ANIO GmbH Elektronikfachgeschäft in Oberneuland, Bremen

Bewertungen

1. LaZy GamingDudes ★★☆☆☆

   Die Uhr ist die perfekte Lösung für mich und meine Tochter. Keine Spiele, kein Schnickschnack. Allerdings sind Sprachnachrichten die von der Uhr gesendet werden von unterirdischer Qualität. Ich habe den Support angeschrieben dies bzgl. Dieser antwortete das die Sprachnachrichten so runter komprimiert werden das diese schnell versendet werden können. Ziel leider komplett verfehlt. Wenn ich die Nachrichten meines Kindes nicht verstehen kann, brauche ich diese Uhr nicht. Problem ist definitiv Softwareseitig lösbar. Ich hoffe das dort bald nach gebessert wird.

   fast 9 Monate vor
2. Zrinka Borkovic ★★★★★

   Wir sind mehr als zufrieden mit unserer Uhr (Anio 6). Im Vergleich zum Vorgänger kann die Uhr nicht vom Kind, sondern nur durch die App abgeschalten werden. Wir und die Kids sind von der Bedienung überglücklich. Die Tatsache dass es keine Kamera und keine Spiele gibt, war nur noch ein Grund mehr die Uhr zu kaufen. Auch der Support war schnell und kompetent. Ich kann nur meine wärmste Empfehlungen weitergeben!!! Macht weiter so ;)

   fast 9 Monate vor
3. Massamba Dioum ★★★★★

   Sehr gute Mitarbeiter die Fachkompetenz besitzen und wissen wo die Problemen liegen und lösen es schnell und freundlich und nehmen sich Zeit. Einfach Spitzer weiter machen. Werde ich jeden empfehlen ohne bedenken. Ich wünsche Anio GmbH viel Erfolg ,weiter weil das Produkt mit der Kinder Uhr ist sehr gut und leicht zu bedienen. Grüße Massamba Dioum

   fast 10 Monate vor

1. Funsurfer Chris ★★★★★

   Unser Sohn nutzt die Anio 5 und wir sind sehr zufrieden. Die Uhr hat genau das was sie haben soll und nicht mehr an Funktionen, die Kinder zum "Spielen" verleiten. Telefonie und kurze Chatinfos sind möglich ein paar Ziffernblötter, Wecker und Stopuhr, das wars auch schon. Einstellungen können (zum Glück) nur über die Anio App auf den Elternhandys erfolgen und das passt. Was tatsächlich etwas besser sein könnte, wäre die Akku-Leistung. Einen ganzen Tag schafft sie nicht immer - oft ist am späten Nachmittag Schluss, wenn sie morgens dem Kind beispielsweise um 7.30 Uhr direkt vom Ladekabel mitgegeben wird (auch bei Nichtnutzung der Uhr). Ansonsten finden wir die Qualität gut, Design soweit ansprechend und nicht zu klobig am Kinderarm...

   fast 10 Monate vor
2. Dennis K ★★★★★

   Wir haben uns die Anio 6 Kinderuhr gekauft und mussten leider feststellen, dass es bei Telefonaten mit unserer Tochter zu einer störenden Rückkopplung kam. Nachdem wir den Kundendienst kontaktierten, erhielten wir freundliche Unterstützung und zahlreiche Tipps zur Einstellung. Leider brachte das zunächst keine Verbesserung, weshalb wir die Uhr einschickten. Dort stellte man fest, dass das Mikrofon defekt war, und wir bekamen prompt eine neue Uhr. Die Abwicklung verlief zügig und reibungslos, und die neue Uhr funktioniert seitdem einwandfrei. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit der schnellen und freundlichen Hilfe.

   fast 11 Monate vor
3. Basti Burgi ★★★★★

   Kind ist top zufrieden mit der Uhr. Alle Funktionen laufen. Hin und wieder hängt das gps, aber nichts ungewöhnliches. Uhr ist von der Bedienbarkeit intuitiv, das haben die Kids sofort raus. App klappt auch soweit. Hervorzuheben ist der Kundenservice. Reagiert schnell und kompetent und klärt Anliegen unkompliziert. Da könnten einige Unternehmen sich was anschauen

   fast 2 Jahre vor

1. Matthias Drenovac ★☆☆☆☆

   Ich fasse mich kurz. Uhr Nr. 1 Defekt. Wurde getauscht. Uhr 2 Glasbruch. Konnte nicht repariert werden. Uhr 3 Neukauf mit Rabatt und Upgrade auf aktuellstes Modell. Nach kurzer Zeit erneuter irreparablen Defekt (Platine) und erneuter Tausch. Uhr Nr. 4 massive Akku Probleme und funktioniert nach ein paar Monaten nicht mehr zu 100%. Bei Anruf führt die Uhr Neustart aus und loggt sich danach nicht mehr in das Netz ein. Somit ist die Uhr nicht mehr zweckmäßig einzusetzen. Anfrage beim Support ergab folgende Antwort "Sie befinden sich leider außerhalb der Garantie. Schicken Sie mir bitte einmal Fotos von den Ladekontakten auf der Rückseite der Uhr, dann schau ich mal, ob wir hier was reparieren können. Ansonsten kann ich Ihnen nur eine neue Uhr zu einem Sonderpreis von 99€ anbieten". An einer neuwertige Uhr Ladekontakte? Ich schau ob wir hier was reparieren können? Warum gleich mit dem Hinweis auf das Angebot Uhr Nr.5 für 99EUR. Leider eskalierte die Reparatur Anfrage derart, dass mir letztendlich der Support verweigert wurde, dauernd die Sachlage verdreht wurde um ja kein eigenes Fehlverhalten zugeben zu müssen, trotz belegbarer Korrespondenz. Schwierig, in diesen Zeiten solchen Geschäftspratikten anwenden zu müssen. Oder war es einfach nur der falsche Supporter an der Tastatur? Grüße an Mark, der anhand von Bildern erkennen möchte, ob eine Uhr reparabel ist oder nicht. Zugleich auch noch den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung nicht kennt und diese nicht anerkennt trotz eindeutiger Rechtslage. Chapeau für diese Arroganz und borniertem Verhalten. Das Thema ANIO hat sich definitiv erledigt. Es gibt wichtigeres im Leben als den Betatester für diese Firma zu machen.

   fast 2 Jahre vor
2. Philipp M. ★★★★★

   Haben die Uhr vor einigen Tagen bestellt und nun die ersten Tage in Nutzung bei unserer Tochter. Die Uhr war online nicht zu bestellen, wir haben dann ANIO direkt angeschrieben und uns wurde hier schnell und unkompliziert geholfen. Die Schutzfolie war leider nicht gut zu montieren, wir haben dann dankenswerter Weise gratis eine neue bekommen. Die Funktionen der Uhr sind bisher sehr gut nutzbar.

   fast 2 Jahre vor
3. P G ★★★★★

   Unser Kind nutzt die Uhr seit etwa 1,5 Jahren und wir sind sehr zufrieden! Die Handhabung ist einfach und selbsterklärend. Kürzlich hatten wir ein kleines Problem. Der Kundenservice ist wirklich unschlagbar gut! Nicht nur, dass extrem schnell geantwortet (bei uns war es Diana K.) wird, es wird auch äußerst kulant nach schnellen Lösungen gesucht. Vielen Dank nochmal!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen