ATU Potsdam - Nuthetal

Bewertungen

1. Daniel Mikolajczyk ★★★★★

   Was passiert wenn man an Heiligabend, in der Früh, ohne Termin, mit einem "Notfall" halb verzweifelt vor einem ATU steht? Meine bisherigen Erfahrungen, verursachten in dem Fall umgehend Bauchschmerzen die ich aber aufgrund der Dringlichkeit ignorieren musste. Und dann sowas...... Ich habe noch nie erlebt dass sich jemand so viel Mühe macht und tatsächlich jede erdenkliche Option versucht auszuschöpfen. Selbst unkonventionelle Optionen wurden in Erwägung gezogen. Es war nicht dass er 5 oder 10 min was versucht hat. Die Zeit verging und meine Hoffnung habe ich gänzlich verloren. Am Ende war klar dass ich mit einem unlösbaren Anliegen angekommen bin. Und trotzdem. Das Team hat es geschafft dass ich den Hof nicht aufm Abschlepper verlassen musste sondern selbst weiter fahren konnte. Bemerkenswert dass es so Menschen noch gibt. Ich bin euch zu dank verpflichtet

   fast 5 Monate vor
2. Maya Rutten ★☆☆☆☆

   Ich bin äußerst enttäuscht von der Arbeit bei A.T.U. Für eine einfache Achsvermessung habe ich mein Auto im Vertrauen abgegeben – und genau dieses Vertrauen wurde gebrochen. Eine Schraube ließ sich nicht lösen, und anstatt die Arbeit zu stoppen und uns zu informieren, wurde einfach weitergedreht, bis sie komplett abgerissen ist. Erst nach dem verursachten Schaden wurden wir informiert. Der Werkstattleiter erklärte lediglich, man müsse das nun „auf flexen“ und neue Querlenker einbauen. Der entstandene Schaden wird uns nicht ersetzt – und als Folge konnte ich mein Auto natürlich auch nicht mehr weiterfahren. Dass wir für die Achsvermessung nichts zahlen müssen, ist bei dem zusätzlichen, vermeidbaren Schaden kaum ein Trost. Dieses Vorgehen ist für mich weder professionell noch kundenorientiert. Transparenz und Sorgfalt sehen anders aus. Ich werde diese Filiale definitiv nicht wieder aufsuchen. Mein geliebtes Auto ist verstört und ich bin äußerst enttäuscht!!!!

   fast 6 Monate vor
3. Kasta ★☆☆☆☆

   Wir waren wegen TÜV mit unserem Corsa D bei ATU. Dann der Schockanruf: Der Wagen ist durchgefallen. Scheinwerfer vergilbt und Auspuff defekt. Neue Scheinwerfer kosten ca. 2000,- + Auspuff und Nachprüfung zusammen 3000,-. Günstiger geht es nicht. Andere Werkstatt kontaktiert und das Auto da abgeholt. Plötzlich die Aussage bei ATU: Wir könnten die Scheinwerfer auch polieren, dann wird es günstiger. Achja? Nein danke. In der anderen Werkstatt 700,- für Polieren, Auspuff und Nachprüfung bezahlt. Nie wieder ATU! Das Enttäuschende neben der Abzocke ist auch, dass die den Wagen so überhaupt dem TÜV vorstellen. Ich bin ja extra in eine Werkstatt gefahren, damit sich das Auto jemand vorher anguckt um einen solchen TÜV-Durchfall zu vermeiden. Einfach nur schlecht.

   fast 7 Monate vor

1. Enrico Schmidt ★★★★★

   Reifenkauf und Montage: Von Anfrage, über Angebot und Montage am gestrigen Sonnabend rundum positive Bewertung. Alle Mitarbeiter und Monteure waren sehr verbindlich, freundlich, universell und kundenorientiert. Auch untereinander war ein gutes Klima festzustellen. Die gründliche Reinigung der Regale und Produkte durch einen Mitarbeiter möchte ich besonders hervorheben. Daumen hoch! Sehr gern komme ich wieder zur Niederlassung Nuthetal. Besten Dank!

   fast 8 Monate vor
2. Frank Stein ★★★★★

   Rundum toller Service! Ich habe gestern online 4 neue Reifen gekauft und für heute einen Termin zum Wechsel der Reifen erhalten. Auch die Mitarbeiter vor Ort waren freundlich, kompetent sowie äußerst kulant (Preise für die Reifen wurden deutlich reduziert - Tiefpreisgarantie). Der Wechsel der Reifen erfolgte pünktlich zum vereinbarten Termin. Selbst der Mitarbeiter an der Kasse war überaus freundlich. Fazit: Ich wurde absolut positiv überrascht und komme gern wieder!

   fast 2 Jahre vor
3. Bas IT ★☆☆☆☆

   Ich kann da meinen Vorgängern echt nur zustimmen, diese Werkstatt verdient nicht mal 1 Stern! Wenn man nicht dabei steht und beobachtet, dann will ich nicht wissen was man zurück bekommt. Zum Glück hat wenigstens der Termin für den Räderwechsel geklappt. In einer Stunde war ich durch :-). Warum fragt mich der Mitarbeiter nach dem Reifendruck, wenn ich dann an der Tankstelle feststellen muss das er das wieder nicht hinbekommen hat. Warum? Weiter gehts. Ein Mitarbeiter räumt alle Kleinteile wie Radmutternkappen zusammen mit dem Abzieher in eine Tüte (super!), der andere räumt sie wieder aus und gibt mir die Dinge einzeln. Weiß er mit deiner Zeit nix anzufangen? Und ob das mit dem Auswuchten wirklich und vor allem richtig gemacht wurde bin ich mit nicht sicher, da es ab ca. 100km/h doch anfängt zu vibrieren. Naja, aber Hauptsache meine Karte ist gedeckt und die Zahlung klappt. Ich glaube ich suche mir doch lieber eine andere Werkstatt.

   fast 2 Jahre vor

1. J D ★☆☆☆☆

   Diese Werkstatt verdient nicht mal 1 Stern. Katastrophale Zustände sind dort vor Ort. Nach einer Terminvereinbarung sollten die Reifen innerhalb von einer Stunde gewechselt werden. Nach 3 Stunden Wartezeit wurde das immer noch nicht erledigt. Ich habe den Auftrag umgehend storniert.

   fast 2 Jahre vor
2. Jürgen S ★★★★★

   Richtig guter Service, und eine angenehme freundliche Bedienung. Die im Shop angebotenen Artikel sind auf das normale geschrumpft, aber so richtig vermisst man nichts. Termine können auch online gebucht werden, oder vor Ort. Ich habe an dieser Stelle nur gute Erfahrungen gemacht. Der Service und die Beratung waren Top. Wieder einmal hier, wieder richtig freundlich bedient und beraten. Ganz wichtig, die Öffnungszeiten haben sich aktuell geändert.

   fast 2 Jahre vor
3. Ralf VARCHMIN ★★☆☆☆

   Frage nach neuen Reifen ergab die Frage ob das alles sei? Oder soll der Reifen gewechselt werden! "Blöde" Frage. Natürlich. Schnellservice war nicht möglich. Da war ich verloren. Bester Service Ever.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen