Seit mehreren Monaten hängt hier das Schild "wegen technischer Störungen heute geschlossen " Laden ist seit dem ohne Schuhe... Wird wohl nicht mehr öffnen
Wollte hier gestern eigentlich Schuhe kaufen....Da ich auf einfache Fragen patzige Antworten erhielt wars das dann für mich! Nie wieder werde ich einen Fuß in dieses Geschäft setzen!
Wir waren heute zum erstmal da, und ich muss sagen, habe mich noch nie so wohl gefühlt in einen Schuhladen. Das Personal ist sehr freundlich und die Beratung war sehr gut, dass Ich mir gleich zwei paar Schuhen gekauft habe:), obwohl wir nur zum schauen rein gegangen sind. Das nächste mal weiß ich genau wohin ich hingehe um neue Schuhe zu kaufen:).
Haben hier zwar ein Schnäppchen gemacht, aber die Filiale an sich ist einfach grottenschlecht. Die Bewertungen über das Personal welches nur am quatschen ist, kann ich hier nur bestätigen. Die Verkäuferin führte dauerhaft Privatgespräche mit einer anderen Frau (keine Mitarbeiterin). Abwechselnd auf englisch und auf deutsch. Vom ausmessen der Füße für einen zweijährigen hatte sie auch keine Ahnung, oder vielleicht auch keine Lust. Auch als ich fragte ob sie die Größe mal prüfen könnte war sie sehr genervt. Beim Kassiervorgang wurde auch ständig privat weiter gequatscht. So unangenehm und total geschäftsschädigend!
Erstmal 5 min am Eingang gewartet bis die Filialleiterin kamm , mit Kolegin an der Kasse quatschen war wichtiger. Dann ohne uns zu begrüßen, die Hände bis an die Elenbogen in die Hosentaschen kamm nur :" Impfnachweis!" Dann wieder an der Kasse weitergequatscht. Kann mich nicht errinern eine noch unfreundliche Verkäuferin getroffen zu haben...Kein Wunder dass überall etwas los war aber bei Reno nicht! Weiter so , dann könnt ihr schließen!
Kaum Auswahl, zu hohe Preise. Verkäufer sind unterbesetzt, extrem gestresst und dadurch auch unfreundlich. So ist keine Beratung möglich. Verständlich, aber für mich als Kunde inakzeptabel. Ich sage es immer wieder, wenn Mitarbeiter nicht gut bezahlt und behandelt werden, merkt man das als Kunde. Gehe dort garantiert nicht mehr hin.
Als endlich wieder nach all den Jahren Reno in Hanau war, hatte ich mich schon gefreut. Leider zu früh. Kaum Auswahl und die Preise sind extrem in die Höhe geschoßen als würde ich im Kaufhaus oder beim Schuhmacher direkt einkaufen. Früher mochte ich Reno für ihre Preis-/Leistungsqualität. Besonders die Qualität war stets gut. Bei den Preisen heute möchte ich es nicht testen, ob und wie lange die Schuhe halten. Dann kaufe ich lieber dort, wo ich sicher bin qualitativ gute Schuhe zu bekommen und das zu fairen Preisen.
Das RENO befindet sich in der Im Forum 5a, 63450 Hanau, Deutschland
Sie erreichen das RENO unter +49 6181 4282852
Zum RENO gelangen Sie über den folgenden Link