Falsche Auskunft, unnötige Kosten – sehr enttäuschend Ich habe bei dieser Werkstatt angerufen, weil ATU bei mir einen Getriebeschaden festgestellt hatte. Ich fragte ausdrücklich, ob sowohl das Getriebe als auch ein Radlager repariert werden könnten – letzteres in der Hoffnung auf einen kleineren Schaden. Am Telefon wurde mir bestätigt, dass beides möglich sei, ich solle das Auto einfach vorbeibringen. Ich fuhr also ca. 10 km mit angeschlagenem Fahrzeug dorthin – nur um vor Ort vom selben Mitarbeiter zu erfahren, dass man keine Getriebe repariert, sondern nur austauscht (was jede Werkstatt macht). Nach über einer Woche meldete man sich unsicher zurück und bot einen Radlagertausch „auf Verdacht“ für 700–750 € an. Da mir das zu riskant war, habe ich das Auto schließlich per ADAC (nach Diskussion) zu Opel bringen lassen. Dort bekam ich für 170 € die gleiche Diagnose wie bei ATU: Getriebeschaden. Opel hätte nur ein neues Getriebe verbaut, weshalb ich erneut abschleppen lassen musste. Insgesamt sind mir durch diese falsche telefonische Aussage rund 300 € unnötige Kosten entstanden – plus Arbeitsausfall und erheblicher Stress. Ich würde die Bewertung anpassen, sofern man mir diese Kosten ersetzt.
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Bewertungen
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Luisa Puschel ★☆☆☆☆
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Michael A ★★★★★
Eine echt tolle Werkstatt. Bekomme immer überraschend zeitnah einen Termin, dann werden kleine Reparaturen häufig am gleichen Tag und größere Sachen bis zum nächsten Tag durchgeführt. Mitarbeiter super nett, Preise passen auch. Kann man nur empfehlen!
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Jonathan L ★★★★★
Nach einigen weniger guten Erfahrungen in diversen Werkstätten habe ich hier eine gefunden, die den Namen auch verdient. Nach meiner Terminanfrage habe ich direkt einen Anruf erhalten und konnte das Auto schon am nächsten Tag hinbringen - und auch taggleich wieder abholen. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt und die veranschlagten Kosten genau eingehalten. Der Preis war auch absolut in Ordnung. Zusätzlich wurden noch einige Kleinigkeiten erledigt, die nicht gesondert in Rechnung gestellt wurden. Besonders positiv möchte ich hervorheben, dass man meine mitgebrachten Teile verbaut hat, was andere Werkstätten oft ablehnen. Sehr gut gefiel mir auch, dass hier anständiges Öl verwendet wird und das auch mengengenau - habe woanders nicht selten zwei Gebinde mit jeweils fünf Litern zu völlig überzogenen Preisen kaufen müssen, obwohl ich nur knapp sieben brauchte. Daneben wurden mir noch kleinere Sachen genannt, die vor dem nächsten TÜV erledigt werden müssten, ohne, dass man hier das ganz große Geschäft wittert und direkt Folgearbeiten zu horrenden Kosten vereinbaren wollte (alles schon erlebt). Sehr netter Chef und Mitarbeiter und freundschaftlicher Umgang. Ich komme definitiv wieder!
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Tommy Hoffmann ★★★★★
Wirklich ein mega nettes Team. Waren sofort da , wenn man ein Problem hatte. Im Gegensatz zu anderen Werkstätten , kann man wirklich Geld sparen. Immer Top & Terminvergabe ist wirklich super .
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Christian Hentschel ★★★★★
Ich habe mich sehr gut bei dieser Werkstatt aufgehoben gefühlt. Auf meine Nachfragen und Wünsche wurden immer eingegangen. Zudem wurde die Reparatur schnell durchgeführt. Ich komme gerne wieder.
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Anne Westphal ★★★★★
Nur zu empfehlen. Ich kann allen guten Rezensionen nur zustimmen. Ich habe super schnell einen Termin bekommen, alles defekte an meinem Auto wurde behoben (auch die nach denen wirklich gesucht werden musste) und Preisleistung ist super. Die männer dort sind einfach super kompetent und zudem noch super freundlich.
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Anne H. ★★★★★
Ich war das erste Mal in dieser Werkstatt und bin sehr zufrieden. Einen Termin habe ich zügig bekommen, die Herren dort alle sehr kompetent und freundlich. Die erste Werkstatt die ich als Frau erlebe, wo man von den Herren nicht "von oben herab" behandelt wird. Problem vom Auto wurde rasch behoben und das Preis-Leistungsverhältnis top. Direkt Termin für Inspektion vereinbart. Fazit: Ich bleibe hier.
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Philipp M. ★★★★★
Super Service mehr fällt mir kaum ein. Nachdem mein Fahrzeug in der Fachwerkstatt 3 Tage stand und man es nicht geschafft hatte es sich anzuschauen, habe ich ihn abgeholt und bin zu Herrn Amelang gekommen. Trotz voller Bücher wurde ich super freundlich empfangen und kompetent beraten. Was soll ich sagen, ein Tag später konnte ich mein Auto abholen und die Fehler waren behoben. Weiter so und alles Gute für die Zukunft.
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