Pommes Freunde Restaurant in Galgenberg, Regensburg

Bewertungen

1. B S ★★☆☆☆

   Das Essen war noch essbar. Allerdings das Fleisch schon zu durch, fast schon hart. Die frei verfügbaren Pommessoßen und die Pommes waren lecker. Die Sauberkeit allerdings furchtbar. Und das nicht nur diese Woche sondern eigentlich immer. Oft ist auch wirklich nicht viel los und das Personal checkert hinterm Tresen, anstatt einen Lappen zu nehmen und die Tische abzuwischen. Immer versifft, klebrig, eklig. Auch die Soßenbar. Igitt. Das Ambiente ansich ist eigentlich schön. Die Sitzflächen aber total verschlissen und gar löchrig. Die Lampen finden wir super schön. Leider sieht man aber auch wie das Fett im Gitter hängt.. Auch die Theke, es lag Salat rum, hier ein Klecks Ketchup, dort ein paar Pommes. Nix wurde abgewischt. Der Mitarbeiter griff zu den Burgersoßen, sofort alles voll gesaut, wie wäre es mal, wenn man die Pulle sauber macht, dann würden die Finger nicht ständig kleben. Es wurde dann aber mit Soßenfingern weiter der Burger gerichtet. Als der Kunde dann in seinen Burger biss schüttelte er mit den Fingern und griff zur Serviette... warum wohl? Also ehrlich, bei MC oder KFC is doch noch sauberer. Unser nächster Fastfood Hunger wird uns auch wieder dorthin führen....

   fast 9 Monate vor
2. Pascal Beck ★☆☆☆☆

   Fast Food ? Wenn man 25 Minuten dafür warten muss ist der Begriff falsch. Pommes wurden kalt serviert, Laden ist dreckig und Getränk musste ich nochmals nachfragen. Die Mitarbeiter waren zu dritt und brachten nichts weiter. War das erste und letzte Mal !

   fast 9 Monate vor
3. Uenal Turgut ★★☆☆☆

   ​Sehr geehrte Damen und Herren, ​ich schreibe Ihnen, um meine tiefe Unzufriedenheit über einen Besuch in Ihrem Restaurant/Ihrer Filiale am heutigen Tag auszudrücken. ​Mangelhafter Kundenservice und lange Wartezeit: Ich musste 30 Minuten auf meine Bestellung (Pommes) warten. Während dieser Zeit führten Ihre Mitarbeiter an der Theke ein privates Gespräch, anstatt sich um die wartenden Kunden und die Bestellungen zu kümmern. Alle Kunden an der Kasse wurden über längere Zeit hinweg unbeachtet gelassen. ​Kassendefekt und unzureichende Kommunikation: Erst nach etwa fünf Minuten Wartezeit am Kassenschalter teilten Ihre Mitarbeiter mit, dass die Kasse defekt sei. Obwohl ein technischer Defekt vorkommen kann, ist es inakzeptabel, die Kunden einfach warten zu lassen, ohne sie sofort über die Störung zu informieren und alternative Lösungen anzubieten. ​Unrechtmäßige Trinkgeld-Abbuchung (Betrugsverdacht): Der schwerwiegendste Punkt ist, dass mir ohne meine Zustimmung ein Trinkgeld von 0,25 € berechnet wurde. Eine solche automatische oder erzwungene Abbuchung eines Trinkgeldes, ohne die ausdrückliche Einwilligung des Kunden, ist für mich ein klarer Fall von unzulässiger Bereicherung und wird als Betrug empfunden. . Vernachlässigte Hygiene und Gleichgültigkeit: Weiterhin waren sämtliche Soßenspender leer. Als ich eine Mitarbeiterin darauf ansprach, dass dies behoben werden müsse, antwortete sie, dass sie "keine Zeit" dafür habe. Dies zeugt von einer erschreckenden Gleichgültigkeit gegenüber den einfachsten Servicestandards und der Kundenzufriedenheit

   fast 10 Monate vor

1. Denise Statist ★☆☆☆☆

   Die Qualität des Fleisches hat massiv nachgelassen! Das wenige Fleisch wurde so platt gedrückt das es an den Rändern extrem trocken ist! Die Dicke überschreitet nicht mal 5 mm, siehe Bild! Auf Nachfragen äußern die Mitarbeiter das gehöre sich so. Absolut keine Empfehlung hier Burger zu essen. Zudem wurde ohne meine Zustimmung automatisch Trinkgeld berechnet, dass habe ich erst nach der Bezahlung auf dem Bon gesehen! Ich habe nicht aktiv meine Zustimmung gegeben! Verbraucherschutz wurde über die Trinkgeld Situation informiert!!

   fast 11 Monate vor
2. Christian Höhn ★★★☆☆

   Wir hatten Burger und Currywurst. Geschmacklich war das Essen gut, preislich aber eher teuer für die Portionsgröße. Die Portion Currywurst war sehr klein (wenig Wurst), der Bacon auf dem Burger hätte für meinen Geschmack knuspriger sein können. Eine Soße zu den Pommes kostet nochmal extra. Das Personal war eher kühl unterwegs.

   1 Jahr vor
3. Alexandra Bähnsch ★☆☆☆☆

   Das war die schlimmste Currywurst die Ich jemals gegessen habe . Es war keine ganze Currywurst sondern eine halbe ,zudem noch kalt .Wenn das Bacon gewesen sein sollte ,nehme Ich anscheinend den falschen. Mein Mann hatte eine doppelte Currywurst bestellt bekam nur eine . Das war das erste und letzte Mal . Vom Service und der Sauberkeit ganz zu schweigen . Nie nie wieder .

   fast 2 Jahre vor

1. Gökhan Aslan ★★★☆☆

   Sehr nette Kassiererin. Gutes Konzept. Sehr gute Musik. Burger: frisch und sehr lecker. Chicken Burger: ebenso. Für beide Burger Daumen hoch. Die helal Wurst: Currywurst und Hotdog. Ohje ohje eine reine Katastrophe. Soßen aber sehr lecker. Alle soßen sehr lecker. ABER!!! Ihr wirbt mit eurem Namen mit "Pommes" , das war wir bekommen haben war weit davon entfernt. Da geht's mir nicht mal um die TK ware! Sondern eure Köche haben es verbockt. Letschert, eiskalt, fettig und ohne Salz. Wir haben es hingenommen, weil beschweren und warten mit zwei Kindern wir nicht länger warten wollten. Und.....eure Cola kann wirklich Kälter sein auch im Winter.

   fast 2 Jahre vor
2. A. Berge` ★★☆☆☆

   NAJA. Pommes waren in Ordnung aber mehr auch nicht. Viiiiiel Viiiiel zu teuer !! Hatte Guacamole und sour cream, das war nicht so besonders . Empfehlen kann ich das nicht. Personal war sehr freundlich.

   fast 2 Jahre vor
3. Martin K. ★★★★☆

   Haut einen geschmacklich nicht unbedingt von den Socken, ist aber bei Pommes-Gerichten auch nicht anders zu erwarten. Der Schärfegrad der Chili-Cheese-Pommes liegt im mittleren Bereich, ist also für jeden erträglich. An einem Montag war es bei mir um die Mittagszeit nicht besonders voll, es gab genug freie Sitzplätze.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen