Ich bin seid 25 Jahren mit jeden Auto in der Werkstatt dort gewesen . Meine Autos wurden immer gut behandelt .Ach wurde mir immer alles gut erklärt . Nach einen Unfall wurde mir sofort geholfen von der Reparatur bis zum Leihwagen Ich wünschte jeder würde sich so kümmern . Ich kann das Autohaus nur empfehlen sehr kompetent und Höflich
Hier wird man immer kompetent, schnell und auch freundlich bedient. Egal ob in der Werkstatt oder Ersatzteillager. Bin voll zufrieden mit der Mannschaft dort! Danke Update 29.1.2024: Habe im ET-Lager eine neue Starter-Batterie gekauft. Der freundliche Mitarbeiter hat sogar von sich aus im PC nachgeschaut, ob ich nicht doch noch Garantie auf meine alte Batterie hätte. Das war dann zwar leider doch nicht so, aber es zeigt mir, daß auf die Firma Verlaß ist. Top-Service sieht genau so aus! 1000 Dank! Ich komme wieder! Update 3.9.2025 Brauchte heute ein paar Ersatzteile für meinen Audi A3 8P Sportback und wurde wieder geduldig und kompetent bedient. Vielen Dank, ich bin jedesmal wieder begeistert vom Autohaus Laatzig!
Sehr freundliches Personal. Toller Service. Ich fahre seit 3,5 Jahren mein Traumauto von Autohaus Laatzig. Bei Inspektionen & Reparaturen wird sich fachlich versiert & auch liebevoll um mein Auto gekümmert. Top zufrieden! Top Empfehlung! Danke!
Sehr freundliche und hilfreiche Werkstatt. Habe Ersatzwagen bekommen und wäre auf einen großen Teil der Kosten sitzengeblieben, da Volkswagen nur den Pflichtanteil übernommen hat. Laatzig hat den Differenzbetrag aus Kulanz beglichen um einen glücklichen Kunden zu halten. Bin sehr zufrieden mit den gesamten Ablauf.
Donnerstagmittag Leasingfahrzeug mit Reifenschaden ohne Termin abgegeben, kurze Wartezeit, äußert freundliche Mitarbeiter & Mitarbeiterinnen, unkompliziert einen preiswerten, sauberen Mietwagen als Ersatzwagen bekommen, keine 24h später das eigene Fahrzeug wieder abholen können. Besser geht's nicht – Danke!
Kauft dort kein Auto !. Ich hatte ein nagelneues Auto dort gekauft und es war immer kaputt. Ich habe dann die BZ informiert und habe dann Hausverbot bekommen von Axel laatzig. Meldet auch euer Auto nicht über das KFZ Zulassungs Dienst Nord im Auftrag an. Da der Chef Pierre Schönknecht auch nee Straftat gegen mich persönlich im unteren Bereich vorgenommen hat. Dieses wird jetzt im neuen Verfahren aufgerollt.
Ich habe mein Auto vor Jahren im Autohaus gekauft und bin seitdem auch mit den Werkstattleistungen dort Kunde. Von der Annahme bis zur Ausführung der Leistungen bin ich stets zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und bei Problemen hilfsbereit und an einer schnellen Lösung interessiert. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen.
Top Werkstatt! Musste außerplanmäßig wegen eines AdBlue Fehlers mit meinem Seat in die Werkstatt, die sehr freundliche Dame am Empfang, war die erste von 8 kontaktierten Vertragswerkstätten, die spontan sagte, dann kommen Sie erst mal vorbei. Gesagt, Getan Fahrzeug am Vormittag vorbeigebracht, nette Service Annahme, es hat sich gleich am nächste Tag jemand gemeldet, der Schaden (Maderbiss) war bereits diagnostiziert und mit der Kasko geklärt. Habe dann gleich noch die fälligen Bremsen machen und die Winterreifen aufziehen lassen. Das der Wagen nicht zum Wochenende fertig wurde, lag am VAG Teileservice. Montags konnte ich dann den Wagen wieder in Empfang nehmen, Preis im Rahmen der Erwartung, also alles top - gerne wieder, ich kann die Werkstatt nur empfehlen.
Auto vor 3 Wochen abgegeben,Sprang nicht an,jedes Mal hieß es,da können Sie nichts machen,bei Ihnen springt er an.Man wollte die Rechnung und den Wagen abholen.Man sagte,man sei auf den Wagen angewiesen,es geht um alte Leute,die Arzttermine haben etc. Keine Resonanz...Unmöglich !!!
Ich bin sehr froh, dass ich dieses Autohaus gefunden habe. Der Kundenservice war immer sehr freundlich und zuvorkommend und weiterhelfend. Ein besonderer Dank an den Mitarbeiter, der mir half in der Leasingrückabwicklung und auch an alle anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Es ist wirklich schön, in einer so großen und manchmal auch anonymen Stadt wie Berlin, immer so nette menschliche Kontakte zu haben, wie mit Ihnen. Darum freue ich mich, auch weiterhin ihr Kunde zu bleiben.
Das Hans Laatzig Automobile GmbH befindet sich in der Eichhorster Weg 91, 13435 Berlin, Deutschland
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