Autohaus am Nordgraben Bezirk Reinickendorf, Berlin

Bewertungen

1. Tom Pole ★★☆☆☆

   Kann leider nur max 2 Sterne vergeben. Fangen wir mit den guten Punkten an: Auslesen und passende Teile bestellen können sie. Aber schrauben können sie nicht. Eine Glühkerze war defekt. Stattdessen wurde das Glühkerzensteuergerät getauscht, obwohl dieses in Ordnung war. Dafür wurde kein Ausgleich geschaffen, und das funktionierende Teil wurde entsorgt. Es wurde empfohlen, alle vier Glühkerzen zu wechseln, was Unsinn ist, wenn nur eine defekt ist. Außerdem wurde beim Batteriewechsel die Polabdeckung nicht richtig befestigt, sodass sie während der Fahrt durch den Motorraum flog und man sich wundert, was ständig klappert. Des Weiteren ist die Rechnung unübersichtlich, da nicht ersichtlich ist, wie teuer die einzelnen Positionen sind. Ebenfalls lagen die Kosten im gehobenen Preissegment, was grundsätzlich in Ordnung wäre, wenn alles fachgerecht instand gesetzt worden wäre – was hier jedoch nicht der Fall war.

   fast 10 Monate vor
2. Claudia Dreher ★★★★★

   Ich habe meinen Wagen dort gekauft und bin rundum begeistert. Der Verkäufer Thorsten hat mich sehr gut beraten. Und wenn es mal was zu reparieren gab,hat Thorsten dass schnellstmöglich erledigt. Für mich der freundlichste und hilfbereiteste Mensch.Vielen Dank dafür.

   fast 10 Monate vor
3. Kevin Stolz ★★★★★

   Bin Mega zufrieden habe einmal meine Bremen komplett neu gemacht und jetzt Querdenker und Reifen neu und Service alles nicht mal an einen Tag bin Mega zufrieden und gehe da nur noch hin Danke nochmals

   1 Jahr vor

1. Philipp Kruse ★☆☆☆☆

   Also mittlerweile kann ich sagen die Werkstatt hat mir mehr Probleme gebracht als mir geholfen wurde. Mein Auto wurde dort vor 1 Jahr und n paar Monaten repariert nach einer Woche musste ich erneut das 1. mal hin weil irgendwas beschädigt war und die motortemp. in die Höhe schoss.. Jetzt nach 1 einhalb Jahren ist aufgefallen das die Bolzen nicht richtig angezogen wurde, alles verzogen, pfeift. Ich habe eine Gewährleistung, die nicht erfüllt wurde. Es wurde nach mehreren versuchten Telefonaten sich nicht drum gekümmert. Die Werkstatt wo mein Auto steht hat dort versucht tagelang jemanden zu erreichen, obwohl sich der Torsten darum kümmern wollte.. Sehr schlecht. Kann ich nicht weiterempfehlen..

   1 Jahr vor
2. Lisa Schmidt ★★★★★

   Meine Werkstatt des Vertrauens! ❤️ Ich bin jetzt seit einer ganzen Weile Stammkundin und von der Beratung bis hin zur großen oder kleinen Reperatur rund um zu Frieden! Egal ob TÜV, Service oder Unfall Reperatur die Jungs wissen was sie tun, es wird schnell und zu verlässlich gearbeitet! Ich hatte letztes Jahr einen Unfall mit meinem Wagen und habe ihn extra zu den Jungs am Nordgraben bringen lassen, weil ich weiß auf die Jungs vor Ort ist Verlass! Torsten hat mir hier so gut weiter geholfen und mich großartig beraten wie wir meinen geliebten BMW wieder auf die Straße bringen können. Dabei wurden alle Kosten transparent besprochen und alle Fragen die ich hatte in Ruhe und ehrlich beantwortet. Genau so soll es sein! Hier kann man wirklich mit gutem Gewissen hin gehen ohne sorge haben zu müssen das einem unnötige extra arbeiten auf gequatscht werden! Ich bin nur noch hier und empfehle es auch im Familien und Freundeskreis weiter hier hin zu fahren und das sag doch schon alles. Besten Dank für Euren tolle Arbeit.❤️

   1 Jahr vor
3. Alexander Neubert ★★★★★

   Sehr gute und zügige Reparatur. Leute sind sehr freundlich und gehen auf extra Wünsche ein. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

   fast 2 Jahre vor

1. PJ DK ★★★★☆

   Hat alles prima geklappt und die Preise sind auch ok. Gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Nico Röstel ★★★★★

   Das Team vor Ort ist einfach klasse Jegliche arbeiten am KFZ werden ordentlich ausgeführt bei Fehlern wird dir zugehört und sich Problem vor Ort gleich angenommen Kann die Werkstatt und Jam car hifi nur empfehlen danke für eure Leistungen !

   fast 3 Jahre vor
3. antje Peschke ★★★★★

   Auch ohne Termin mit kleiner Wartezeit rangekommen super nett und freundlich und hilfsbereit und informativ würde ich jederzeit weiterempfehlen

   fast 3 Jahre vor

1. Dennis Badih ★☆☆☆☆

   Man lässt hier gerne Kunden mit Termin warten und informiert schon garnicht, wenn außerplanmäßig Ersatzteile beschafft werden müssen. Nach einfachem Reifenwechsel wurde nach 2 std gesagt man würde zu einem Partner fahren um einen Reifendrucksensor zu holen, weil der eingebaute kaputt ist. 43€ wurden dafür in Rechnung gestellt. Angeblich wurde das Gerät eingebaut wobei bis heute kein Reifendruck mehr gemessen werden kann und das Auto ständig die Fehlermeldung abgibt keine Reifendrucksensoren funktionell zu haben. Beim jährlichen Service beim direkten Hersteller wurde mir bestätigt das der Fehler logischerweise angezeigt wird, weil eben keine Reifendrucksensoren vorhanden seien. Somit wurden also funktionstüchtige Reifendrucksensoren ausgebaut und mir wurde ein angeblicher neuer berechnet. Bei dieser Werkstatt werden funktionierende Teile aus dem Auto gebaut und vorsätzlich Betrug am Kunden vorgenommen!!!!!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen