Ich war 2x dort. Nach einem freundlichen MOIN meinerseits, kam keine Reaktion der Mitarbeiter. Dann stand ich am Tresen wie bestellt und nicht abgeholt. Keiner hat es für nötig gehalten mich anzusprechen. Zur Krönung wurden noch private Gespräche über Urlaub geführt. Mich sehen die dort nicht wieder.
Gute Ware aber Service sehr schlecht. Servicegedanke der Mitarbeiter dort fehlt völlig. Waren mehrmals da, aber niemand der Mitarbeiter wollte so richtig sich um uns kümmern und meine Frau musste sogar das schwere Keramikmuster selber ins Auto tragen, obwohl sie darum bat, dass die das machen. Bei den anderen Baustoffhändlern haben die mich die Keramikplatten als Mann nicht mal tragen lassen.
Ich wurde schnell und kompetent beraten zum Thema Kellerabdichtung. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Darüber hinaus wurde ich zum Thema Photovoltaik beraten. Freue mich schon auf meine Photovoltaikanlage. Top! Weiter so!
Beratung: 3 Sterne Zuverlässigkeit: 1 Stern Preis-Leistungsverhältnis: 2 Sterne Preis-Transparenz: 1 Stern --> Gesamt: 1 Stern Wir sind hier leider insgesamt nicht zufrieden gewesen. Gestört hat mich insbesondere die Zuverlässigkeit der Mitarbeiter. Insgesamt erhält man den Eindruck, dass alles sehr beiläufig und nicht mit der nötigen Ernsthaftigkeit verfolgt wird. Als Kunde lässt man hier mitunter viel Geld, da darf man erwarten dass alle Vorgänge akurat und diszipliniert durchgeführt werden. Außerdem bemängele ich die Preistransparenz und die Nebengebühren. Alle Materialien werden mit 1,5% beaufschlagt für "Energie", also Energiekosten die im Logistikprozess entstehen. Dazu kommen 7,5€ + Mwst für jede Bestellung bzw Kommission. Wenn dann Sachen getrennt geliefert werden, fällt dies natürlich wiederholt an. Ich würde in Zukunft vermeiden hier zu kaufen.
Ständig kommen da irgendwelche neue Gebühren zu den Bestellungen hinzu. Nicht verständlich. Und keine richtigen Abläufe.
Der Verkäufer hat am Telefon "vergessen" zu erwähnen, dass zu jeder Bestellung noch eine Gebühr von 7,50 € zzgl. MwSt kommt. Dadurch wurde die Ware natürlich wesentlich teurer. Geht gar nicht, sowas
Das BAUKING - Ihr Baustoffhandel in Bremen befindet sich in der Bremer Heerstraße 7, 28719 Bremen, Deutschland
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