Sportstech Brands Returns

Bewertungen

1. A Google User ★☆☆☆☆

   Ich warte nun seit über einem Monat auf meine Bestellung und habe bisher keinerlei Rückmeldung erhalten. Der Kundenservice ist weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar, und auf meine Anfragen wurde nicht reagiert. Der gesamte Ablauf wirkt zunehmend unseriös – ich beginne ernsthaft zu bezweifeln, ob es sich hierbei um ein legitimes Unternehmen handelt. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich von Bestellungen bei Sportstech Brands ausdrücklich abraten.

   fast 8 Monate vor
2. Andreas Schlee ★★★★☆

   Meine Bestellung (F37s Profi-Laufband) wurde schnell versandt. Zwar gab es bei der Lieferung ein Problem, doch der Support hat das in kurzer Zeit gelöst. Jetzt läuft alles wie gewünscht – das Laufband ist top und sehr hochwertig.

   fast 9 Monate vor
3. Gehtdichnixan ★☆☆☆☆

   Achtung Betrug! Warte seit über 2 Monaten auf eine Ersatzlieferung nach einem Defekt innerhalb der Garantiezeit. Erst erhielt ich den falschen Artikel, welcher dann wieder abgeholt werden musste (natürlich ohne Austausch gegen des richtigen Artikels) und dann werde ich seit 2 Monaten vertröstet, dass die Neulieferung auf dem Weg. Sei. Laut DPD wurde die Ware seit dem 04.08 nicht von SportsTech abgegeben, sondern lediglich ein Versandschein online erstellt.

   fast 9 Monate vor

1. Lizzi H-E ★☆☆☆☆

   Finger weg von diesem Händler. Habe ein Rudergerät bestellt, Lieferung war schnell nur das Gerät leider defekt. Auf meine Bitte um Rücksendung und Erstattung gibt es bisher keine Reaktion…

   fast 10 Monate vor
2. M Goerig ★☆☆☆☆

   Unsagbar schlechte Erfahrungen Das einzig Positive ist die schnelle Lieferung gewesen: Bestellt und nach drei Tagen geliefert. Ich hatte allerdings ,,Premium" gebucht: Lieferung an den gewünschten Aufstellort. Dies wurde jedoch nicht beachtet und stattdessen wurde ,,frei Bordsteinkante" geliefert, obwohl ich,,Premium" bezahlt habe. Das Versprechen, mir dieses zu vergüten, ist bis heute nicht erfolgt. Das Gerät, ein Laufband, kam defekt an und auf meinen Widerspruch wurde zwar reagiert, aber ansonsten erfolgte nichts. Unendliche Schreiben und Reklamationen blieben unbeantwortet. Das Laufband steht immer noch verpackt bei mir und wird nicht abgeholt. Da bleibt nur der Gang zum Rechtsanwalt. Also vergebe ich an Sternen 0, eher -1. Bisher der schlechteste Service, den ich kennengelernt habe, uneinholbar, kundenunfreundlich. Das überhaupt noch jemand da kauft, verstehe ich nicht.

   1 Jahr vor
3. Oliver Schaeben ★★★☆☆

   So eine schlechte Firma und Qualität habe ich selten erlebt. 4 Defekte am Crosstrainer in 18 Monaten und die Reklamation in der Zentrale wird nur sehr schleppend bearbeitet. Der Dienstleister für die Reparatur des Motors meldet sich gar nicht. Finger weg von diesem Anbietet. Gerne passe ich meine Bewertung an, wenn man endlich mal kundenorientiert einen Produkttausch vornimmt! Update 11.12.2023 Wenn man hartnäckig ist, passiert auch etwas. Ich habe inzwischen (endlich) einen neuen Crosstrainer erhalten. Danke dafür, aber schade das man dafür so viel Zeit in Schriftwechsel und schlechte Bewertungen stecken muss. Daher nun 3 statt 1 Stern!

   fast 2 Jahre vor

1. Martin ★★★★★

   Der Crosstrainer den ich bestellt habe wurde schnell versendet. Bisher kann ich wirklich nichts negatives Berichten. Bin sehr zufrieden mit dem Crosstrainer. Vielen Dank

   fast 2 Jahre vor
2. Enrico Neuhaus ★☆☆☆☆

   Mein am 28.06.23 bestelltes Rudergerät wurde urlaubsbedingt erst Ende Juli zusammengebaut. Nach ca. 5 Trainingseinheiten zu je 30 Minuten brach im Wassertank ein Rotorblatt ab. Nach umgehende Reklamation am 08.08.23 und 2 weiteren Emails (22.08.23 und 18.09.23) warte ich vergeblich auf irgendeine Reaktion von Sportstech. Leider gibt es NULL Reaktion auf meine Mails, was mich nun zum Widerruf und ggf. zu weiteren Rechtsmitteln zwingt. Es ist sehr traurig wie hier mit seinen Kunden umgegangen wird. Tut euch das nicht an.

   fast 2 Jahre vor
3. Ilona Overmeer ★☆☆☆☆

   7 Mai 2022 haben wir eine Vibrationsplatte gekauft Bestellung Nr. 1620181600282113 jetzt fingen die Probleme im Oktober 2022 an, danach war sie 3 mal in Garantie und die Beschwerden blieben, jetzt 4 mal ist es so schlimm, dass sie überhaupt nicht mehr funktioniert . Jetzt haben wir 4 Mails geschickt inkl. Bilder und Filme aber keine Antwort nach deutschem Recht muss man noch § 437, § 438 BGB beachten. Wie können wir mit Ihnen in Kontakt treten und können wir das Problem lösen.

   fast 2 Jahre vor

1. Niz U ★☆☆☆☆

   Habe mir 2021 einen Elipsentrainer bestellt und mich riesig drauf gefreut. Hierbei handelt es sich um ein Vorführgerät. Habe mich vor 3 Wochen an den Händler schriftlich gewandt, da ich einen Fehler beim Gerät habe der seit Anfang an besteht und daher kein Trainieren möglich macht. Es ist immer das rechte Kugellager oder wie das auch immer genau heißt. 3 mal wurde dieses seit 2021 schon ausgetauscht. Beim letzten Mal wurde mir vom Mitarbeiter mitgeteilt, dass ich glücklich sein kann, dass es nur das Lager ist. Finde das aber nicht wirklich glücklich, da ich nicht auf dem Gerät trainieren kann. Naja...auf meine erste Mail wurde nicht geantwortet, also hab ich nochmals eine Verfasst mit Bezug auf Reklamation und das ich meinen Kaufpreis zurück oder eine Alternative angeboten bekommen möchte. Frist wurde ebenfalls gesetzt. Bisher immernoch keine Antwort...gut das ich Rechtschutzversichert bin und dann wohl zum Anwalt gehen muss, wenn innerhalb von einer Woche nichts passiert. Ganz ehrlich...Bei dem Kundenservice möchte ich nicht mal mehr ein neues Gerät, wer weiß wie lange das halten wird. FINGER WEG!!!! Außer ihr seit auch rechtschutzversichert und möchtet euch den Kampf antun. Laut BGB ist der Verkäufer nach 2maliger Reparatur dazu angehalten die Ware umzutauschen oder eine Alternative anzubieten. Eine weitere Reparatur ist dann hier nicht mehr vom Käufer zu akzeptieren.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen