Bamberg
VR Bank Bamberg-Forchheim, Kundenzentrum Bamberg in Bamberg. Bewertet mit 3,5/5 bei 72 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 13:30–17:00.
Willy-Lessing-Straße 2, 96047 Bamberg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ausgezeichneter Service! Die Volksbank Bamberg bietet mir immer einen hervorragenden Support. Jedes Mal, wenn ich Hilfe benötigte, waren die Mitarbeiter sehr freundlich, aufmerksam und professionell. Ich fühle mich dort bestens betreut und bin der Bank für den großartigen Service sehr dankbar!
Nun habe ich das erste Mal nach wiederholten Versuchen (das erste Mal vor knapp einem Jahr) tatsächlich einen - wiedermal reichlich späten - Rückruf der Bank bzgl. meines Sondertilgungswunsches erhalten. Letzte Woche hatte mir die Beraterin nach wiederholter Bitte meinerseits am Telefon noch zugesichert, dass sie mir per E-Mail eine Bestätigung über den vereinbarten Rückruf zusenden würde. Die E-Mail habe ich nie erhalten. Heuter erklärte mir der Kollege am Telefon, dass mein zuständiger Berater in der Zwischenzeit die Arbeitsstelle gewechselt habe. Über die Modalitäten einer Sondertilgung gibt das Online-Banking keinerlei Aufschluss, weswegen E-Mail/Telefon die einzigen mir bekannten Möglichkeiten sind, mehr darüber zu erfahren. Immerhin konnte mir der Berater erklären, dass es auf das Darlehenskonto keine Echtzeit-Überweisung sein darf und die letztjährige Sondertilgung deswegen fehlschlug. Meiner Bitte, mir durch das dementsprechende Anheben des diesjährigen Sondertilgungslimit ein Stück weit entgegenzukommen, kam er nicht nach. Summa summarum meiner bisherigen Erfahrungen mit der VR Bank BaFo: Es gestaltet sich nachhaltig schwierig, Mitarbeiter zu erreichen. Das kann sich für Sie als Kunde finanziell nachteilig auswirken. Rechnen Sie dann nicht mit einem Entgegenkommen der Bank. All das lässt mich am Geschäftssinn der Bank zweifeln: Es scheint kein Interesse daran zu bestehen, sich als zuverlässiger Kreditgeber zu beweisen und ein Vertrauensverhältnis mit Neukunden aufzubauen.
Ich kann die VR Bank Bamberg nicht empfehlen! Hier wird man allein gelassen, wenn es einem finanziell schlecht geht und es werden Entscheidungen von Bankmitarbeitern getroffen, die die Existenz des Kunden aufs Spiel stellen, ohne, dass vorher ein Gespräch gesucht oder ein Brief geschickt wird. Man darf den Mitarbeitern hier sogar als Kunde noch über 2 Wochen hinterherrennen, weil eingetragene Rückrufbitten nicht berücksichtigt und versprochene Rückmeldungen nicht eingehalten werden. Ich bin sehr froh, hier nicht mehr Kunde zu sein.
Beratung in der VR- Bank ist sehr gut. Ich kann die VR - Bank jedem nur empfehlen!!!
Gefühlt 3000Abfragen bis man in sein Konto DARF...Einloggen kompliziert via mobile..2apps und x Authentifizierungen..Security is king aber man kann's auch kompliziert machen....Website wird ständig geändert....vielleicht sollte man seine Prioritäten mal etwas kundenfreundlicher orientieren anstatt ständig die IT zu optimieren, nur damit diese anscheinend ausgelastet ist ...
Bereits seit einigen Jahren sind wir mit der VR Bank Bamberg mehr als zufrieden, das Personal ist immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Insbesondere unser Berater Herr Thomas aus Bamberg steht jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, hier wird noch der Mensch gesehen und nicht nur das Geld. Da legt man gerne an!
Frau Ott und Frau Stubner beide sehr freundlich, kompetent Habe mich sehr gut beraten gefühlt
Sehr gute Beratung. Schon über Jahre freundlich und immer hilfsbereit.
Wir hatten Beratungsgespräch bei Frau Ott. Sehr nett und kompetent!
Öffnungszeiten von VR Bank Bamberg-Forchheim, Kundenzentrum Bamberg: Mo–Fr 13:30–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Willy-Lessing-Straße 2, 96047 Bamberg, Deutschland.
Telefon: +49 951 8620.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)