Stabler ★☆☆☆☆

   Wir hatten über Amazon eine Hundebox bei GFA Sports gekauft. Die kam dann verdreckt und beschädigt (siehe Bilder) an. Verkäufer reagiert nicht auf die Versuche der Kontaktaufnahme (weder von meiner noch von Amazon Seiten). Ende vom Lied ist, ich darf jetzt über die A-Z Garantie mich um die Erstattung meiner Kosten (über 500€) kümmern obwohl der Händler seine Ware nachweislich erhalten hat. Sehr unprofessionelles Verhalten.

   1 Jahr vor
3. lennart faulhaber ★★★★★

   Großartiger Kundenservice, der sehr bemüht ist, Probleme auf dem bestmöglichen Weg zu lösen. Nochdazu Hogh Speed versand. Wenn ich mir so die Auswahl des Shops ansehe, wird das Wohl meine neue Lieblingsadresse für Golfequipment!

   1 Jahr vor

1. Bike Style 4.0 ★☆☆☆☆

   Was soll man zu gfa sports sagen ,am besten gar nicht aber da sie mir die letzen 10 Monate das Leben Schwer gemacht haben mache ich es doch . Hatte vor 1 1/2 einen trolly bei gfa gekauft ,Kostenpunkt 2000€ (vorlasse 4 Monate Lieferzeit . mehrmals defekt was ja eigentlich schuld des Herstellers ist aber gfa sports ist halt der Importeur . -Eine arrogante und Art mit Reklamationen umzugehen -es wird einem unterstellt man sei schlichtweg zu unfähig für die Bedienung -emails werden komplett ignoriert -Man wird angelogen am laufenden Stück /Akkus werden ohne gefahrengut verschickt was schon allein grob fahrlässig ist für alle Personen die damit zu tun haben . Mein Akku ist auf dem Versandweg mit gebrochenem Gehäuse angekommen und obwohl das strenge verboten ist hat gfa mich sogar dazu genötigt diesen ohne gefahrgutschein privat zurückzusenden damit ich einen neuen bekomme. (Dieser war dann im übrigen nicht neu sondern gebraucht ,hier würde ich das nächste mal getäuscht . Nach 4 Reklamation über 7 Monaten reklamationszeit insgesamt ,musste ich dann doch zum Anwalt weil es gfa nicht geschafft hatte, mir auf meine E-Mails zu antworten Aber da hat leider nicht geholfen ,alle schreiben wurden ignoriert ,am telefon wurde mir versprochen ich bekomme eine Erstattung ,und es hat sage und schreibe 42 Telefonate und 59 emails gedauert bis mir gfa mein Geld erstattet hat für Ware die 16 Monate alt war und 7 Monate davon in Reklamation war . Zudem hat GFA mein Trolley im Wert von 2000 € einfach in einen Karton geschmissen und verschickt, ohne Originalverpackung, ohne jegliche Polsterung

   fast 2 Jahre vor
2. Nils Lorenzen ★★★★★

   Sehr guter Service und optimale Beratung! Vor Ort wird man sehr freundlich und kompetent bei allen Fragen rund ums Golfen beraten. Die Auswahl an Schlägern, Kleidung und Zubehör ist wirklich erstaunlich. Was nicht gerade auf Lager ist, wurde sehr schnell geliefert.

   fast 2 Jahre vor
3. Philipp R. ★★★★★

   Das Aufziehen neuer Griffe ging schnell. Zudem kann man indoor Golf auf einem Trackman spielen. Anlage war sehr gut inkl. Sitzmöglichkeiten.

   fast 2 Jahre vor

1. Jutta D ★☆☆☆☆

   VORSICHT! Katastrophaler Service, Geld wird mit viel Verzögerung erstattet (über 2.000€). Auf keinen Fall überweisen, entweder Finger weg von dem Shop (Plan A) oder PayPal nutzen, damit man nicht über einen Mahnbescheid gehen (und zittern, ob überhaupt noch was zu holen ist) muss. Schlechtester Online-Golfshop überhaupt: alle Prozesse dauern lange und man muss permanent nachfassen. Wenn die Ware dann endlich kommt, ist es eine Charge, von der man weiß, dass der Trolley gar nicht funktioniert, sondern dass ein Getriebeteil getauscht werden muss - warum wird das erst an den Kunden geschickt, anstatt es vor Versand zu reparieren? Dann läuft man dem Retourelabel hinterher und als Krönung bin ich über zwei Wochen einer Erstattung von mehr als 2.000€ nachgelaufen - außer Ausreden und Vertröstung kam lange nichts. Die Buchhaltung sei überlastet. Ist klar.. Das ist wirklich unfassbar schlecht.

   fast 3 Jahre vor
2. Jörg Holdschick ★☆☆☆☆

   Einer der schlechtes Online-Shops die es überhaupt gibt. Bieten Artikel zum Kauf an, die sie gar nicht mehr auf Lager haben. Geben keine Rückmeldung das die Ware nicht verfügbar ist und schicken einfach halbvolle Pakete raus, ohne Hinweis dass die andere Hälfte nicht mehr verfügbar ist oder fehlt... einfach maximal Schlecht!

   fast 3 Jahre vor
3. Sina Hartmann ★☆☆☆☆

   Habe im Online Shop Ware bestellt, die dann leider in der falschen Farbe geliefert wurde. Richtige Farbe nicht mehr verfügbar. Mängelrüge geschrieben, Ware retourniert und die Rückerstattung inkl. der gezahlten Versandkosten gefordert, da es nicht mein Verschulden war, dass falsch geliefert wurde. Retoure wurde verbucht, auch per E-Mail bestätigt (ohne Erstattung der Versandkosten) aber eine Auszahlung per PayPal blieb aus. Zwei Kontaktversuche per Mail mit der Fordering nach Rückerstattung inkl. Der Versandkosten. Keine Reaktion. Ich habe gestern PayPal eingeschaltet. Service leider absolut mies, da noch nicht mal irgendeine Reaktion kommt.

   fast 3 Jahre vor

1. Thomas Baer ★★★★★

   Bestellte über den Golfclub ein US Kidsgolf Komplettset. Sehr freundliche Kommunikation, pünktlich zum Geburtstag geliefert. Selbst der Umtausch des Bag‘s, aufgrund eines anderes Farbwunsches, war unkompliziert & wurde sofort erledigt. Top Fachgeschäft, super freundlich.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen