Humanic Schuhgeschäft in Augsburg-Innenstadt, Augsburg

Bewertungen

1. S. Da ★☆☆☆☆

   Null Sterne!!! Ich habe hier ein Paar Schuhe für 130 € gekauft. Im Urlaub habe ich die Schuhe nur 5–10 Minuten getragen. Dabei stellte sich heraus, dass eine Lasche länger ist als die andere und an meinem Knöchel rieb. Die Stelle am Schuh ist dadurch sogar schon abgerieben. Ein weiteres Tragen ist unmöglich. Nach dem Urlaub wollte ich die Schuhe umtauschen, da ich das Modell eigentlich sehr mochte, es aber in diesem Zustand nicht tragbar ist. Leider wurde ich von dem Verantwortlichen(ich glaube, er war Leiter) äußerst unhöflich und herablassend behandelt. Anstatt mein Anliegen ernst zu nehmen, wurde mir gesagt, ich hätte die Schuhe „von 7 bis 19 Uhr im Laden probieren können“ !!! eine völlig absurde Aussage. Als ich daraufhin nachfragte, ob das wirklich ernst gemeint sei, wurde mir mehrfach in einem sehr aggressiven Ton mit einem Handzeichen entgegnet: „Wir diskutieren nicht.“ Ich fühlte mich respektlos behandelt. Für ein Geschäft, das vorgibt, auf Qualität zu setzen, ist dieses Verhalten absolut inakzeptabel. Weder kundenfreundlich noch menschlich.

   fast 10 Monate vor
2. Emre Ay ★☆☆☆☆

   Gemeinsam mit meiner Frau haben wir vor zwei Wochen in diesem Geschäft Wanderschuhe für 130 € gekauft. Nach nur einmaligem Tragen stellten wir fest, dass bei einem Schuh die Zunge (der Teil unter den Schnürsenkeln) länger war und dadurch beim Gehen störte. Nach unserem Urlaub gingen wir mit der Rechnung zurück ins Geschäft, schilderten das Problem, erhielten jedoch leider keine konstruktive Unterstützung. Stattdessen wurden wir in einem unfreundlichen Ton behandelt. Diese Erfahrung war für uns sehr enttäuschend. Für mich persönlich kommt ein weiterer Einkauf dort nicht infrage.

   fast 10 Monate vor
3. Dilan Hoppe ★★★★★

   Wir waren heute das erste Mal gemeinsam mit meinem Mann hier einkaufen. Die Filialleiterin war sehr zuvorkommend und hilfsbereit! Sie hat wirklich eine Engelsgeduld bewiesen. Wir haben am Ende 7 paar Schuhe gekauft und würden jederzeit wieder kommen. Die Beratung ist ausgezeichnet und die Filalleiterin Frau Güneşdoğmuş hat sich sehr bemüht. Vielen lieben Dank für den tollen Service, der heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist!

   1 Jahr vor

1. Ellen Rimer ★★☆☆☆

   Wollte Schuhe kaufen( teuer) , waren im 15% Regal und mir wurde vor meinen Augen der fett- orange Aktionspreis abgezogen, mit der lächerlichen Begründung( zitternde Stimme) es gilt nicht für dieses Model. Man ,,kommt mir aber entgegen“, und gibt netterweise 10%…… Hab ich die Schuhe gekauft? Ja Fühlt man sich verarscht? Ja Beratung an sich nett und hilfsbereit, allerdings mit zu starkem Drang, etwas verkaufen zu wollen. Die Beraterin war top, das Verkaufskonzept allerdings stark verbesserlich. Deshalb kauft man lieber online ein…. Schade

   1 Jahr vor
2. Helmut Vennen ★★★★★

   Super nette Beratung. Danke

   fast 2 Jahre vor
3. SANDER VOGEL ★★★★★

   Ich kaufe hier sehr gerne ein und werde immer wieder professionell beraten. Die Auswahl ist immer auf dem neusten Stand. Danke und weiter so.

   fast 2 Jahre vor

1. Hartmut Barkey ★★★★★

   Frau Günesdogmus hat mir den Schuh meiner Wahl bestellt und zurückgelegt! Ein SUPERTOLLER Service. Kann ich nur empfehlen!!!! Nochmals vielen Dank! Hartmut aus Bielefeld

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen