SNIPES Landshut

Bewertungen

1. Mercedes -Benz ★☆☆☆☆

   Das Bekleidungs- und Schuhgeschäft Snipes offenbart bei einer kritischen Betrachtung deutliche Schwächen, die aus akademischer und professioneller Perspektive nicht unbeachtet bleiben dürfen. Während ein modernes Modeunternehmen den Anspruch haben sollte, sowohl durch hochwertige Produkte als auch durch exzellente Kundenorientierung zu überzeugen, zeigen sich hier strukturelle und organisatorische Defizite, die das Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigen. Produktqualität und Sortiment Obgleich Snipes mit einem breiten Angebot an Bekleidung und Schuhen wirbt, bleibt die tatsächliche Qualität der Produkte hinter den Erwartungen zurück. Die Waren wirken teilweise austauschbar und wenig innovativ. Ein Unternehmen, das sich im urbanen Lifestyle-Segment positioniert, müsste kontinuierlich auf Trends reagieren und zugleich eine klare Qualitätsstrategie verfolgen – dieser Anspruch wird nicht konsequent erfüllt. Kundenservice und Personal Besonders kritisch zu bewerten ist der Umgang des Personals mit den Kunden. Freundlichkeit und Serviceorientierung sind nicht durchgängig erkennbar. Statt einer beratenden und unterstützenden Haltung begegnen Kunden mitunter einer distanzierten oder gar unfreundlichen Kommunikation. Dies widerspricht den Standards moderner Handelsunternehmen, die auf Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung angewiesen sind. Organisatorische Abläufe: Die Abläufe im Geschäft erscheinen wenig effizient. Lange Wartezeiten an der Kasse sowie eine unübersichtliche Warenpräsentation beeinträchtigen das Einkaufserlebnis. Ein professionelles Handelsunternehmen muss durch klare Strukturen und kundenfreundliche Prozesse überzeugen Snipes gelingt dies nur eingeschränkt. Gesellschaftliche und kulturelle Bedeutung: Als Teil der urbanen Modekultur trägt Snipes eine besondere Verantwortung für die Gestaltung von Trends und die Vermittlung von Lifestyle. Die erkennbaren Defizite im Bereich Service, Qualität und Organisation lassen jedoch Zweifel daran aufkommen, ob diese Verantwortung in angemessener Weise wahrgenommen wird. Anspruch und Realität: Obwohl Snipes sich als modernes, trendbewusstes Unternehmen präsentiert, bleibt die Diskrepanz zwischen Selbstbild und Realität deutlich. Die Versprechen von Innovation, Qualität und Kundennähe werden nicht durchgängig eingelöst, was die Glaubwürdigkeit des Unternehmens schwächt und das Vertrauen der Kundschaft untergräbt.

   fast 7 Monate vor
2. Ali Varol ★★★★★

   Super Laden, Super Mitarbeiter und Super Auswahl. Kann ich jedem weiterempfehlen

   fast 8 Monate vor
3. Renate Gieszer ★☆☆☆☆

   Seit langem war ich letzte Woche mal wieder mit meinen beiden Töchtern dort und ich muss sagen ein derartiges „Downgrade“ wie hier habe ich noch nie erlebt was das Personal anbelangt, wie in diesem Laden!!! Es war tatsächlich relativ viel Personal da, aber niemand von den Anwesenden hatte wirklich „Bock“ etwas zu verkaufen, der/die eine war nur an seinem Handy und der andere kaute auf seinem Kaugummi herum und als Krönung hat er dann auch noch Blasen gemacht und sich gefreut, wenn sie platzten - ich habe schon gehofft, dass ihm eine seiner Blasen in den Haaren kleben bleibt - leider nein! Insgesamt unmöglich, fast unglaublich, wie hier gearbeitet wird, einer „fauler“ als der andere!!!!! Anscheinend hatte der Storemanager Urlaub, denn nur so kann ich mir diese „Null-Bock-Situation“ erklären - sehr schade!

   fast 10 Monate vor

1. Azra Behar ★★★★★

   Geschäft ist sehr schön und bietet viele moderne Turnschuhe für jeden Geschmack. Ich war heute in Ihrem Geschäft und möchte Herrn Barten ein großes Lob aussprechen, da er sehr nett und hilfsbereite ist. Sobald er einen Kunden sieht, geht er auf ihn zu, begrüßt ihn lächelnd und fragt, ob er Hilfe braucht. Er hat mir auf eine sehr nette und zugängliche Art geholfen. Ein großes Lob, weiter so.

   1 Jahr vor
2. Claudia Niedermeier ★☆☆☆☆

   Grottenschlechte Verkäufer, sehr unmotiviert! Keine Beratung - weil keine Lust! Man wurde ignoriert, weil.man den persönlichen Plausch gestört hat! Nie wieder dieses Geschäft!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Simon ★★★★★

   Toller Laden, habe bisher ausschließlich sehr gute Erfahrungen mit dem Personal gemacht, entgegen vieler falschen Behauptungen, die man hier so liest. Mein Tipp: Die gekauften Kommentare der Konkurrenz ignorieren und sich selbst ein Bild machen :)

   fast 2 Jahre vor

1. jxst phips ★☆☆☆☆

   Super unfreundlicher Verkäufer mit Zopf hat uns des Ladens verwiesen weil wir seit 5 Minuten Schuhe angeschaut haben und nichts gekauft haben da sein Chef ihm angeblich Stress macht wenn nichts gekauft wird sehr sehr unfreundlich und nicht empfehlenswert ein Freund hat dann einen Schuh für hundert Euro gekauft und danach wurde er auch des Ladens verwiesen

   fast 2 Jahre vor
2. Yusuf Savran ★☆☆☆☆

   Ich habe des öfteren gehört, dass die Mitarbeiter vor Ort den Begriff Kundenzufriedenheit nicht kennen. Ich war selbst vor Ort um mir selbst ein Bild darüber zu machen. Es stimmt. Ich wollte mich beraten lassen aber die Mitarbeiter standen alle auf einem Fleck und haben sich nicht für mich interessiert.

   fast 3 Jahre vor
3. Thomas Mostegel ★★☆☆☆

   Relativ voll, es läuft auch viel Personal umher, gefragt ob man behilflich sein kann bzw ob man etwas sucht wurden wir bei 2 besuchen nicht. Ganz ehrlich liebe Leute, da braucht man sich nicht wundern wenn man Online kauft, macht Euch darüber mal Gedanken. Umsatz wird durch uns Kunden gemacht und wenn der ausbleibt sperrt der Laden eben wieder zu wie so viele Geschäfte in LA. Warum 2 Sterne, weil die Kassiererin freundlich und höflich war, ansonsten ist der Laden sauber und hat für die Größe ein Angebot was okay ist.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen