Ein Stern für Preise. Ein Stern für Einrichtung. Aber Personal nur 2 am Samstag. Eine telefoniert die ganze zeit. Die andere läuft hin und her. Beide kassieren nicht. 3 Sterne Abzug leider.
Sehr enttäuschende Filiale. Es sind deutlich zu wenige Mitarbeiter im Einsatz, sodass sich die Schlange bis weit nach hinten staut. Statt die wartenden Kunden zu bedienen, scheint der Kollege seine Pause vorzuziehen. Bei unserer ersten Bestellung wurden wir nicht einmal benachrichtigt, als die Ware angekommen war. Für die Abholung mussten wir dreimal vorbeikommen – und selbst dann war die Ware nicht im Lager auffindbar. Am Ende haben wir sie dort gelassen. Insgesamt ein äußerst schlechter Service.
Ich hatte ein Problem mit neu gekauften Matratze. Unglaublich wie kulant und tolerant das Personal ist.Nett ist das auch. Vielen Dank dafür. Kann nur empfehlen.
Von dem Kundendienst bin ich wirklich begeistert. Ich habe meine Topper reklamiert (5 Jahre alt), weil sie sich verzogen haben. Sie wurden anstandslos getauscht. Und weil sie gerade im Angebot sind, bekam ich noch eine Gutschrift obendrauf! Sehr kulant und ein dickes Dankeschön!
Unglaublich, was ich heute beobachtete....ein junger Verkäufer schnauzt eine alte Dame, die mit Mühe und Not einen Stuhl zur Kasse bugsierte, an, sie solle eben diesen wieder zurück tragen, denn er sei so nicht zu verkaufen. Und hat sie dann wirklich den Stuhl zurück tragen lassen. Der Laden war leer.... Wo bleibt das Verständnis für Service?
Habe heute 2 Stühle Ausstellungsstücke gekauft, als ich mit beiden zur Kasse kam ,drehte sich die Verkäuferin ohne ein Wort ab ,trank erstenmal ein Schluck aus ihrer Flasche und beachtete mich überhaupt nicht....verstehe nicht wenn man noch nicht einmal Guten Tag sagen kann...oder will im Verkauf arbeitet;-( Der Mann zog mir dann die Kaufsumme endlich ab. ..aber so unerwünscht habe ich mich schon lange nicht mehr gefühlt. .Und es war wirklich nichts zu tun da....
Das erste mal dort gewesen mit einer guten Freundin und ich würde auf jeden Fall wieder da hin gehen ein sehr schöner Laden tolle Angebote sehr schön gemacht und top personal kann ich jeden empfehlen
Ein Laden den ich eigentlich schätz(t)e… Kaufte heute einen etwas größeren Spiegel. Zuhause angekommen bemerke ich einen Fußabdruck AUF dem Karton. Definitiv größer als meine Füße. Verpackung geöffnet stelle ich zwei Mängel fest: 1. vier kleine Kratzer nebeneinander auf dem Spiegel 2. deutliche Beschädigung an einer Kante/Ecke, sodass das Holz demoliert ist und eine Schraube von hinten rausguckt. Von einer Reklamation in meinem Sinne habe ich abgesehen; weil ich keine Lust auf den umständlich (Rück)Transport hatte. Aber für potenzielle Kunden rate ich, Paket sofort vor Ort öffnen lassen. Alles was aus dem Lager kommt scheint verdächtig zu sein!!! Zwei Sterne gibt es nur wegen den freundlichen Mitarbeitern direkt an der Kasse.
Wirklich schicker Laden! Wer Möbel im gemütlichen, nordischen Stil sucht ist hier genau richtig. Die Möbel haben eine tolle Qualität (oft Vollholz) und sind beständig. Meinen Eichentisch habe ich bereits über 10 Jahre und er sieht mit etwas Pflege noch so gut aus wie am ersten Tag. Aber nicht nur die Produkte haben eine gute Qualität, denn auch die Beratungen durch das scheinbar gut geschulte Personal begeistern mich jedes Mal. Das Team ist gerne mal für einen Spaß zu haben, was für mich die Kirsche auf dem sowieso schon leckeren Eis darstellt. Ich besuche diesen Laden sehr gerne & kann einen Shoppingausflug hierher absolut empfehlen :) PS: Für die Qualität der Produkte sind die Preise gegenüber Mitbewerbern unschlagbar!
Sehr kompetentes, hilfsbereites und zuvorkommendes Fachpersonal. Lieferung überpünktlich. Ware (10 Karton) wurde bis zur Abholung auf Lager genommen. Sehr gute Qualität mit einfacher und logischer guter Aufbauanleitung. WARE EINWANDFREI. Für uns ein Favorit beim nächsten Möbelkauf.
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