Heinz Hammer Vertragswerkstatt GmbH Smart Service

Bewertungen

1. Mehmeti Xhemajl ★★★★★

   PERFEKTE Händler Sehr schnelle und günstig in Vergleich zu anderen. Einfach TOP kann nur empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Abdul Ahmadie ★☆☆☆☆

   Arbeiten schlampig, nach Achsvermessung Lenkrad schief, mußte für die Korrektur ein zweites Mal vorbei kommen. Preise höher als direkt bei Mercedes , Mercedes wollte ca. 240€. Hier hatte man sich ca 490€ genehmigt. Netter Aufschlag von über 100% für schlechte Arbeit. Ich denke mal Jeder kann aus der Rezession entsprechende Schlüsse ziehen und überlegen ob er hier Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

   vor 1 Jahr

1. Georg Hohendorf ★★★★★

   Ich bin wie immer Sehr Zufrieden,klar sind Sie etwas Teurer,aber immer noch besser als in irgend eine hinter Hof Werkstatt die nur Teile tauschen kann.

   vor 1 Jahr
2. RawhausTrax ★☆☆☆☆

   Lustloses, deprimiertes Personal, das nicht bereit ist, bei der kleinsten Hilfeleistung zu unterstützen. Ich habe ein Ersatzteil für 100 Euro gekauft, einen Schraubenzieher gab es nur widerwillig auf Nachfrage. Erfüllt leider fast alle Klischees einer Autowerkstatt... Komme nicht wieder!

   vor fast 2 Jahren

1. Niko Fischer ★☆☆☆☆

   Ich rate jedem ab sein Fahrzeug bei Heinz Hammer in Auftrag zu geben. Nach Auftrag meinen Lüfter zu überprüfen und zu tauschen ( Garantie ) da dieser nicht übliche Geräusche machte wurde dieses erfolgreich getan. Dazu musste im Innenraum einiges demontiert werden. Leider wurde dieses nicht fachmännisch wieder eingebaut ! Dafür gibts keine Entschuldigung oder Ähnliches. Eine Beschwerde ist schon im laufen. Ich finde es eine totale Frechheit sowas den Kunden auszuhändigen. Als Fachmann sollte man schon sehen das da nichts mehr übereinstimmt! Das war nur ein Fall von mehreren der jetzt das Glas zum überlaufen bringt. Nie wieder Heinz Hammer

   vor fast 2 Jahren
2. Hasan Yilmaz ★★★★★

   Top Mitarbeiter/in, super nett ,schnell und kompetent. Jedes mal ne freude. Bitte weiter so. Tolles Team.

   vor fast 2 Jahren

1. antje St.-B. ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich. Schon an der Info. Wir kamen mit einem Unfallschaden. Alle Unterlagen wurden dorthin gemailt. Es war jedenfalls nichts mehr da. Komisch. Das Gutachten wurde dort gemacht. Geschätzter Schaden waren laut Gutachten 5000€. Wir werden wohl wieder in eine freie Werkstatt gehen. Hier wird man nicht nur enttäuscht, auch der Service ist der schlechteste den ich in einer Werkstatt erlebt habe. Beim vorigen Mercedes sollte es kosten um durch den TÜV zu kommen 7000€. Freie Werkstatt nahm 800€. Also weiter in die freie Werkstatt, egal was der Gutacher sagt.

   vor fast 3 Jahren
2. Francesca F. (Francesca F.) ★★★★★

   Ganz großes Lob ans gesamte Team! Ich kenne mich nicht gut mit Autos aus und musste mit dem Auto von meinem Chef eine Inspektion durchführen lassen, die mit einem herzlichen Kontakt am Telefon begann und mit einem freundlichem Lächeln beim Abholen beendet war. Absolute Empfehlung! Vielen Dank für alles!

   vor fast 3 Jahren

1. Hikmet Koc ★★★★☆

   Ich habe die Werkstatt um 16 Uhr aufgesucht, weil ich mein Verdeck (Smart 451 Cabrio) nicht mehr schließen konnte. Man hat mich freundlich und zügig Empfangen und sich sofort einen Überblick über das Problem verschafft. Schnell hieß es, dass das Verdeck leider nicht sofort repariert werden kann und das Auto vor Ort bleiben muss. Man würde mich anrufen, wenn Teile getauscht werden müssten. Ich musste einen Abholschein unterschreiben, wo schon ca. 200€ wegen Fehlerdiagnose aufgelistet war. Am nächsten Tag gegen 14 Uhr rief man mich an und ich durfte mein Auto abholen. Teile wurden nicht getauscht. Das Verdeck wurde eingestellt und die Führungen gereinigt. Zusätzlich wurde ein Getriebesoftwareupdate (auf meine Wunsch hin durchgeführt). Das Auto wurde gewaschen und der Innenraum gesaugt. In der Summer hat die Aktion ca. 430€ gekostet. Fand ich etwas viel, ist aber halt ne Vertragswerkstatt. Zusammenfassend kann ich die Werkstatt empfehlen, da mir freundlich, kompetent und schnell geholfen wurde. Sternabzug gibts wegen dem hohen Preis. Danke an die Mitarbeiter.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen