NEW YORKER

Bewertungen

1. Vinzenz ★☆☆☆☆

   Wenn meine Verlobte die Hosen für mich zurück gibt, die mir nicht gepasst haben und das nur einen Tag nachdem sie sie gekauft hat, dann muss sie sich dazu NICHT vor einer Verkäuferin und NICHT vor der Chefin rechtfertigen! Es gilt ein 14-tätiges Rückgaberecht OHNE Angabe von Gründen und das sollten alle in dieser Branche wissen! So eine Schikane geht gar nicht! Hier muss dringend nachgebessert werden!

   fast 6 Monate vor
2. Alice Glow ★☆☆☆☆

   Richtiger Mist Laden, 1 Stern sind 2 zu viel - sorry aber alle Klamotten nur noch dreckig, viel zu viel auf der Stange sodass wirklich alles runterfällt, wenn man mal nach Größen schauen will! Am Boden liegen ständig eingestaubte Klamotten versteckt. Alles einfach nur noch in XXS oder XS verfügbar, Entschuldigung geht es eigentlich noch?! Grandiose Leistung der Filialleitung auf jeden Fall. Vielleicht mal überlegen, ob das Management eines ganzen Ladens nicht ne Nummer zu krass ist. Das einzige was den einen Stern vielleicht noch rechtfertigen würde, sind die Mitarbeiter - die tragen den Laden und sind wirklich immer super nett. Schade, dass diese aber den Anweisungen ‚von oben’ folgen müssen. Naja, da geh ich jedenfalls nicht mehr hin!

   fast 8 Monate vor
3. Nela Asenova ★☆☆☆☆

   Leider war mein Eindruck in dieser Filiale sehr negativ. Das Personal wirkte oft unfreundlich und wenig motiviert, und auch die Filialleitung hat keinen professionellen Eindruck hinterlassen. Als Kunde fühlt man sich nicht willkommen, sondern eher kritisch beäugt. Hier wäre mehr Freundlichkeit, Offenheit und Serviceorientierung dringend notwendig.

   fast 8 Monate vor

1. NetteGT ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist zu viel für dieser Filiale - die Mitarbeiterinnen sind sehr bemüht, allerdings gibt es eine Filialleitung, die bei Umtausch gerufen wird und denkt der Kunde ist Bittsteller. Von oben herab und ohne echtes Interesse wird gefragt, warum man denn umtauschen will, mit einem gewissen Unterton. Mein Kind hat Autismus und kann die Umkleidekabinen nicht benutzten. Daher wurden kurze Shorts nach Hause mitgenommen, um zu prüfen, ob die Größe ok. ist. Sofort am nächsten Tag haben wir einen kleinere Größe gekauft und wollten besagte Hose zurückbringen. Der Herr kam angerauscht, schaute prüfend die Hose an und meinte sie wäre voller Haare - so wäre sie nicht verkauft worden. What??? Kleidung liegt am Boden, selbst Hunde und ihre Besitzer laufen in diesem Laden herum, wie will man wissen von tausenden Kleidungsstücken wie der Zustand bei Kauf war? Wie gesagt man hat die Hose nur eingepackt und zu Hause kurz probiert. Der Umtausch war nicht möglich - obwohl man 2 Wochen Rückgaberecht hat. Eine unangenehme, eingebildete "Führungskraft", die auch im Laden Kunden in einem Ton zurecht weißt, wenn diese mehr als 3 Kleidungsstücke in der Kabine haben, statt höflich darauf hinzuweisen. New Yorker sollte dringend seine Mitarbeiter im Thema Kundenzufriedenheit schulen. Mein Kind will nie wieder in dieses Geschäft, da es so behandelt wurde.

   1 Jahr vor
2. Cheyenne Geyer ★☆☆☆☆

   Schrecklich !! Ich wollte nur bisschen rum schauen und hab paar Sachen anprobiert, dann nachdem ich nichts gekauft habe, bin ich auf dem Weg nach draußen, kommt so ein extrem respektloser Mitarbeiter auf mich zu und beschuldigt mich zu klauen, daraufhin sage ich ihm das das nicht so ist dann sagt er sehr unfreundlich ich zitiere „ich denke schon“. Als er dann erkannt hat das er falsch liegt und ich nichts gestohlen hab, dreht er sich um und geht, keine Entschuldigung garnichts. Extrem unhöflich und respektlos. Außerdem war er auch sehr herablassend und hielt sich für was besseres, geht garnicht

   fast 2 Jahre vor
3. Puppenkiste ★☆☆☆☆

   Eine absolute Katastrophe! Das sogenannte "Fachpersonal" 0 Interesse an Beratung/ Verkauf- zumindest im Keller. Man muss sich dieses erst einmal selbst suchen und dann aus ihrem intensiven privaten "Geratsche" unterbrechen. Meine Frage: was sind die Jeansgrößen für eine Damengröße- konnte nur mit einem Augenrollen beantwortet werden. Ich solle mich doch selbst durchprobieren. Einfach nur unglaublich. Die Umkleiden sehen so schlimm aus!!! Kleiderberge am Boden und so schmutzig. Man möchte die Umkleide gar nicht betreten und sich dort aufhalten. Statt sich dem angeregten Gesprächen sollte man einmal aufräumen und putzen. Wo ist hier die Filialleitung? Und zu guter Letzt verrechnete man mir noch eine Hose, die bereits auf dem Kassentresen gelegen hat.... Das Filialsterben ist vorprogrammiert. Da bestellt man lieber gleich im Internet. Ach und auf meine Frage, ob es diese Hose noch in einer anderen Filiale gibt hat die Verkäuferin ihre Kollegin gefragt, wie sie das jetzt machen soll? Herr lass Hirn regnen- es tut schon weh!

   fast 2 Jahre vor

1. Mary Fiero ★★☆☆☆

   Wollte vorhin halbe Std. vor schluss reingehen um 1 kleidungsstück, welches ich online gesehen habe, kaufen. Kaum an der Tür angekommen, bellt eine junge Verkäuferin die kunden vor mir und mich guckt sie böse an, dass die in 5 min zu machen und wir draußen bleiben müssen. Ja, alle wollen pünktlich feierabend machen, dennoch kann man das FREUNDLICH SAGEN. In der city galerie ist es das komplette Gegenteil: dort ist es sogsr ratsam 10min vor schluss an die kasse zu gehen, da man vorher mind 15-20min warten muss, trotz 5 kasse geöffnet. Und die Kollegen dort sind tiefenentspannt und scherzen sogar mit einen!

   fast 2 Jahre vor
2. Sebastian Mosor ★★★★☆

   Bester laden, gute Auswahl, viele Größen. Kaufe immer nur dort mittlerweile. Ein Stern Abzug weil zu wenige Kassen aber ansonsten super...

   fast 3 Jahre vor
3. Robert Neumaier ★★★★☆

   Sehr gelegen in der Innenstadt; Ladenpassagen verteilt auf 2 Ebenen günstige Jacken ,Jeans schirt oder Pullover ausreichend Park-Häuser um die Einkaufs Passage.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen