Volle 5 Sterne. Heute mit Auto dagewesen. Heizungslüfter ging nicht. Erstmal kostenlosen !!!! Ersatzwagen bekommen. Dann nach 1h Anruf. Lüfter funktioniert. Warscheinlich Vorführeffekt. Es sind keine Kosten entstanden. So einen Service hab ich nirgendwo erlebt.
Auto wegen Startschwierigkeiten dort abgegeben. Nach einer schnellen Analyse wurden direkt Maßnahmen vorgenommen, die angesichts des wirtschaftlichen Wertes des Autos keinen Sinn gemacht haben, mit mir jedoch nicht abgesprochen wurden. Im Anschluss daran habe ich das Auto wieder abgeholt (weswegen ich es abgegeben hatte wurde natürlich weder gefunden noch behoben). Mir wurde dann mitgeteilt, dass ich mit dem Wagen nun guten Gewissens eine Strecke von ca. 500km fahren könnte. Hier wurde dann vergessen Öl nachzufüllen, wodurch der Wagen dann auf halber Strecke mit Motorschaden liegen geblieben ist. Meinerseits absolut nicht empfehlenswert und immernoch stinksauer.
Bei drei wichtigen Dingen kommt es, meiner Meinung nach, besonders auf Vertrauen an. 1. beim Friseur 2. beim Zahnarzt 3. bei der Werkstatt Ich war mit meinem Auto mehrere Jahre bei einer Vertragswerkstatt. Nachdem ich eine Woche nach Durchsicht liegen geblieben bin, wurde ich sehr hochnäsig behandelt. Daher bin ich von der Vetragswerkstatt weg und zum großen Roten. Da sind zwar alle freundlich gewesen aber das gewisse Vertrauen konnte ich nicht spüren. Das merkt man u.A. wenn man die Bremsen neu machen lässt, danach die neuen Bremsen reklamiert und dann 7 Monate später beim Bremsen irre wird, weil es nur noch quietscht. So bin ich letztlich beim Autobedarf Wieczorek gelandet. Beim ersten Besuch rief ich Freitag an und fragte ob sie Zeit hätten. Kurzfristig hatten Sie nichts aber ich habe einen Termin für den Montag darauf erhalten. Genau mein Humor, denn das ist schnell! Terminlich habe ich bisher immer kurzfristig innerhalb einer Woche was bekommen. Auf meine Mobilität musste ich nicht verzichten, da ich immer einen kostenlosen Ersatzwaren erhalten habe. So musste ich nie 6 km nach Hause laufen oder jemand anderes um Hilfe fragen. Lurz gesagt, das finde ich TOP! Ich werde weiterhin dort hingehen und gern weiterempfehlen.
Vor dem Wochenende noch kurzfristig eine Batterie wechseln? Ja klar! Super nettes Team und schneller Tausch haben mein Ausfahrt-Wochenende gerettet! Danke!
Wir haben Urlaub in Kleinmachnow gemacht und waren auf dem Weg zur Feldküche.Plotzlich zeigte an das unser Bremslicht defekt ist. Also auf dem Weg diese Werkstatt gefunden. Schnell und Freundlich würde das Licht erneuert. Wir haben Suppe gegessen und auf dem Rückweg zeigte wieder eine Lampe an.Diesesmal das Schlusslicht Obwohl wir in die Mittagspause platzten würden wir wieder freundlich und schnell bedient Super Werkstatt.Schade das wir so weit weg wohnen.
Bin in der Werkstatt durch eine Panne gelandet, seit dem an Kundin und hochgradig zufrieden. Die Mitarbeiter sind immer nett,freundlich und hilfsbereit. Die Reparaturen wurden schnell und zu einem fairen Preis erledigt. Danke für die Zuverlässigkeit und Arbeit dieser Wekstatt!
War wieder alles super Termin gemacht und das Auto am gleichen Tag repariert wieder bekommen einfach klasse.....
Hatte heute einen gerissenen kühlerschlauch auf der A10 . Konnte mich noch bis zur Werkstatt retten. Kurz rein und um Hilfe gebeten . Sowas nettes und kompetentes Team hab ich noch nie erlebt. Nach 45 min konnte ich weiter fahren. Leider kann ich nur 5 Sterne vergeben …. Daaaaaanke nochmals das ich mein Termin wahrnehmen konnte ‼️‼️‼️
Ganz klare Empfehlung. Ein super Familienbetrieb, mit einem netten und kompetenten Team. Faires Preis-Leistungs-Verhältnis und top Beratung. Ab jetzt meine Werkstatt des Vertrauens.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Chef nimmt sich Zeit und erklärt alles in Ruhe. Alle sind sehr freundlich, Service ist top. Ich empfehle die Werkstatt gern weiter.
Das Friedhelm Wieczorek Autobedarf befindet sich in der Ernst-Thälmann-Straße 29, 15537 Erkner, Deutschland
Sie erreichen das Friedhelm Wieczorek Autobedarf unter +49 3362 4293
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