Der Laden ist sauber und ordentlich. Laura Vita hat ganz besondere schöne Modelle. Frau Lehrhuber ist Engel. Sie gibt sich viel Mühe und schafft ein tolles Wohlgefühl.
Heute Schuhe mit meiner 80. jährigen Mutter gekauft. Gar nicht so einfach, wie man sich vorstellen kann. Allerdings haben wir direkt die richtige Beraterin gehabt. Mit Engelsgeduld und Fachwissen hat sie sich meiner Mutter gewidmet und die richtigen Schuhe gefunden. Auch das ständige rausnehmen der Einlagen war für sie selbstverständlich. Also hier bekommt man nichts aufgezwungen, sondern eine echte Beratung.
Sehr hilfsbereit! Mein Problem wurde in ein paar Minuten gelöst. Kann nur empfehlen ❤️
Komplett inkompetent Mitarbeiterin, frech, diskutierfreudig und geht absolut nicht auf die Wünsche der Kunden ein. Stellt sich den Kunden in den Weg das man nicht durchgehen kann. Nach dem bezahlen schmeißt sie die Kassenbons auf den Tresen und geht einfach ohne was zu sagen! So ein Personal gehört gekündigt! Werden dort nicht noch einmal Schuhe kaufen!
Qualität und Service Kinderschuhe leider extrem schlecht trotz hoher Preise .
Während ich für mein Kind Schuhe geschaut habe, hat er hinten im Rutschbereich gespielt. Nach Ansicht der Verkäuferin hat mein Kind zu laut lautiert und er solle bitte leise sein. Auf nochmalige Rückfrage meinerseits, ob sie das Ernst meint, bejahte die Dame ihre Aussage und verschwand. Auf Beschwerde meinerseits im Laden bei der Chefin meinte diese, sie empfinde mein Kind nicht als zu laut. Trotzdem keine Entschuldigung, Kundenorientierung nichts. Verkauft bitte keine Kinderschuhe in eurem Laden, wenn Kinder nicht erwünscht sind. Wir können unseren Kindern kein Klebeband vor den Mund kleben und sie fesseln. Unverschämtes Personal samt Chefin. Leider gibt es keine 0 Sterne, diese hättet ihr verdient.
Beim ersten Besuch hieß es man kann den Schuh nicht in einer anderen Größe bestellen. Tage später hieß es man könne den Schuh aus einer anderen Filiale besorgen. Bekommen habe ich den Schuh nie. Das Missverständnis konnte nicht geklärt werden, die Filialleitung war jedoch überaus bemüht, ein gutes Einvernehmen mit dem Kunden herzustellen.
Ich habe mir vor einigen Wochen Schuhe gekauft, von welchen ich auch nicht vorhatte sie zurückzugeben. Deshalb habe ich den Kassenzettel entsorgt. Leider hat sich die „Verkleidung“ des Absatzes gelöst. Ohne Probleme war es möglich den Schuh zu reklamieren. Der Schuh wurde durch einen Schuhmacher einwandfrei repariert. Kostenlos. Vielen Dank dafür! Mit so einem Service hatte ich nicht gerechnet!
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)